CALIDAD EN LOS SERVICIOS EDUCATIVOS (En papel)
ANDRES SENLLE,
NILDA GUTIERREZ,
DIAZ DE SANTOS, 2005
ISBN 9788479786670
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Datos del libro
- 15.0x21.0cm.
- Nº de páginas: 344 págs.
- Editorial: DIAZ DE SANTOS
- Lengua: ESPAÑOL
- Encuadernación: Tapa blanda
- ISBN: 9788479786670
- Año edicón: 2005
- Plaza de edición: MADRID
Sinopsis
Este libro es un verdadero manual de consulta que presenta tanto una guía completa sobre los sistemas de calidad así como la teoría y experiencias quedan amplia respuesta a las expectativas del lector. En el se presenta la teoría y la práctica de la calidad de acuerdo a las normas internacionales ISO 9000: 2000 y al modelo europeo de gestión EFQM. Obra necesaria para todos aquellos que busquen herramientas, modelos, sistemas y ejemplos concretos que le ayuden a implantar la calidad, excelencia y mejora continua en los servicios educativos y de formación. Un libro que toda persona relacionada con el mundo de la educación y formación debería leer.
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