DIRECCION DE VENTAS: ORGANIZACION DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS Y GE STION DE VENDEDORES (8ª ED.) (En papel)
MANUEL ARTAL CASTELLS,
ESIC EDITORIAL, 2009
ISBN 9788473565950
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Datos del libro
- 17.0x24.0cm.
- Nº de páginas: 495 págs.
- Editorial: ESIC EDITORIAL
- Lengua: CASTELLANO
- Encuadernación: Tapa blanda
- ISBN: 9788473565950
- Año edicón: 2009
- Plaza de edición: MADRID
Sinopsis
Manual profesional muy completo sobre estrategias y tácticas del departamento de ventas (directivos, vendedores, oficinas). Dirigido a: personal directivo y operativo de ventas, estudiantes universitarios y alumnos de postgrado. Su objetivo es poner al alcance del lector las estrategias organizativas y de gestión de personal en el departamento de ventas. A lo largo de tres partes: La primera trata del concepto y estructura de la función de ventas, la comunicación interna, investigación, planes y estrategias, previsiones de ventas y organización territorial. La segunda, se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente. En la tercera, se aborda la gestión y estrategia de la dirección del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, selección, formación, motivación, remuneración y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposición sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos.
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