Actualizado y corregido. Con un enfoque actual, ameno y práctico, este proyecto editorial desarrolla los contenidos del módulo Productos y servicios financieros y de seguros básicos, incluido en el Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa. Al adquirir estos conocimientos, el estudiante se prepara de manera satisfactoria para incorporarse al mercado laboral, pudiendo desarrollar las siguientes funciones: -Preparar la infraestructura material necesaria para lograr una adecuada atención al cliente. -Facilitar la información y asesoramiento solicitado por los clientes sobre productos y servicios a su cargo atendiendo a los procedimientos internos. -Efectuar labores comerciales encaminadas a la captación y mantenimiento de clientes en las condiciones establecidas en la entidad. -Cumplimentar y tramitar la documentación correspondiente a las operaciones sobre productos y/o servicios financieros y de seguros según los criterios y normas fijadas por la dirección. Dispone de un CD para el alumno. Tiene una estructura básicamente en torno a hojas de cálculo sobre las operaciones más habituales de cada unidad, siguiendo el mismo guión del libro. Además incluirá un conjunto de documentos asociados a los diferentes productos para que los alumnos puedan conocerlos y cumplimentarlos si es necesario para las actividades prácticas del módulo. El proyecto inclye un CD para el profesor, que incluye la guía didáctica y materiales destinados al profesor en el que se presenta la programación del módulo, la programación del aula, actividades complementarias, evaluaciones y recursos para utilizar en el aula. Confiamos en que esta obra sea una herramienta útil y eficaz y que contribuya a la tu formación académica.