DIRECCION DE MARKETING (En papel)
PHILIP KOTLER,
PRENTICE-HALL, 2000
ISBN 9788483222089
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Datos del libro
- 20.0x25.0cm.
- Nº de páginas: 848 págs.
- Editorial: PRENTICE-HALL
- Lengua: ESPAÑOL
- Encuadernación: Tapa dura
- ISBN: 9788483222089
- Año edicón: 2000
- Plaza de edición: MADRID
Sinopsis
Este gran clásico del marketing escrito por Philip Kotler , una de las máximas autoridades de esta disciplina, se caracteriza por la amplitud de sus contenidos y por la perspectiva de dirección que le lleva a incidir en cómo tomar decisiones tácticas y estratégicas en el ámbito de la empresa. Se aplican los principios del marketing a todo tipo de ámbitos: productos y servicios; mercados de consumo y de negocios; grandes y pequeñas empresas; organizaciones no gubernamentales, etc. Además, se presta especial atención a la importancia de la calidad, servicio y valor para fomentar la satisfacción del cliente.
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