EL MOMENTO DE LA VERDAD (En papel)
JAN CARLZON,
DIAZ DE SANTOS, 1991
ISBN 9788487189760
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Datos del libro
- 15.0x22.0cm.
- Nº de páginas: 160 págs.
- Editorial: DIAZ DE SANTOS
- Lengua: CASTELLANO
- Encuadernación: Tapa blanda
- ISBN: 9788487189760
- Año edicón: 1991
- Plaza de edición: MADRID
Sinopsis
Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organizaci ón. Los puntos fundamentales descritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplicarse no ólo a empresas a éreas o de servicios sino taméin a empresas de tipo industrial.
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Un libro de los que te cambian la vida. Excepcional para acercarse al mundo del "management".