Este libro constituye una herramienta ideal tanto para los profesionales del secretariado, de pequeñas, medianas y grandes empresas, como para aquellos que están en periodo de formación, ya que incluye una serie de temas de inestimable ayuda, entre los que destacan: • La empresa. • La contabilidad. • La comunicación. • La correspondencia. • Los documentos laborales y mercantiles. • El archivo y la clasificación de documentos. • La organización de eventos corporativos. • El protocolo. • La atención al cliente. • Los medios electrónicos. • La organización de viajes... La obra muestra de forma clara y sencilla, con ejemplos prácticos y preguntas de refuerzo al finalizar cada uno de los capítulos, los elementos necesarios que sin duda ayudarán al lector a afrontar las necesidades que la empresa moderna demanda tanto de los profesionales del secretariado como de cualquier persona que realiza tareas administrativas.