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EL GRAN LIBRO DEL PROTOCOLO (EBOOK)

JOSE ANTONIO DE URBINA

TEMAS DE HOY, 2001

Resumen del eBook

El gran libro del protocolo es la obra de referencia indispensable para todos aquellos interesados en conocer cuáles son las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar, y cómo, cuándo y dónde deben aplicarse si se quiere alcanzar el éxito en el complejo mundo de las relaciones sociales.Un de los más destacados expertos españoles en la materia, José Antonio de Urbina, nos desvela en estas páginas todos los secretos del protocolo, tanto del ámbito público como del privado.Un manual completo y definitivo que, con rigor, gracia y maestría, responde a todas las cuestiones formales que se plantean en el día a día. ... Leer resumen completo

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PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS (EBOOK)

Mª TERESA OTERO ALVARADO

UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA)

Resumen del eBook

El libro permite analizar científicamente una actividad con tan considerable volumen de negocio desde la doble óptica del analista que estudia los mensajes emitidos a través de estos eventos, y del profesional que ha de organizarlos.

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LAS BUENAS MANERAS CONTADAS CON SENCILLEZ (EBOOK)

CARMEN CUADRADO

MAEVA, 2009

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Enfrentarnos a protocolos que desconocemos siempre provoca malestar e incluso puede llevarnos a situaciones francamente desagradables. Son tantas las cosas que hay que tener en cuenta (la edad, el género, la condición social, las circunstancias...) que actuar de forma natural y desenvuelta se convierte a veces en misión imp osible. Carmen Cuadrado nos ofrece aquí una guía completa que no solamente hace un repaso exhaustivo a los diferentes ámbitos en los que nuestros buenos modales serán puestos a prueba, sino que también indaga en sus orígenes, permitiéndonos conocer el sentido a veces sorprendente de determinados comportamientos. Así, vemos desfilar por estas páginas temas tan variados como las formas de saludar, el tuteo, el comportamiento adecuado del anfitrión y del invitado, el arte de regalar, el lenguaje de los gestos o incluso el protocolo aplicado a las nuevas tecnologías, el teléfono móvil o el correo electrónico. ... Leer resumen completo

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EL LIBRO DE LA BUENA EDUCACIÓN. (EBOOK)

BARBARA SENILLOSA

EL ALEPH, 2004

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¿Es de mala educación estornudar? ?¿Será ese cubierto el de la salsa o el de la sopa? ¿Es correcto llevar abierta la americana cruzada? El mundo de las relaciones sociales y el protocolo está minado con múltiples situaciones de cuya solución dependen éxito y apariencia. Sin embargo, y a pesar de su aparente complejidad, muc has de las normas de urbanidad obedecen al sentido común, al autodominio y a la sencillez. Hasta hoy, la mayoría de los manuales de usos y costumbres se han limitado a exponer una serie de postulados inamovibles que debían ser aprendidos de carrerilla, que no aceptaban excepciones ni dejaban lugar para el empleo de la lógica. El libro de la buena educación enseña a juzgar por uno mismo y a calibrar cada una de las posibilidades. Con él terminarán las situaciones bochornosas y la confusión en cuanto a comportamiento en público, en efecto, pero ello se deberá a una sabia combinación de prudencia y sensatez. Nunca fue tan fácil"saber estar"memorizando tan poco.Bárbara de Senillosa y Olano (Barcelona, 1958) cursó estudios de Derecho y Periodismo, que abandonó para trabajar como secretaria personal de su padre, elprestigioso político Antonio de Senillosa y Cros. A raíz de su posición empezó a interesarse por el protocolo, que ya en su casa operaba de modo muy estricto. Ha participado en numerosos programas de radio y televisión como experta en Educación Social y Buenas Maneras, e impartió clases en la Academia de Usos, Modos y Costumbres de Barcelona durante 5 años. En la actualidad es profesora de la Escola Internacional de Protocol de Catalunya y colabora como instructora en la consultora Time Manager International. Por su casa han pasado numerosas personalidades de la vida política y artística del país. ... Leer resumen completo

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DE MALA EDUCACIÓN (EBOOK)

BARBARA DE SENILLOSA

EL ALEPH, 2005

Resumen del eBook

Mi madre contaba lo que le ocurrió a la condesa del valle de Canet cuando invitó a comer a su casa al Rey Alfonso XIII. Sentados ya a la mesa, el Rey, como buen huésped, halagó a su anfitriona con un comentario sobre el buen vino de cosecha propia que tomaban. La condesa, orgullosa pero sin demasiado tacto, pavoneaba:"¡Toda vía tengo otro mejor!". Alfonso XIII, molesto, replicó:"¡Pues, guárdelo usted para mejor ocasión!". Paradigmas de mala educación, actitudes con poca gracia, despistes agudos, situaciones límite, encuentros, cenas, fiestas, desaires, olvidos. Éstas, entre otras circunstancias, aparecen diseccionadas en el interior de este libro. Bárbara de Senillosa expone sucesos vividos por la alta sociedad española con una agudeza llena de franca ironía. La chispa y la picardía en el contar se sumergen entre las líneas del cómo estar, qué decir o lo que se debe evitar. La buena y la mala educación chocan y se confrontan en un sinfín de anécdotas que dan pie a conocer el correcto proceder sin necesidad de caer en la extravagancia o en el integrismo del protocolo.Bárbara de Senillosa y Olano (Barcelona, 1958) cursó estudios de Derecho y Periodismo, que abandonó para trabajar como secretaria personal de su padre, el prestigioso político Antonio de Senillosa y Cros. A raíz de su posición empezó a interesarse por el protocolo, que ya en su casa operaba de modo muy estricto. Ha participado en numerosos programas de radio y televisión como experta en Educación Social y Buenas Maneras, e impartió clases en la Academia de Usos, Modos y Costumbres de Barcelona durante 5 años. En la actualidad es profesora de la Escola Internacional de Protocol de Catalunya y colabora como instructora en la consultora Time Manager International. Por su casa han pasado numerosas personalidades de la vida política y artística del país. Ha publicado El libro de la buena educación (El Aleph, 2004) con gran éxito de ventas. ... Leer resumen completo

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USTED PRIMERO POR FAVOR (EBOOK)

CAROLINE TIGER

AMAT EDITORIAL, 2009

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¿Hay una forma educada de hacer callar a un charlatán en el cine? ¿Cuándo no es aceptable responder a una llamada en el teléfono móvil? ¿Por qué en el supermercado parece que nadie conoce las normas básicas de tráfico y de preferencia de paso de los carritos de la compra? Si alguna vez se ha planteado este tipo de preguntas Usted primero, por favor es el libro que usted necesita. ... Leer resumen completo

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SABER SER. SABER ESTAR (EBOOK)

MONTSE SOLE

PLANETA, 2006

Resumen del eBook

Nueva edición revisada y actualizada de esta obra dedicada a las reglas sociales y de convivencia. Saber ser; saber hacer; saber estar; el perfecto anfitrión e invitado; ocasiones especiales: un conjunto de útiles sugerencias para saber tratar con educación y cortesía a los demás, conseguir una mejor sociabilidad y encontra r la solución a cualquier circunstancia de la vida laboral, social o familiar. ... Leer resumen completo

5,99 €

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LA SENCILLEZ DEL SABER ESTAR (EBOOK)

CARLA ROYO-VILLANOVA

MARTINEZ ROCA, 1999

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¿Preocupado por el qué dirán, por no saber cómo comportarte en una entrevista de trabajo, por no estar a la altura en los diferentes eventos sociales (bodas, bautizos, cenas de empresa...) que entrañan el día a día?No te preocupes, Carla Royo-Villanova te ayuda a conseguir las claves para salir ileso de todo tipo de situaci ones. Trucos y consejos para tener en cuenta todos esos pequeños detalles que conseguirán que el resultado de tus relaciones sociales y laborales sean un verdadero éxito ... Leer resumen completo

11,99 €

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PROTOCOLO EN LAS RELACIONES INTERNACIONALES DE LA EMPRESA Y LOS NEGOCIOS (EBOOK)

CARMEN CUADRADO ESCLAPEZ

FUND. CONFEMETAL, 2007

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La globalización de los mercados conlleva la necesidad de interactuar con otras culturas. El acceso a estos mercados requiere procesos negociadores con organismos oficiales, instituciones, empresarios y otros agentes que nos pondrán en contacto con diversas y muy dispares idiosincrasias y estilos de negociación.No podemos o bviar que en nuestra forma de negociar con otras empresas influyen en el marco económico, político y geográfico en el que nos hallamos circunscritos, y de forma más concreta, el estrato social, cultural y empresarial al que pertenecemos.Las empresas son cada vez más conscientes de que el éxito de las transacciones comerciales depende en gran medida de la capacidad de adaptación y del respeto a las costumbres originarias de nuestros interlocutores.Entender determinados comportamientos como fruto de la diversidad y de los diferentes matices culturales que caracterizan y fundamentan la identidad de los pueblos, nos hará más receptivos y empáticos a los ojos de estos agentes y nos dotará de la tolerancia, y entendimiento necesarios para afrontar determinadas situaciones. En definitiva, el respeto y el interés por el contrario pueden convertirse en el camino más fácil para alcanzar un buen acuerdo. El objetivo de esta obra es el de informar objetivamente acerca de estas costumbres y particularidades en el marco de las negociaciones interculturales y desterrar determinados mitos y falsas creencias que circulan en torno a determinados países. ... Leer resumen completo

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DOCUMENTOS DEL PROTOCOLO LOCAL (EBOOK)

ESTHER HERNANDEZ GALA

, 2011

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Este manual proporciona, desde una perspectiva eminentemente práctica, una recopilación de modelos que pretende ser una guía de fácil manejo para ayudar a diseñar estos actos. Con una visión integral, se dedica un esfuerzo especial a la gestión del proceso de comunicación que se genera durante el desarrollo del acto público . Incluye un actualizado anexo legislativo. ... Leer resumen completo

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HONORES Y PROTOCOLO (EBOOK)

VV.AA.

, 2012

Resumen del eBook

Una obra en la que por primera vez el estudio de las distinciones y honores ha sido elaborado con pretensiones de exhaustividad y con proporciones que la dotan de una conformación sistemática hasta ahora no alcanzada (ABC).Verdadero compendio sistemático de toda la realidad que guarde relación, más o menos directa, con el m undo de los honores (El conde de Gaviria). López-Nieto ha salido airoso de un empeño difícil que pone al alcance de muchas manos ?los profesionales serán los más beneficiados? una obra plenamente lograda (Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica).El texto de López-Nieto supone el primer análisis de la nueva normativa y del complejo mundo de los honores; esta obra conocida entre los responsables de protocolo de las instituciones como el libro celeste, por el color de sus tapas, supuso en su día una auténtica revelación para quienes se ocupaban profesionalmente de estos temas (María Teresa Otero Alvarado, Profesora de la Universidad de Sevilla)....el responsable de Protocolo debe tomar decisiones que no pueden ser arbitrarias y que han de fundamentarse directa o indirectamente en un cuerpo teórico y doctrinal que el Profesor López Nieto describe y explica en su libro de forma magistral... El libro del Profesor López Nieto, con quien estos Servicios de Protocolo han colaborado desde hace muchos años, constituye una magnífica síntesis en la que se incorpora el acervo del pasado, la descripción del presente y los retos del futuro... El tratado del Profesor López Nieto es pues, no sólo una obra clara y explicativa para los lectores no especializados, sino también una obra fundamental para los especialistas a quienes la inmediatez y urgencia de muchas decisiones que han de tomar y la respuesta que han de dar a situaciones novedosas, les obliga a acudir a fuentes de referencia y consulta imprescindibles para el buen hacer de su gestión (Raimundo Pérez-Hernández y Torra, Introductor de Embajadores). ... Leer resumen completo

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GUÍA DE ESTILO, PROTOCOLO Y ETIQUETA EN LA EMPRESA (EBOOK)

PILAR BENITO SACRISTAN

WOLTERS KLUWER, 2011

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Las relaciones sociales y todo lo que tiene que ver con la imagen son aspectos imprescindibles de la actividad empresarial. Directivos y asistentes personales de cualquier nivel se enfrentan a diario a situaciones para las que esta obra ofrece reglas y consejos sobre organización de actos, cómo halagar en los negocios, cómo vestir en cada situación, tratamientos, orden de los invitados, cómo hacer las presentaciones, saludos, comunicación en idiomas diferentes, imagen corporativa,... Otra faceta del desarrollo profesional del directivo es su participación en conferencias o en actos públicos y su relación con los medios de comunicación. La aplicación de unas mínimas normas puede mejorar la imagen que éstos reciban de la empresa. ... Leer resumen completo

24,99 €

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