FIDELIZANDO PARA FIDELIZAR (En papel)

COSIMO CHIESA DE NEGRI, EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA, S.A., 2007
ISBN 9788431324766

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Datos del libro

Nº de páginas: 259 págs.
Editorial: EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA, S.A.
Lengua: CASTELLANO
ISBN: 9788431324766
Año edicón: 2007
Plaza de edición: PAMPLONA

Sinopsis

Para cualquier empresa es vital captar clientes, fidelizarlos y maximizar su rentabilidad en el tiempo. Y este trabajo lo lleva a cabo la red comercial. El profesor Cosimo Chiesa recorre en esta obra todos los aspectos referidos a la política comercial de las empresas: diseño del plan de ventas, conocimiento del mercado, metodología de profesionalización del proceso comercial, motivación del equipo de ventas en un entorno de cambio constante, fidelización de los clientes, etc.