COMO LOGRAR LA EXCELENTE ATENCION AL CLIENTE (2ª ED) (En papel)
JOAQUIM ROSELL,
EIUNSA. EDICIONES INTERNACIONALES UNIVERSITARIAS, S.A., 2009
ISBN 9788484692546
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Datos del libro
- Nº de páginas: 152 págs.
- Editorial: EIUNSA. EDICIONES INTERNACIONALES UNIVERSITARIAS, S.A.
- Lengua: ESPAÑOL
- Encuadernación: Tapa blanda
- ISBN: 9788484692546
- Año edicón: 2009
- Plaza de edición: BARAÑAIN
Sinopsis
Este libro es un manual práctico para lograr que la atención que dispensamos al cliente en el transcurso de nuestras obligaciones profesionales sea excelente cada día y, sorprendentemente, requiera de nosotros un menor esfuerzo. El libro recorre una por una, con gran detalle, todas las situaciones que podemos encontrarnos en la atención al cliente. El método que señala para esa atención, es independiente respecto al comportamiento del cliente. Por ello, aplicando esos detalles, se garantiza el éxito.
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EL VENDEDOR EXCELENTE: MANUAL DE TECNICAS DE VENTA PARA EL EXITO
ELENA RUBIO NAVARRO
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