comunicar bien para dirigir mejor: la comunciacion como forma de ilusionar (2ª ed.)-francesc borrell i carrio-9788480887243

COMUNICAR BIEN PARA DIRIGIR MEJOR: LA COMUNCIACION COMO FORMA DE ILUSIONAR (2ª ED.) (En papel)

FRANCESC BORRELL I CARRIO, GESTION 2000, 2001
ISBN 9788480887243

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1 NOS PAGAN PARA COMUNICARNOS BIEN 1. Los errores del novato 2. Los 6 pasos para una comunicación inteligente 3. Grados de libertad en la comunicación 2 ORGANÍCESE PARA COMUNICAR MEJOR 1. Dime cómo funciona tu Oficina y te diré cómo eres 2. Lo esencial de una Política de Comunicación 3. Diseño y puesta en práctica de una Política de Comunicación 3 SABER ESCUCHAR 1. Escuchar bien, requisito previo 2. Interferencias en la escucha 3. Interlocutores con información importante 4. Trucos para despistados 4 CONTRAARGUMENTAR Y COMUNICAR 1. La contraargumentación 2. Hablar de manera eficaz y dialogante 5 LO BÁSICO DE LA PERSUASIÓN 1. Persuasión y actitud 2. Elementos básicos de la persuasión 3. La persuasión interpersonal 4. La persuasión en el día a día de la empresa 6 ESTRATEGIAS DE INFLUENCIA Y PERSUASIÓN 1. Estudio de las estrategias persuasivas 2. Oportunidad de la persuasión interpersonal 3. El tiempo como aliado de una estrategia persuasiva 4. Persuasión retrospectiva e intelectual orgánico SABER MANDAR 1.Órdenes y emplazamientos 2. Recibir órdenes 3. Desafíos y compromisos entre directivos 4. Emplazar al que manda 8 ¿QUÉ HACER ANTE INCUMPLIMIENTOS REITERADOS DE COMPROMISOS? 1. Motivos para desobedecer 2. Pero... ¿qué decir de los gandules? 3. El

Datos del libro

  • 16.0x23.0cm.
  • Nº de páginas: 200 págs.
  • Editorial: GESTION 2000
  • Lengua: CASTELLANO
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • ISBN: 9788480887243
  • Año edicón: 2001
  • Plaza de edición: BARCELONA
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Sinopsis

Comunicar es compartir. Dirigir es ilusionar. A partir de estas ideas centrales el autor nos introduce en los principios de la comunicación directiva: los seis pasos en la comunicación inteligente, organizarnos para comunicar mejor, escuchar, persuadir, saber mandar, saber acomodar a un compañero y subalterno a sus condiciones de trabajo, son algunos de los capítulos apasionantes de esta obra práctica, directa, pero a la vez profunda. Como apunta el autor: comunicarnos bien repercute en la cuenta de resultados de nuestra empresa. Hay demasiado en juego para dejarlo al azar o a la intuición. La clave de un directivo es utilizar su inteligencia para crearse hábitos de comunicación inteligentes, porque en buena medida será juzgado por dichos hábitos, más que por su inteligencia. El libro se dirige a personas comprometidas en la organización y dirección de grupos humanos, personas motivadas para mejorar su rendimiento profesional, ilusionar a sus colaboradores y entender lo que ocurre a su alrededor. Un libro ideal para gente curiosa que esté dispuesta a Cambiar un poco, para ganar mucho. Francesc Borrell es doctor en Medicina y experto en Comunicación Humana. Es profesor de la Facultad de Medicina de la Universidad de Barcelona y de diferentes instituciones y Escuelas de Negocios. Es Coordinador del Grupo Comunicación y Salud, y desarrolla sus tareas directivas en el ámbito sanitario

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