ISO 9000. LAS PREGUNTAS DEL AUDITOR - DAVID HOYLE. Resumen del libro y comentarios - casadellibro.com
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ISO 9000. LAS PREGUNTAS DEL AUDITOR (En papel)

DAVID HOYLE, AENOR. ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION, 2009
ISBN 9788481436433

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Metodologías para la auditoría - Principios de gestión de la calidad - El enfoque basado en procesos - Preguntas para el nivel empresarial - Preguntas para el nivel de gestión - Preguntas para el nivel operacional - Evaluación de los procesos empresariales

Datos del libro

  • Nº de páginas: 170 págs.
  • Editorial: AENOR. ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION
  • Lengua: ESPAÑOL
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • ISBN: 9788481436433
  • Año edicón: 2009
  • Plaza de edición: MADRID
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Sinopsis

Ofrece una técnica eficaz que ayuda a los auditores a verificar si una organización está gestionando sus procesos con eficiencia. Este método innovador contiene numerosas preguntas útiles para el auditor, enfocadas a mejorar la gestión de la empresa y no simplemente a constatar que la normativa se cumple. Utilizando como marco de referencia los ocho principios de gestión de la calidad y los requisitos de la norma ISO 9001:2008, conduce al auditor por un trayecto que va desde la misión de la empresa hasta la contribución individual, pasando por políticas, objetivos, mediciones, procesos, resultados y mejora continua.

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