VENTAS: CONSTRUYENDO SOCIEDADES (5ª ED.) (En papel)

Datos del libro

• 19.0x24.0cm.
• Nº de páginas: 692 págs.
• Editorial: MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE MEXICO
• Lengua: ESPAÑOL
• Encuadernación: Tapa blanda
• ISBN: 9789701050880
• Año edicón: 2005
• Plaza de edición: MEXICO

Resumen

Las características que colocan a esta obra a la vanguardia de la tecnología de ventas y la investigación:

· Se hace una revisión de los procesos de ventas tradicionales como planteamiento, apertura, presentación, demostración de beneficios, superación de objeciones y cierre.
· Descripción detallada de los procesos de asociación y compra que usan las empresas y los cambios que ocurren en estos procesos, además de los métodos de asociación interna y externa para proporcionar una calidad total.
· Énfasis a lo largo del texto sobre la necesidad de que los vendedores sean flexibles, que adapten sus estrategias a las necesidades y los estilos sociales del cliente.
· Estudio detallado sobre la tecnología y cómo ésta ha influido para cambiar la forma en que interactúan los compradores y vendedores; de esta forma, los estudiantes pueden entender el impacto que la tecnología tiene en cada faceta de las ventas.
· En cada capítulo se hacen análisis sobre temas éticos, y al final del mismo se formulan preguntas para debatir.
· Se incluyen ejemplos de administración de cuantas a nivel mundial, además de casos canadienses, mexicanos y de diversidad internacional y cultural con la finalidad de reflejar la realidad del TLC y la naturaleza global de las ventas.
· Sitio Web: www.mhhe.com/weitz04; www.mhhe.com/negocios/weitz4e