"El equilibrio de poder entre los minoristas y sus proveedores ha cambiado. Los grandes fabricantes de Productos de Consumo de Alta Rotación (PCAR), inventores del márketing moderno, han visto cómo, repentinamente, se han derrumbado sus tradicionales teorías de marca y la filosofía de que ¿el consumidor es el rey¿. Los minoristas, que operan en un mercado casi saturado, aprecian ahora más que nunca el valor de la lealtad de los consumidores y están aplicando sus recursos a ganársela para ellos mismos. Este libro brinda un análisis sistemático del entorno de los PCAR, estableciendo un marco práctico dentro del cual los directores necesitarán probar, ajustar o incluso cambiar radicalmente sus estrategias. Las orientaciones prácticas de la obra reportarán valiosas ventajas a quienes trabajan en el sector, tanto si son fabricantes o minoristas, como si operan en el campo de los servicios de investigación de mercado, publicidad y consultoría."