INTRODUCCION A LA CALIDAD (En papel)

VV.AA., IDEASPROPIAS EDITORIAL, 2006
ISBN 9788496578241

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Datos del libro

Nº de páginas: 127 págs.
Editorial: IDEASPROPIAS EDITORIAL
Lengua: CASTELLANO
Encuadernación: Tapa blanda
ISBN: 9788496578241
Año edicón: 2006
Plaza de edición: A CORUÑA

Sinopsis

La calidad representa un proceso de mejora continua, en el cual todas las áreas de la empresa buscan satisfacer las necesidades del cliente o anticiparse a ellas, participando activamente en el desarrollo de productos o en la prestación de servicios. El objetivo de este manual es proporcionar al lector una serie de conocimientos teórico-prácticos para el desarrollo e implantación de un sistema de calidad en el ámbito empresarial. En este material didáctico, Ideaspropias Editorial pretende mostrar la forma de gestionar y asegurar la calidad basándose en las normas y modelos que garanticen la efectividad y eficiencia del resultado. Asimismo trata de explicar los instrumentos o metodologías que permiten procesar la información de las organizaciones, apoyándose en las herramientas de calidad.