CONDUCTA DEL CONSUMIDOR: ESTRATEGIAS Y POLITICAS APLICADAS AL MAR KETING (2º ED) (En papel)

JAIME RIVERA CAMINO, ROLANDO ARELLANO CUEVA, ESIC EDITORIAL, 2009
ISBN 9788473565936

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Datos del libro

17.0x24.0cm.
Nº de páginas: 402 págs.
Editorial: ESIC EDITORIAL
Lengua: CASTELLANO
Encuadernación: Tapa blanda
ISBN: 9788473565936
Año edicón: 2009
Plaza de edición: MADRID

Sinopsis

Esta segunda edición tiene como objetivo presentar una guía a los directivos y estudiantes para que identifiquen la importancia del comportamiento del consumidor para las acciones comerciales de la empresa. Se ha tratado de brindar un enfoque equilibrado y comprensivo en este campo, de manera que los lectores descubran cómo se pueden aplicar los conceptos al proceso de decisión de consumidor; a través de un libro actual, interesante y divertido de leer. Por ello, la finalidad de esta obra es presentar los conceptos y aplicaciones de la disciplina del comportamiento del consumidor a las estrategias y tácticas del marketing. El libro presenta tres partes, en la primera se describe el ámbito e importancia del comportamiento del consumidor para el marketing estratégico y operativo. La segunda parte está consagrada a los factores individuales y ambientales del comportamiento del consumidor. La tercera parte destaca la importancia que tiene el conocimiento del consumidor para las acciones de marketing de las empresas y presentan las características de la población española y se analiza su perfil de consumidores. También se exponen las principales tendencias que influyen en el consumo así como el marco legal que ampara y reglamenta las acciones de consumo.