1001 FORMAS DE RECOMPENSAR A SUS EMPLEADOS (2ª ED.) - BOB NELSON. Resumen del libro y comentarios - casadellibro.com
1001 formas de recompensar a sus empleados (2ª ed.)-bob nelson-9788480887434

1001 FORMAS DE RECOMPENSAR A SUS EMPLEADOS (2ª ED.) (En papel)

BOB NELSON, PROL. DE KEN BLANCHARD, EDICIONES GESTION 2000, 2002
ISBN 9788480887434

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Datos del libro

  • Nº de páginas: 160 págs.
  • Editorial: EDICIONES GESTION 2000
  • Lengua: ESPAÑOL
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • ISBN: 9788480887434
  • Año edicón: 2002
  • Plaza de edición: BARCELONA

Sinopsis

Prólogo. Prefacio. Introducción. PRIMERA PARTE: RECOMPENSAS INFORMALES. Reconocimientos sin coste. Recompensas de bajo coste. Actos de reconocimiento. Reconocimiento público/recompensas sociales. Comunicación. Tiempo libre. Dinero/sustitutivos del dinero. SEGUNDA PARTE: RECOMPENSAS POR ACCIONES Y LOGROS ESPECÍFICOS. Recompensas para empleados excepcionales. Premios a la productividad y a la calidad. Premios a las sugerencias de los empleados. Recompensas por servicio al cliente. Premios por lograr objetivos de ventas. Recompensas para equipos. Recompensas por asistencia y por seguridad. TERCERA PARTE: RECOMPENSAS FORMALES. Programas de nivel múltiple/sistemas de puntuación. Concursos. Educación/desarrollo. personal/automejora. Ascensos/responsabilidades/notoriedad. Acciones/sentido de propiedad. Aniversarios del empleado/aniversarios de la empresa. Acerca de Bob Nelson. Agradecimientos.

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