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EL ARTE DE VENDER CON EXCELENCIA: UN ENFOQUE DE CALIDAD TOTAL
EDICIONES GESTION 2000, S.A. 2002
16.95 € ($26.61)COMO MEDIR LA SATISFACCION DEL CLIENTE SEGUN LA ISO 9001:2000 (2ª ED.)
VAVRA, TERRY G.
FUNDACION CONFEMETAL 2003
22.00 € ($34.54)ISO 9001:2000 APLICADA A LOS SERVICIOS
AENOR. ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION 2004
31.25 € ($49.06)GESTION POR PROCESOS: COMO UTILIZAR ISO 9001:2000 PARA MEJORAR LA GESTION DE LA ORGANIZACION
ESIC EDITORIAL 2004
22.00 € ($34.54)En nuestra comunidad encontrarás un espacio para poder compartir opiniones y encontrar amigos que tengan los mismos gustos de lectura.
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