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Colecciones

BENVINGUT AL MON REAL
Fecha Lanzamiento: 05/04/2006
COLUMNA EDICIONS S.A., 2006

Resumen del libro

Benvingut al món real no sols és un llibre en qu&@232; es parla de futbol i de negocis, o en qu&@232; s'expliquen interessants i divertides hist&@242;ries i an&@232;cdotes sobre la vida empresarial i esportiva. Sandro no desaprofita l'ocasió per exposar-hi tot all&@242; que creu que l'ha ajudat a afrontar un món que ha pati t en pocs anys una transformació comparable a la que va representar la revolució industrial. Seguint el fil de la seva experi&@232;ncia vital i professional, ens parla de somnis i d'il·lusions perdudes. Reflexiona sobre la import&@224;ncia del treball en equip, per&@242; sense obviar els riscos a qu&@232; es veu sotm&@232;s en un entorn laboral tan complex com el nostre. Aposta perqu&@232; ens enfrontem sempre amb la realitat, confiant en nosaltres mateixos, amb la seguretat que ningú no és carn de canó de la mateixa manera que ningú no allarga la m&@224; i troba un tr&@232;vol de quatre fulles. ... Leer resumen completo

19.45€

19.45€

(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
EL ARTE DE LA NEGOCIACION: EL METODO HARVARD EN 10 PREGUNTAS
Fecha Lanzamiento: 09/08/2005
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2007

Resumen del libro

La negociación no implica que uno gane y otro pierda, sino que consiste en un encuentro, de un intercambio que se inscribe siempre en el largo plazo. Por eso la negociación requiere una verdadera preparación, tanto en el ámbito personal como profesional. Esta obra ayudará a clarificar los propios objetivos, plantear las pre guntas adecuadas antes y durante una negociación, identificar las necesidades del interlocutor, interpretar lo no dicho, descubrir zonas de acuerdo, desactivar la agresividad y prevenir bloqueos, desde un perspectiva de &@171;win &@8211; win&@187;. ... Leer resumen completo

18.40€

18.40€

(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
FIDELIZANDO PARA FIDELIZAR: COMO DIRIGIR, ORGANIZAR Y MOTIVAR A N UESTRO EQUIPO COMERCIAL
EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA, S.A., 2002

Resumen del libro

¿Necesita mejorar el diseño de su plan de venta? ¿Considera correcto el diseño de su fuerza de ventas en función de las posibilidades reales del mercado en que opera? ¿Está utilizando las últimas herramientas de éxito en la gestión de su Equipo Comercial? ¿Está preocupándose por conseguir la adecuada motivación de su Equipo de Ventas, para que se adapte al constante proceso de cambio que nos rodea? ¿Está satisfecho con los resultados comerciales de sus vendedores? ¿Persigue la fidelización de sus Clientes en toda la relación comercial?Para cualquier empresa es vital: captar clientes, fidelizarlos y maximizar su rentabilidad en el tiempo.Y estos objetivos difícilmente se podrán conseguir sin: un oportuno diseño de la fuerza de ventas; una moderna y eficaz dirección de la misma; una adecuada motivación de todo el equipo.A lo largo de los diferentes capítulos el autor intenta dar una respuesta a estos interrogantes de forma práctica.Cosimo Chiesa, presidente de Barna Consulting Group y profesor del Área de Dirección comercial del IESE, ha ocupado cargos de Dirección General en empresas multinacionales del sector de la alimentación y de las bebidas en Italia, España y Portugal. EN su actividad académica, sus áreas de investigación principales son: la dirección, organización y motivación de los Equipos Comerciales, y el diseño de diferentes estrategias de CRM y de marketing relacional para lograr la satisfacción y posterior fidelización de los Clientes. ... Leer resumen completo

23.00€

23.00€

(Tapa dura)

  • 2ª Mano desde:
COMO EXPRESARSE MEJOR EN LAS REUNIONES
IAN RICHARDS
DEUSTO S.A. EDICIONES, 1990

10.13€

10.13€

(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
PRINCIPIOS DE MARKETING
MIGUEL A. QUINTANA DAZA
DEUSTO S.A. EDICIONES, 1993

17.94€

17.94€

(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:

16.14€

16.14€

(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
RELACIONES PUBLICAS EFICACES
Fecha Lanzamiento: 29/03/2001
EDICIONES GESTION 2000, 2001

32.95€

32.95€

(Tapa dura)

  • 2ª Mano desde:

20.89€

20.89€

(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
LOS PECADOS CAPITALES DE LA VENTA: 40 ERRORES A EVITAR EN SU ESTR ATEGIA COMERCIAL
Fecha Lanzamiento: 22/03/2010
EMPRESA ACTIVA, 2010

Resumen del libro

Elaborar estructuras comerciales y dirigir vendedores nunca ha sido tarea fácil y menos aún en momentos de crisis económica.En este tercer libro de Cósimo Chiesa en Empresa Activa (luego de Vender es mucho más y Dirigir vendedores es mucho más) se continúa la historia del joven vendedor Pedro, ascendido a Director Comercial Regional, y Enrique, su mentor de toda la vida.Siguiendo las conversaciones y problemas que se le presentan a los protagonistas de la historia, el lector podrá recapitular sobre los principales errores que se cometen al establecer la forma de vender los productos y servicios de una empresa, y podrá estar alerta ante los pecados más comunes que se comenten al dirigir un grupo de vendedores. ... Leer resumen completo

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  • 1 persona

11.00€

11.00€

(Encuadernación sin determinar)

  • 2ª Mano desde:
ORGANIZACION ATENTA: CONSEJOS PARA TENER CLIENTES CONTENTOS (2ª E D.)
Fecha Lanzamiento: 18/09/2000
EDICIONES GESTION 2000, 2007

Resumen del libro

Organización Atenta explica cómo tratar a los clientes. Con un lenguaje sencillo y estructurado de forma ágil, Joan Elías ofrece consejos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con sus clientes. Es una obra práctica y necesaria para aquellas empresas que su mayor patrimonio es tener a s us clientes satisfechos. La particular visión de los vendedores en la mejora de la calidad de la Atención al Cliente y, sobre todo, el capítulo de las 'Enfermedades' del Personal de Contacto (Caperucita Roja, Acumular Atención, El Síndrome Horario, etc.), es una reflexión sobre actitudes negativas que, planteadas con originalidad, difícilmente le dejarán de sorprender. En esta segunda edición se han incluido nuevas 'Enfermedades' del Personal de Contacto. Con los consejos de Organización Atenta será capaz de preparar a su empresa para tener Clientes Contentos. ... Leer resumen completo

16.95€

16.95€

(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
DICCIONARIO DE MARKETING
Fecha Lanzamiento: 24/05/1999
VV.AA.
CULTURAL, 1999

15.03€

15.03€

(Tapa dura)

  • 2ª Mano desde:

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