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Mostrando 61 a 120 de 2310 resultados

COMO VENDER MAS EN TU TIENDA EN UNA SEMANA
EDICIONES GESTION 2000, 2013

Resumen del libro

Cada tienda y cada vendedor son un mundo. Los comerciosmas profesionalizados procuran que su personal de ventasy atencion al cliente este entrenado y preparado de formaque transmitan la imagen que la marca desea, de manerauniforme y sin disonancias entre cada uno de lostrabajadores que componen la plantilla del establecimie nto.La tienda y el vendedor tienen que comprender el equilibrioentre los diferentes enfoques (producto, cliente, empresa,etcetera.) y ser los maximos expertos en el mismo, pero almismo tiempo deben ponerse en el lugar del cliente ycomprender sus motivaciones y necesidades para quereruno u otro producto. Este libro te ayuda a conocer estosenfoques y todos los detalles que haran que consigasque tu nivel de ventas sea exitoso. ... Leer resumen completo

7.95€

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
TODO LO QUE DEBE SABER SOBRE MARKETING FARMACEUTICO
BRESCA (PROFIT EDITORIAL), 2010

Resumen del libro

Manual que proporciona al lector todos elementos necesarios para entender bien el sector farmacéutico para desarrollar e implementar planes de marketing eficaces.El autor ha reunido en este manual todos los conocimientos existentes, reuniendo a los expertos más cualificados, tanto del sector sanitario y farmacéutico como de l marketing, para que cada uno en su especialidad ofrezca al lector sus conocimientos actualizados al entorno actual. El libro traza la hoja de ruta de lo que debe ser un Plan de Marketing. El objetivo de este libro es transmitir de forma clara y didáctica lo que indica la obra: Todo lo que debe saber sobre Marketing Farmacéutico. Libro práctico, riguroso, didáctico y bien estructurado. Libro de consulta y manual de referencia para todo aquél que esté interesado en la gestión del marketing en general. Libro hecho por 44 autores de reconocido prestigio dentro del sector. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:

37.44€

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( )

MARKETING EXPERIENCIAL: LA REVOLUCION DE LAS MARCAS
ESIC EDITORIAL, 2008

Resumen del libro

Los consumidores – impactados por aproximadamente 4.000 mensajes al día- están hartos. Acosados por una publicidad convencional cada vez más intrusiva, muchos ya no se prestan a formar parte de una base de consumidores pasivos que se lo traga todo. Al contrario, muchos se están uniendo a una tribu de ‘ateos de l as marcas’ y ‘resistentes a la compra’, los cuales ignoran mensajes genéricos dirigidos a sus ojos en la calle, la televisión y la pantalla del ordenador. Tampoco quieren simplemente escuchar, sino que lo que buscan son intercambios auténticos. Piden respeto, reconocimiento y diálogo. Para un profesional del marketing, la mejor forma de hacerlo es ofrecerles mensajes personalizados, relevantes, memorables y significativos. Este es el contexto de la revolución del Marketing Experiencial (MX) de Max Lenderman. ... Leer resumen completo

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19.00€

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  • 2ª Mano desde:
MANUAL DEL REDACTOR PUBLICITARIO: ¿REGLAS, NORMAS, TECNICAS? ¡ROM PELAS!
ESIC EDITORIAL, 2009

Resumen del libro

Prácticamente no hay libros sobre “cómo escribir publicidad”, a pesar de que el texto suele ser la mitad de un anuncio (la otra mitad es la imagen y/o el sonido). Este libro es un oasis en ese desierto. Prologado por Luis Bassat, ESIC lanza ahora la 2ª edición de Manual de Redactor Publicitario. ¿Reglas, normas, técnicas? ¡Rómpelas!”. El autor tiene una doble vertiente profesional y docente: 1. Es redactor publicitario con una larga y amplia experiencia nacional e internacional (Barcelona, Londres, París, Milán, Tokio…) y director creativo de la agencia barcelonesa Traducciones de Publicidad (www.t-de-p.com), una red internacional de redactores publicitarios (copywriters) que traduce-adapta-recrea-redacta-revisa textos de publicidad y de marketing a más de 30 lenguas. 2. Es profesor de “Estrategia, Conceptualización y Redacción Publicitaria” en la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), y en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Es un libro serio, riguroso, metodológico, razonado y divulgativo basado en años de investigación y en la experiencia de los mejores redactores publicitarios de la historia de la publicidad y los métodos que les hicieron famosos y líderes en su trabajo: escribir anuncios. En esta 2ª edición el autor realiza 10 entrevistas a 10 grandes redactores publicitarios y recoge 5 de los mejores anuncios de cada uno. Este libro, examina a fondo la figura del redactor publicitario y en qué consiste su trabajo, a la vez que estudia y analiza los elementos clave que hay que utilizar para escribir anuncios de verdadero éxito. Todo ello ayuda a comprender el importantísimo rol profesional que juega el redactor publicitario dentro de la industria de la publicidad, ya que debe actuar: como “vendedor”, como “persuasor”, como “comunicador”, como “creativo”, como “pensador”, y finalmente, sólo finalmente, como “escritor”. Es un libro que est& ... Leer resumen completo

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15.00€

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(Tapa blanda)

SER COMPETITIVO (ED. ACTUALIZADA Y AUMENTADA)
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2009

Resumen del libro

Durante los últimos 20 años, el libro de Michael Porter Ser competitivo ha sido un referente mundial en el campo de la estrategia competitiva. La presente edición, actualizada y aumentada, incluye nuevos artículos del autor, así como sus últimas aportaciones sobre cómo ser competitivo en ámbitos tan de actualidad, como la s anidad, la responsabilidad social corporativa, la flantropía y el estilo de liderazgo. En estas páginas, Porter da respuesta a cuestiones clave como de qué modo deben competir las empresas especializadas y cómo deben hacerlo las empresas multisectoriales, cómo compiten los países y qué importancia tiene su situación geográfca, qué impacto tienen la globalización e Internet en las dinámicas de competencia o cómo hacer de la responsabilidad social una ventaja competitiva. Con gran maestría, Porter vuelve a casar teoría y práctica para ayudar a empresas, instituciones e incluso países a encontrar su camino para Ser competitivo.. En el actual contexto económico, sólo sobrevivirán las empresas que consigan seguir siendo competitivas, por lo que la actualización de este título de referencia se convertirá, con toda seguridad, en un salvavidas para más de una empresa o departamento, incluso en el ámbito de la administración pública. ... Leer resumen completo

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33.50€

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(Tapa dura)

COMUNICACION DE CRISIS
LID, 2009

Resumen del libro

Martes, diez de la mañana. Aparentemente, en la oficina todo está como siempre. Pero suena el teléfono del director de comunicación, alterando el silencio reinante, y una exclamación subida de tono perturba la dinámica normal del trabajo. Caras asustadas, gritos, carreras, llamadas… nadie sabe qué es lo que tiene que hacer. La normalidad ha desaparecido y, en su lugar, se impone el caos. ¿Te suena? Hay una vieja reflexión que afirma que hay dos tipos de empresas, las que han pasado una crisis y las que la van a sufrir. Nadie está a salvo de atravesar una coyuntura difícil que pueda enfrentar a la corporación con clientes, proveedores, empleados u otros públicos, y que los medios de comunicación se hagan eco del devenir de los acontecimientos. Por ello, es fundamental saber cómo funciona el dispositivo que vela por la preservación de la imagen corporativa cuando se enciende la señal de peligro, que no es otro que la gestión de la comunicación de crisis y el análisis de riesgos y vulnerabilidades. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
MARKETING DE EVENTOS: ESTRATEGIAS CLAVE PARA FERIAS COMERCIALES, PRESENTACIONES, CONFERENCIAS Y OTROS EVENTOS
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2007

Resumen del libro

La gestión de eventos tiene dos dimensiones: la parte de hardware y la parte de software. Por hardware entendemos todo aquello relacionado con los materiales físicos, desde el stand o el escenario hasta los materiales que en él se presentan. El software, a su vez, incluye la planificación y la gestión del evento, que permit en la interacción entre el cliente y el organizador. Hardware y software deben estar perfectamente organizados y alineados para que todo funcione a la perfección y, con ello, se consiga aumentar las ventas, posicionar un producto, captar nuevos clientes o el objetivo que se haya marcado en cada ocasión. Este libro describe los pasos a seguir para conseguirlo. Este libro enseña a los organizadores de exposiciones a definir objetivos, elaborar presupuestos, encontrar los públicos adecuados, diseñar stands, medir los resultados y todas las habilidades necesarias antes, durante y después de la realización de un evento. ... Leer resumen completo

24.95€

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(Tapa dura)

  • 2ª Mano desde:
GESTION DE EVENTOS FERIALES: DISEÑO Y ORGANIZACION
SINTESIS, 2006

Resumen del libro

Las ferias se han convertido en una importante plataforma de lanzamiento empresarial con gran proyeccion futura. La innovacion tecnologica a traves de las ferias virtuales, la introduccion de mejoras como resultado de la investigacion y el desarrollo (I+D) de novedosos productos o la renovacion comercial mediante la ampliac ion de nuevas estrategias de mercado son algunos de los aspectos que reciben una mayor atencion por parte de las instalaciones feriales y los organizadores privados de eventos.Este libro se centra en la gestion mas operativa de un evento, y aporta una vision global muy practica del proceso comprendido entre las etapas de diseño, planificacion y puesta en marcha de todos aquellos elementos necesarios para gestionar el exito de una feria; ademas desgrana los pasos que pueden contribuir a que un profesional se convierta en un gestor y creador de eventos feriales con una base solida en la organizacion logistica y operativa de esta actividad. ... Leer resumen completo

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23.50€

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(Tapa blanda)

12 PILARES DE LA VENTA: LOS PRINCIPIOS INMUTABLES DEL EXITO COMER CIAL
EMPRESA ACTIVA, 2005

Resumen del libro

"Nunca aceptes un no por respuesta". "El conocimiento es poder". "Cuanto más trabajas, más suerte tienes". Estas frases son auténticos pilares de la venta que todos cuantos se dedican al negocio comercial han escuchado alguna vez...Y si han llegado hasta nuestros oídos a lo largo de generaciones, es sencillamente porque fun cionan. Barry Farber nos ofrece en este libro una nueva mirada a doce principios del mundo de las ventas, consejos cargados de sabiduría y experiencia que son poderosas herramientas en nuestras manos. En cada capítulo, Farber profundiza en cada una de estas máximas, extrae la verdad que hay detrás de ellas y nos ofrece una estrategia paso a paso para convertirnos en vendedores de éxito. Una docena de impagables consejos, como por ejemplo: * La relación con el cliente lo es todo * Falla en la planificación y prepárate a fracasar * No importa qué sabes, sino a quién conoces * No vendas el jamón, vende el aroma * La honestidad es la mejor políticaDesde el proceso de venta hasta el seguimiento del cliente, cada página de este libro ofrece lecciones sobre organización, actitud, tenacidad, servicio al cliente, técnicas de presentación, cómo escuchar... con anécdotas reales y consejos de los profesionales de las ventas de mayor éxito y experiencia. Una vuelta a los principios básicos imprescindibles. ... Leer resumen completo

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12.25€

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
BRAND: LAS MARCAS SEGUN WALLY OLINS
TURNER, 2004

Resumen del libro

Las marcas son el fenomeno cultural por excelencia de nuestro tiempo y objeto de un debate a menudo banalizado por los prejuicios y las suposiciones frivolas. En este libro, el experto mundial Wally Olins desmonta la nueva ortodoxia de los partidarios No-Logo, quienes, a su juicio, confunden marcas con capitalismo. Partiend o de su larga experiencia profesional como creador de identidad corporativa, Olins demuestra como y por que el branding ha dejado de ser exclusivo del mundo empresarial y su campo de accion alcanza ahora a las ONGs, los equipos de futbol, los museos y hasta paises enteros, donde la marca es, al mismo tiempo, un elemento de cohesion y una seña de identidad. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

LOS 11 PODERES DEL LIDER
CONECTA, 2013

Resumen del libro

Jorge Valda no pa rte de la idea de que todo equipo es un estado de animo y expone cuales son, desde su punto de vista, las caracteristicas necesarias, los poderes, de un lider que se encuentre al frente de un equipo de alto rendimiento. El futbol es un juego tan poderoso que tiende puentes con la sociedad, con la cultura, con la comunicacion y, como demuestrar este libro a traves de multiples ejemplos, tambien con la empresa. Valdano aprovecha experiencias del ambito del deporte para hablar de liderazgo, trabajo en equipo, motivacion y todo lo que agita a un equipo de alta competicion. A traves de once grandes valores (la credibilidad, la esperanza, la pasion, la humildad, el estilo, la palabra, la curiosidad, el talento, el vestuario, la simpleza y el exito), ejemplificados por entrenadores, jugadores y momentos dramaticos del deporte que mueve el mundo, el autor resume los elementos claves del liderazgo en el siglo XXI. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
LA GESTION MODERNA DEL COMERCIO MINORISTA (2ª ED.): EL ENFOQUE PR ACTICO DE LAS TIENDAS DE EXITO
ESIC EDITORIAL, 2003

Resumen del libro

Este libro describe a nivel práctico y de forma amena y didáctica, cómo funcionan las estrategias que aseguran la viabilidad del comercio tradicional, aportando una valiosa ayuda tanto para la puesta en marcha del negocio, como en la gestión del día a día.

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  • 2ª Mano desde:
LOS CIEN ERRORES EN LOS PROCESOS DE NEGOCIACION
ESIC EDITORIAL, 2015

Resumen del libro

Elena y Jorge se dirigian al ascensor del edificio de la empresa de su mejor cliente. En su corto trayecto hacia arriba comentaban entre ellos lo importante que era conseguir el contrato para su propia compañia. Dos horas despues, al salir y ante sus respectivas tazas de cafe, se lamentaban de no haber conseguido cerrar el acuerdo. Se preguntaban que habia pasado: ¿Falta de preparacion, excesiva confianza, improvisacion? Llegaron a la conclusion de que habian cometido un error o varios en el proceso.En el presente libro los autores, Fernando de Manuel y Rafael Martinez-Vilanova, expertos en comunicacion y negociacion, desgranan con profundidad hasta cien errores que podemos cometer en los distintos procesos de negociacion. Errores sobre el entorno, la preparacion, la argumentacion, la pregunta, la asertividad, el conflicto, etc. Conseguir describir dichos errores ha sido fruto de una laboriosa investigacion y de multitud de entrevistas desarrolladas con los mejores negociadores de su entorno, ademas de la amplia experiencia propia de los autores.Tras sus anteriores libros sobre el tema y en especial el de Tecnicas de negociacion. Un metodo practico, que ha visto ya su undecima edicion en esta misma editorial, han querido demostrar que el error se puede convertir en una excelente mejora si se reflexiona. Por e... ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
EL REGRESO DEL CONSUMIDOR
AUTOR-EDITOR, 2015

Resumen del libro

La economia española parece haber iniciado su recuperacion. En esta nueva era, ¿por que la distribucion de la renta y la desigualdad son tan agudas? ¿Que consecuencias tiene el empobrecimiento de la clase media? ¿Volveremos a consumir como en el pasado o reinara la frugalidad? ¿Que necesidades tiene el nuevo consumidor? ¿Qu e papel jugaran las marcas y las tiendas? ¿Valdran las mismas reglas del pasado o tendremos que escribir unas nuevas? En esta obra, Jose Luis Nueno, profesor del IESE, sostiene que empresas y ciudadanos van a asistir a una recuperacion selectiva de nuestra economia; que unos van a participar antes, otros mucho mas tarde, quiza dentro de años, y muchos otros, nunca en realidad. ... Leer resumen completo

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MARCA BUSCA EGOBLOGGER. LAS NUEVAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACION DIGITAL
ANA FERNANDEZ PARDO
ANAYA MULTIMEDIA, 2015

Resumen del libro

Un egoblog es un diario personal en el que sus autores se convierten a la vez en eedactores y en modelos. No tienen vocacion informativa y no hablan de actualidad, solo comparten con sus lectores su rutina: como visten, a que eventos asisten, que viajes realizan El formato ha supuesto una revolucion en el panorama mediatico actual puesto que estos bloggers ya forman parte del conjunto de stakeholders estrategicos de campañas de marketing y comunicacion, hasta el punto de que algunos ya viven de su medio gracias a las marcas que los contratan. Tras conversar con veinte egobloggers top, la autora entrevista ahora a responsables de PR digital de marcas conocidas por todos como Follie Follie, Passionata, Jocavi, Inside Hoteles, Fosco, Pandora, Azucarera, Supersol, Nesspresso, Sanitas, La Caixa, Pringles, La Roche Posay, Vueling, Alain Afflelou, Hyundai, Decathlon, Ron Barcelo, Astor, Comodynes, Rimmel London, Schwarzkopf, Swarovski, Jessica Simpson, Steve Madden, Grupo Barcelo, GVine, Nina Ricci, Adolfo Dominguez, IKEA, McDonalds, NH Hoteles, Line, Philips, Haagen-Dazs, Hendricks, Narciso Rodriguez, Montblanc, Yves Rocher, Thermomix, Carrefour, Hoffman, World Duty Free, Starbucks, Fnac, Promod, MARYPAZ, Sephora, Venca, M& Ms y la revista ELLE, entre otras. ¿A que objetivos estrategicos responden las acc... ... Leer resumen completo

17.95€

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  • 2ª Mano desde:
EL SUPERHEROE DE LAS PRESENTACIONES: CONVIERTETE EN UN ARMA DE PERSUASION MASIVA
EDICIONES GESTION 2000, 2015

Resumen del libro

Este libro te proporcionara las armas necesarias para abordar las presentaciones mas variadas. Con su lectura, aprenderas a utilizar las herramientas de los grandes profesionales para crear presentaciones de exito y ganaras la confianza necesaria para superar tus miedos y conquistar el corazon de tu audiencia. Asimismo, apr enderas a expresar mejor tus ideas, captaras a tus oyentes y los estimularas a la accion. En definitiva, ¡te transformaras en un autentico superheroe de las presentaciones! ¿Tienes alguna futura presentacion a la vista? ¡Pon en practica el plan de accion de este libro y veras como obtienes resultados superheroicos!Conviertete en el superheroe de las presentaciones ... Leer resumen completo

22.50€

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  • 2ª Mano desde:
MARCA PERSONAL PARA DUMMIES
CEAC, 2014

Resumen del libro

La gestion de la marca personal es el proceso por el cual las personas descubrimos aquello que nos define, para comunicarlo eficazmente. En este manual de bolsillo, el autor explica la metodologia de la gestion de la reputacion personal, como crear un plan de posicionamiento de uno mismo y de que etapas consta, todo ello il ustrado con anecdotas, trucos y consejos fruto de su rica experiencia como formador de directivos. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
GAMIFICACION
JOSE LUIS RAMIREZ COGOLLOR
RC LIBROS, 2014

Resumen del libro

¿Que es la gamificacion? Gamificar es aplicar estrategias, mecanicas y reglas de juegos y videojuegos en entornos no jugables,cotidianos. ¿Para que sirve? Gracias a la gamificacion tienes la posibilidad de convertir tareas monotonas y rutinarias en divertidosjuegos que supongan un reto para tus trabajadores y clientes, los motiven, y los fidelicen. ¿Donde y como puedo aplicarla? Puedesaplicarla tanto en entornos personales, en tu vida diaria, como profesionales, en tu trabajo y en tu empresa. Con la ayuda de este libro,a traves de numerosos ejemplos, aprenderas que es eso de la gamificacion que se esta poniendo tan de moda y que segun todos losexpertos en Internet, en los proximos años cambiara nuestras vidas. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
SHOPPER MARKETING: COMO AUMENTAR LAS DECISIONES DE COMPRA EN EL P UNTO DE VENTA
MARKUS STAHLBERG
BRESCA (PROFIT EDITORIAL), 2014

Resumen del libro

Escrito por mas de 30 expertos en el tema de todo el mundo, Shopper Marketing expone los medios mas eficaces de convertir en compradores efectivos a los compradores potenciales que se encuentran en el punto de compra.Shopper Marketing (marketing centrado en el comprador y en el punto de venta) investiga el tema de las inici ativas de marketing que van dirigidas a las personas que entran a curiosear o comprar en las tiendas y a las que se puede influir su toma de decision definitiva.Es posible que el shopper marketing sea un campo del marketing relativamente nuevo, pero las inversiones economicas que se realizan en dicho campo aumentan año tras año. Segun estudios recientes, el shopper marketing crece incluso mas rapidamente que la publicidad en Internet. Tan solo el 5 por ciento de los compradores son fieles a una sola marca dentro de una categoria de productos. Estos resultados demuestran que existen unas oportunidades enormes para influir y cambiar las decisiones de los clientes en el momento en que estan realizando de verdad sus comprasy Shopper Marketing podra mostrarle exactamente el modo de conseguirlo.- Esta obra de facil comprension ofrece consejos practicos sobre las necesidades y tendencias de compradores.- Incluye un prologo de Philip Kotler, guru mundial del marketing - De lectura obligada para... ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
@LIDERTARIOS: CREANDO IMPRENDEDORES EN LA ERA DIGITAL
EDICIONES GESTION 2000, 2015

Resumen del libro

Creando imprendedores en la era digital.@Lidertarios es un libro sobre las personas, sus motivaciones y la organizacion de esos mismos individuos en estructuras mas abiertas y descentralizadas. Es un libro sobre conceptos incipientes relacionados con management 2.0, empresa abierta, autogestion. Un libro que pretende inspir ar, a traves de reflexiones y ejemplos practicos aportados en su mayoria desde una pequeña empresa de servicios que ha crecido sin grietas en esto ultimos 4 años, gracias a su cultura y su afan por establecer un liderazgo abierto. Una cultura basada mas en la relacion horizontal entre personas, que en una estructura jerarquica que impone la ejecucion de tareas mediante un ferreo control de cada jefe. Los lidertarios ejercen su liderazgo basandose en una autoridad merecida por su conocimiento, su experiencia y por su espiritu de servicio. Lideres que impulsan la libertad individual puesta al servicio de una comunidad cooperativa. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
365 TECNICAS COMERCIALES
PLATAFORMA, 2013

Resumen del libro

Este es un libro práctico y ameno que reúne 365 técnicas basadas en las experiencias de miles de personas que realizan una labor extraordinaria en el ámbito comercial. Su objetivo es proporcionar al lector diversas herramientas que le permitan mejorar sus habilidades, actitud y conocimientos en todo lo relativo a la venta: cómo acercarnos y crear sintonía con nuestro cliente, el cierre de la venta, el uso del lenguaje verbal y no verbal, el proceso de venta, la gestión de las objeciones de compra y tantos otros temas. César Piqueras nos invita a profesionalizarnos, a adoptar cada día una técnica que nos ayude a ser más efectivos y tener un mayor poder de convicción, así como a crear unas relaciones comerciales sólidas y duraderas. ... Leer resumen completo

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TELEMARKETING, REDUCIR COSTES Y VENDER MAS
VICENTE CAMARA FERRER
FUND. CONFEMETAL, 2011

Resumen del libro

Este Manual se dirige a quien, con el menor costo posible, quiere localizar a todos los clientes potenciales de su zona para, haciendo un seguimiento exhaustivo, realizar la venta continuada de sus productos. Consta de varias partes todas ellas encaminadas a conocer el potencial de los mercados. TELEMARKETING (marketing a d istancia o telefónico). Realizar prospecciones de mercado con objeto de conocer, en determinadas zonas las necesidades actuales y futuras de nuestros productos. Dar a conocer nuestros productos dentro de las empresas situadas en una determinada zona. Estas acciones consideradas como estrategias, se pueden realizar a través de la publicidad de distintos tipos y con prospectores o visitadores comerciales, pero con un costo muy superior al del telemarketing. El objeto final de estas acciones es el de, en una determinada zona, conocer con detalle las necesidades, en tiempo y forma, para poder realizar las operaciones de compra y venta al menor costo estratégico. Una vez conocida la necesidad del mercado, es el equipo de ventas quien, con los datos recogidos por el telemarketing, realiza la labor de venta en función de la táctica aconsejada por el tipo de producto. TELEMARKETING ORIENTADO A VENTAS (TMOV) Cuando la labor de prospección a través de telemarketing y de venta a través del equipo de ventas trabaja conjuntamente con los mismos datos y programación se considera como telemarketing orientado a las ventas y utilizan y modifican, tanto los encuestadores como los vendedores la misma información. Tanto a los teleoperadores como a los vendedores se les ofrecen distintos ejemplos para conseguir Óptimos resultados en su labor de venta e información. NEGOCIACION La última parte del libro está dedicada a la técnica de negociación. Tanto la de conseguir información, realizar ventas o negociar convenios ya que en todos los casos el conocimiento de la misma nos permite eliminar obstáculos y facilitar el camino para el éxito de nuestro trabajo. De buena pres ... Leer resumen completo

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MARKETING DE MODA
GUSTAVO GILI, 2011

Resumen del libro

El marketing de moda origina gran parte de las decisiones estratégicas y creativas que afectan al diseño y al desarrollo del producto, y constituye asimismo el puente que salva el vacío entre lo intangible de la moda y la realidad concreta de los negocios. Este doble papel esencial es el que convierte al marketing en una de las especialidades clave tanto en los programas académicos de la enseñanza de la moda como en la industria del sector.Marketing de moda es una guía práctica de los principios teóricos y las aplicaciones fundamentales del marketing y el branding en el sector de la moda. El libro explica los conceptos teóricos clave e ilustra su aplicación práctica en el contexto empresarial. Mediante ejemplos y casos prácticos provenientes de un amplio espectro de empresas del mundo de la moda, el textil y el comercio, Harriet Posner conduce al estudiante a lo largo de todo el proceso de marketing, desde la investigación de mercado y la detección de las necesidades del consumidor hasta la creación de campañas de marketing atractivas y eficaces.Dirigido a estudiantes y profesionales júnior, este libro es una guía básica necesaria y una rica fuente de ejemplos para el desarrollo de ulteriores proyectos y campañas. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
LAS BUENAS IDEAS: UNA HISTORIA NATURAL DE LA INNOVACION
TURNER, 2011

Resumen del libro

Un ensayo apasionante sobre las fuentes de la creatividad. Escrito por el autor de Sistemas emergentes, una autoridad mundial en redes, innovacion ytecnologias de la comunicacion. Analiza a fondo las caracteristicas que fomentan los entornos creativos: las ciudades, loscafes o los arrecifes de coral son para Johnson platafo rmas densas de innovacion. Narra la genesis de las grandes ideas, desde tecnicas como la contabilidad moderna hastael nacimiento de internet, en un estilo accesible y fascinante. Un libro imprescindible para lectores de hoy, una mezcla perfecta de ciencia, sociologia ehistoria. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
HISTORIA DE LA PUBLICIDAD
FRAGUA, 2011

Resumen del libro

Detalla los orígenes de la publicidad, su expansión, y su apogeo en la era del consumo, con una clara visión de los acontecimientos que nos hace entender su historia. La obra se completa con un apéndice dedicado a la publicidad española e incorpora una gran cantidad de ilustraciones, seleccionadas y comentadas por el autor, que facilitan la comprensión del texto. ... Leer resumen completo

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EL VENDEDOR AL MINUTO
DEBOLSILLO, 2011

Resumen del libro

Una guia clara, facil y valiosisima sobre el exito de venta en el cambiante mundo de hoy. Este libro le enseñara la manera mas rapida de prosperar en el plano personal y economico por medio de la venta. Esta escrito para los millones de vendedores que desean mejorar sus tecnicas de venta, y para todos aquellos que necesitan vender una idea -o vendersea si mismos-, cualquiera que sea su carrera o profesion. Spencer Johnson y Larry Wilson muestran como los fenomenales metodos de El vendedor al minuto producen exitos de venta autenticos y duraderos con la minima inversion de tiempo y esfuerzo. Una guia clara, facil y valiosisima sobre el exito de venta en el cambiante mundo de hoy: un libro que sera de utilidad para usted, para su bienestar personal... y para su prosperidad financiera. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
MANUAL DE COMUNICACION TURISTICA: DE LA INFORMACION A LA PERSUASI ON, DE LA PROMOCION A LA EMOCION
JORDI DE SAN EUGENIO VELA
DOCUMENTA UNIVERSITARIA, 2011

Resumen del libro

Transcorreguts practicament dos anys des de l'aparicio de Manual de Comunicacio Turistica, presentem aquesta edicio en castella, revisada i ampliada, en el que representa una mena de germa petit d'una obra ja existent en catala, encara que diferent en el seu plantejament i continguts.\nEn aquesta edicio, s'ha incidit especi alment en tot allo referit a la comunicacio digital, a l'univers 2.0 i al fenomen social media aplicat a la comunicacio del turisme. Per aixo, hem comptat amb destacats professionals i academics que, des d'una visio teorica i aplicada, ens situen en el nou escenari del digitalisme turistic. En definitiva, aprofundim en el tractament del que avui representa no nomes un canvi de tendencia en la comunicacio turistica, sino un canvi cultural que modifica, per se, el model tradicional de turisme.\nTrascurridos practicamente dos años desde la aparicion de Manual de Comunicacio Turistica, presentamos esta edicion en castellano, revisada y ampliada, en lo que representa algo parecido a un hermano menor de una obra ya existente en catalan, aunque diferente en su planteamiento y contenidos.\nEn esta edicion, se ha incidido especialmente en todo lo referido a la comunicacion digital, al universo 2.0 y al fenomeno social media aplicado a la comunicacion del turismo. Para ello, hemos contado con dest... ... Leer resumen completo

24.00€

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RESONANCIA: COMO PRESENTAR HISTORIAS VISUALES QUE TRANSFORMEN A T U AUDIENCIA
EDICIONES GESTION 2000, 2012

Resumen del libro

Desde 1988, la galardonada empresa de Nancy Duarte ha creado mas de un 250.000 presentaciones, muchas de ellas de reputadas marcas y lideres mundiales entre los que se encuentran Adobe, Cisco, Facebook, GE, Google, Al Gore, HP, McAfee, Microsoft, Nokia, Qualcomm, TED y Twitter.Aplicando tecnicas que normalmente estan reserv adas para el cine y la literatura, Resonancia nos muestra la manera de transformar cualquier presentacion en una aventura fascinante. Con este libro aprenderas a entender a tu publico, a crear contenidos convincentes y aobtener una respuesta entusiasta. ... Leer resumen completo

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29.95€

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  • Ebook en la Casa del Libro:
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INNOVACION 2.0: ¿POR QUE CUANDO HABLAMOS DE INNOVACION NOS OLVIDA MOS DE LAS PERSONAS?
BRESCA (PROFIT EDITORIAL), 2015

Resumen del libro

Esta obra muestra como desarrollar una verdadera cultura de innovacion en la organizacion centrada en las personas.Este libro es el punto de partida hacia una nueva forma de entender la innovacion empresarial centrada en las personas. A traves de un dialogo socratico entre un directivo inquieto y un academico de una escuela de negocios, se van descubriendo los elementos clave para el desarrollo de una verdadera cultura de innovacion en las empresas.&@61692;Es un libro didactico, revelador y de lectura amena.&@61692;Este libro invita a adoptar la innovacion basada en las personas con el objetivo principal de mejorar los resultados de cualquier empresa.&@61692;Contiene prologo de Agustin Dir, Director de Innovacion, medio Ambiente y Calidad de Iberdrola ... Leer resumen completo

12.00€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
LA MAGIA DEL PLANNER
ESIC EDITORIAL, 2012

Resumen del libro

Este libro explica, de forma completa y amena, cuál ha sido el desarrollo del planning y cómo aplicar sus técnicas, que permiten traducir los datos del mercado a ideas estratégicas, dotando a la comunicación de un nivel de profundidad antes desconocido y cultivando una relación emocional con el consumidor. El autor aprovech a su dilatada experiencia en el mundo de la publicidad, su temprana relación con las técnicas del planning y su trabajo como profesor de esta disciplina en diferentes universidades, para ofrecer una obra accesible pero que recoge los matices y complejidades del planning estratégico y del planner, el profesional especializado en su aplicación. Todos los capítulos van acompañados de ejemplos que analizan diversos casos prácticos. Y la obra incluye un capítulo específico sobre el uso de los insights y una metodología estructurada para trabajar con ellos. Enormemente útil para publicitarios, especialistas en comunicación persuasiva y profesionales del marketing y la estrategia. ... Leer resumen completo

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18.00€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
TODOS SOMOS VENDEDORES
LIBROS DE CABECERA, 2012

Resumen del libro

Todos llevamos un pequeño vendedor dentro ¿o acaso no has ligado nunca? Por un motivo u otro es aconsejable conocer las tecnicas de venta, compra y negociacion, dado que las utilizamos a diario, aunque no nos demos cuenta. Sin embargo, todavia hay mas, el mundo comercial es variopinto y no todos los negocios son lo que pare cen: ¿que son los Compro Oro?, ¿cual es el autentico negocio del arte?, ¿para que sirven las cestas de Navidad?, ¿por que a las operadoras de telefonia no les importa el servicio al cliente?Jose Manuel Vega es un experimentado ejecutivo de ventas que nos desvela los secretos del comercio y el marketing, y nos enseña los trucos de la profesion de vendedor: cual es el precio justo de las cosas, como realizar la primera llamada a un cliente, como se construye una oferta ganadora y se lucha hasta el final, como conseguir los mejores margenes y que el cliente quede satisfecho, las tecnicas mas infalibles para negociar, como fidelizar a los clientes y convertirlos en amigos, trucos para hablar en publico y las bases del comercio electronico. Todo ello transmitido con un lenguaje sencillo y con anecdotas de su experiencia personal. ... Leer resumen completo

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17.00€

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VENDER MAS EN SU TIENDA: GESTION INTEGRAL DEL PUNTO DE VENTA DETA LLISTA
BRESCA (PROFIT EDITORIAL), 2011

Resumen del libro

Este libro pone a su alcance todas las herramientas necesarias para hacer frente a un futuro comercial incierto, saturado por Grandes Superficies, "Hard Discounts", Centros Comerciales, y por los temibles "Category Killers". Se trata de un libro de fácil lectura y muy práctico, con multitud de claros ejemplos, muy útil para todos aquellos detallistas que quieran profesionalizarse. ... Leer resumen completo

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18.95€

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
LAS VENTAJAS DEL DESEO: COMO SACAR PARTIDO DE LA IRRACIONALIDAD E N NUESTRAS RELACIONES PERSONALES Y LABORALES
ARIEL, 2011

Resumen del libro

Si en Las trampas del deseo, el psicologo y economista del comportamiento Dan Ariely revelaba los multiples impulsos que nos conducen a tomar decisiones erroneas en Las ventajas del deseo nos muestra los efectos positivos que la irracionalidad puede tener en nuestras vidas. Centrandose en el comportamiento en el trabajo, en las relaciones personales y en su propia experiencia tras un accidente traumatico, el autor nos brinda pistas y nos revela sorprendentes verdades acerca de la fragilidad humana y la manera en que podemos afrontar los grandes retos laborales, emocionales y sociales. ¿Cual es la relacion con nuestros jefes, con nuestro salario, con aquello que producimos, con nuestras ideas y con nuestros sentimientos cuando nos hemos equivocado? ¿Que nos permite atribuir sentido a lo que hacemos? ¿Como nos relacionamos con la gente que conocemos? ¿Que relacion mantenemos con nuestras emociones? ¿Como funciona (y fracasa) el mundo del ligue en la red? ¿Que fuerzas determinan nuestras respuestas a la tragedia humana, y como nuestras reacciones a las emociones en un momento dado pueden influir a largo plazo en nuestros patrones deconducta? Recurriendo a divertidos y sorprendentes metodos experimentales, Ariely pone de relieve el importante rol que la irracionalidad juega en la toma de decisiones diaria y nos enseña a reconocerla para mejorar asi nuestro modo de amar, de vivir, de trabajar, de innovar, de dirigir y de gobernar.Dan Ariely es un genio en la comprension del comportamiento humano: no hay otro economista que haya entendido mejor las razones ocultas de nuestros extraños comportamientos (James Surowiecki, autor de La sabiduria de las masas).Un libro maravilloso, entretenido y provocador, que trata temas que van desde el poder del placebo a los placeres de la Pepsi, desenmascara las sutiles y poderosas trampas que nos juega nuestra mente y muestra como podemos evitar ser arrastrados por ella (Jerome Groopman, The New York Times). ... Leer resumen completo

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19.90€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
BRESCA (PROFIT EDITORIAL), 2012

Resumen del libro

Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica como favorecer una cultura de empresa que facilite la politica de mejora continua en el servicio y atencion a los clientes, aprovechandose de sus quejas. Analiza los aspectos psicologicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos mot ivos de la queja, paraconocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Asi, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la practica inteligente de la toma de decisiones. Con ello, se ayuda a liderar una cultura de cambio en la empresa que permita asegurar un mejor servicio, recuperando y fidelizando el maximo numero de clientes para la empresa. ... Leer resumen completo

16.85€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
SIETE MINUTOS PARA CONVENCER: CUADERNO DE PRACTICAS
MALINKA, 2013

Resumen del libro

Un enfoque lúdico y desacomplejado para adquirir buenos reflejos y lograr convencer de una forma briosa a tus interlocutores.

5.90€

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(Tapa blanda)

MARKETING DE GUERRILLA PARA EMPRENDEDORES VALIENTES
CARLOS BRAVO
LA ESFERA DE LOS LIBROS, 2013

Resumen del libro

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17.90€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
EL MARKETING DEL PERMISO
EMPRESA ACTIVA, 2014

Resumen del libro

aUn cl¡sico del marketing cada vez m¡s vigenteaUn libro que se vuelve a poner a disposicin de los lectoresEste es el libro que hizo famoso a Seth Godin y en el que se marca el cambio del paradigma del marketing, que debe pasar a ser del marketing de interrupcin, al marketing del permiso que es el que impera en Internet.Este libro que se public por primera vez en 1999 se ha vuelto cada vez m¡s vigente y necesario para cualquiera que se dedique a temas de marketing y comunicacin. ... Leer resumen completo

16.00€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
MARKETING 3.0
KOTLER
LID, 2013

Resumen del libro

La civilizacion humana puede dividirse en tres oleadas claramente diferenciadas: la era de la agricultura, la era industrial y la era de la informacion, donde la alta tecnologia es clave. Ahora estamos entrando en una cuarta era orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno. El marketing se esta moviendo en la mis ma direccion. Durante los ultimos 60 años, el marketing ha pasado de estar centrado en el producto, dando lugar al marketing 1.0. Mas tarde, cuando las compañias se percataron de la importancia del cliente, el marketing se inclino por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones, creandose el marketing 2.0. Actualmente, el marketing se ha transformado una vez mas en respuesta de la nueva dinamica del mercado, y ahora vemos como las empresas amplian su foco de negocio hacia asuntos mas humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa y los valores de los consumidores. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

CONTAGIOSO: COMO CONSEGUIR QUE TUS PRODUCTOS E IDEAS TENGAN EXITO
EDICIONES GESTION 2000, 2014

Resumen del libro

¿Que hace que algo se convierta en viral? Laspulseras amarillas Livestrong, el yogur griego, laprohibicion del tabaco, la dieta Dukan o la canciondel Gangam StyleTodos estos son ejemplos deepidemias sociales. Casos en que productos, ideasy conductas se difunden entre la poblacion.Sin embargo, aunque es facil encontrar ejemp los decontagio social, es mucho mas dificil conseguir quealgo realmente se imponga. Incluso a pesar de todoel dinero invertido en marketing y publicidad, pocosproductos llegan a ser populares. ¿Por que algunosproductos, ideas y conductas triunfan, mientras queotros fracasan? Jonah Berger te explica en este librocomo convertir tu producto en viral. Respaldadopor varias investigaciones, el autor explica que sonseis los factores que influyen para que algo se impongaante el resto: la transmision social, los activadores,la emocion, la publicidad, el valor practico ylas historias. La mezcla perfecta de esos elementos,explica esta obra, hara que tu producto se conviertaenun exito. ... Leer resumen completo

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19.95€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
WALLY OLINS: EL LIBRO DE LAS MARCAS
VV.AA.
OCEANO AMBAR, 2009

Resumen del libro

Un libro dirigido tanto a profesionales de la materia como a estudiantes de empresariales, marketing, diseño y otros campos afines En 1997 Olins, experto internacional en marcas, creó Saffron Brand Consultants Londres, Madrid, Mumbai y Nueva York. Olins ha desarrollado marcas como Repsol, Renault, BT o Prudential, Volkswage y Tata, entre otras. A lo largo de su trayectoria profesional ha recibido numerosos premios (medalla del bicentenario de la Royal Society of Arts en 2000, D&AD en 2003, etc.). Es autor de Brand: las marcas según Wally Olins (Turner, Madrid, 2004); Trading Identities (Londres, Foreign Policy Centre, 1999); La imagen corporativa internacional (Gustavo Gili, Barcelona, 1995) e Identidad corporativa (Madrid, Celeste, 1991). Están en todas partes y lo han invadido todo. Los medios de comunicación están obsesionados con ellas y son un auténtico fenómeno cultural. Las marcas se han convertido hoy en día en un auténtico elemento de cohesión y una seña de identidad. En esta guía, Wally Olins, el gurú de las marcas, nos explica en qué consiste el branding y cómo funciona. Asimismo demuestra cómo y por qué el branding ha dejado de ser exclusivo del mundo empresarial. ... Leer resumen completo

15.90€

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(Tapa blanda bolsillo)

  • 2ª Mano desde:
REDACCION PUBLICITARIA
UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA), 2008

Resumen del libro

La palabra es el eje vertebrador de la actividad publicitaria. Con ella se expresan briefings, conceptos, estrategias, argumentaciones y plasmaciones creativas. Esta afirmación es aún más cierta cuando nos referimos a la práctica profesional de una figura preeminente en la agencia de hoy: la del redactor publicitario. Este libro aborda una aproximación integral al estudio de la redacción publicitaria. En esta disciplina convergen multitud de campos, desde la retórica a la creatividad, e integra y condensa las virtudes, el talento y el rigor de gran parte del ejercicio de la profesión publicitaria. Estructurada en tres grandes bloques temáticos -conceptualización, retórica y redacción publicitaria aplicada-, la presente obra recoge un estudio multidisciplinar de la redacción publicitaria, desde los redactores que fueron y son- claves para entender esta profesión, hasta sus principios teóricos, pasando por su aplicación práctica en la agencia de publicidad de hoy y de mañana. Sus autores combinan el rigor propio de su dilatada experiencia universitaria con los conocimientos prácticos adquiridos en su también amplia trayectoria profesional en el campo de la publicidad. ... Leer resumen completo

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26.00€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
FINANZAS PARA PROFESIONALES DE MARKETING Y VENTAS
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2008

Resumen del libro

Esta obra, de sorprendente e impactante originalidad, ofrece una formación financiera para el área comercial/marketing plenamente enfocada en la realidad y sus necesidades. Además de proporcionar a los profesionales de marketing y ventas el conocimiento conceptual y práctico de la temática financiera a través de situaciones y casos reales, les ofrece las armas para lograr que el sector financiero apoye al proyecto comercial. Es importante conciliar el mundo de las finanzas con el comercial para poder obtener los mayores beneficios. Para profesionales de marketing que deseen entender el mundo de las finanzas. Directivos que tengan la necesidad de combinar ambos mundos para el buen funcionamiento de la empresa. ... Leer resumen completo

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(Tapa dura)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
MARKETING DE CIUDADES: ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE CIUDADES ATRACTIVAS Y COMPETITIVAS EN UN MUNDO GLOBAL
PIRAMIDE, 2008

Resumen del libro

Los efectos de lo que fue la revolución del urbanismo no son suficientes para dirigir las ciudades ante los nuevos desafíos del Tercer Milenio. La gestión de las ciudades se enfrenta al hecho de que las dinámicas urbanas pueden desplazarlas del interés que suscita para las personas, las empresas o los inversores. Así, Marke ting de ciudades presenta los conceptos y las herramientas de marketing con un enfoque similar al de las empresas que trabajan con una orientación al cliente, que implica un cambio en la forma de pensar y de considerar a los ciudadanos, a los inversores y a los visitantes de la ciudad, y del mismo modo, la transformación del paradigma de gestión de la ciudad tradicional que hará emerger a la ciudad innovadora. La primera parte del libro contempla las transformaciones y los futuros escenarios de las ciudades en el nuevo milenio, y muestra la aplicación y adaptación de las herramientas de marketing al mercado urbano, como un proceso que identifica las necesidades para satisfacer a los que necesiten sus servicios, y que culminará en la realización del plan de marketing para que la ciudad afronte con éxito el futuro. La segunda parte plantea las estrategias de marketing para lograr el desarrollo de ciudades atractivas y competitivas en un mundo global basadas en la creación y comunicación del valor, como la oferta de calidad de vida, la generación de nuevos atractivos comerciales y de ocio, o el impacto de la organización de eventos y de las de inversiones, que harán de la ciudad un lugar atractivo para vivir, trabajar, invertir o visitar. ... Leer resumen completo

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20.00€

(Tapa blanda)

ZEN COACHING
DIAZ DE SANTOS, 2013

Resumen del libro

El Zen Coaching es una metodología nueva y revolucionaria que funde los beneficios del Coaching con la magia del Zen. Numerosas personas se han beneficiado ya del Zen Coaching, y han dado un nuevo impulso a su vida personal o profesional. ¿Y usted? ¿Cuándo se va a decidir? Este es el momento, dese la oportunidad y eleve su vida a un nivel superior. Toda persona tiene un potencial enorme que primero necesita descubrir, y luego desarrollar para alcanzar todas sus metas en la vida y en el trabajo, manteniendo el equilibrio interior. Sean objetivos personales o laborales, en este libro encontrará un mapa de ruta eficaz para lograr todo lo que desea. Conseguirá planificar sus metas, clarificar sus valores, descubrir el propósito de su vida, sus fortalezas y debilidades, y elaborar un plan de acción eficaz para lograr sus objetivos. Además, conseguirá parar el ritmo de su vida y desarrollar la capacidad de disfrutar el aquí y ahora. En definitiva, diseñar la vida que desea vivir y convertirse en la persona que quiere ser. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
EL PLAN DE MARKETING DIGITAL: BLENDED MARKETING COMO INTEGRACION DE ACCIONES ON Y OFF LINE
PRENTICE-HALL, 2008

Resumen del libro

El plan de marketing actual es digital, pero exige el uso combinado de herramientas on y offline. Así nace Blended Marketing, concepto que integra las nuevas posibilidades del marketing digital con los formatos y medios tradicionales, combinación que refuerza los valores de marca.Aunque son muchos los que ven en ello una re volución, en realidad se trata del marketing de siempre, utilizando nuevas herramientas. Este libro ofrece su análisis y explica cómo elaborar este innovador Plan de Marketing. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
NO MARCAS: DIARIO DE UN ANTICONSUMISTA
TEMAS DE HOY, 2009

Resumen del libro

Cansado de su adicción a la moda, Neil Boorman decidió quemar todas sus pertenencias en una plaza de Londres, lo que lo convirtió en el gurú de un nuevo estilo de vida, sin marcas de ningún tipo. Desde entonces, encontrar ropa o productos de higiene personal se convirtió en una hilarante odisea que recoge en esta obra, salp icada con anécdotas de as principales estrategias publicitarias a nivel mundial.Su vinculación con el movimiento antiglobalización puede ser un factor para dirigirse a un gran número de lectores. El autor descubre cuiosas estrategias que nos mueven a identificarnos con las distintas marcas y a pensar que coinciden con nuestra filosofía de vida. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

COOLHUNTING: COMO DESCUBRIR Y CAZAR TENDENCIAS
EDICIONES GESTION 2000, 2009

Resumen del libro

¿Qué tienen en común Björk, Dubai, Ikea o Nespresso? Tres nombres que trascienden su concepto y que se han defnido como nuevas categorías en el mercado. Tendencias que sobrepasan su estatus para convertirse en iconos y que prevalecen por largo tiempo o desaparecen con rapidez.Pero, ¿qué es ser cool? ¿cómo se consigue m arcar tendencia? ¿dónde se encuentra uno con ellas? Este libro da respuestas a los que las buscan y a los que las encuentran. A los que quieren ser referentes y a los que lo son sin quererlo. Porque tan difícil es conseguir que tú o tu marca seáis cool como gestionar semejante responsabilidad. Coolhunting aborda con desparpajo y soltura un fenómeno novedoso que ha revolucionado el comportamiento del consumidor. Y lo hace situando al lector en escena y acompañándolo a los lugares que rigen las tendencias. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
COOLHUNTING: EL ARTE Y LA CIENCIA DE DESCIFRAR TENDENCIAS: CONOZC A HOY LO QUE SUS CLIENTES DEMANDARAN MAÑANA
EMPRESA ACTIVA, 2009

Resumen del libro

Todos queremos saber qué es lo que sucederá en el futuro próximo y nadie más que las empresas están interesadas en conocer qué es lo que los consumidores desearán comprar al año siguiente. Tradicionalmente esto se ha hecho únicamente a base de olfato y experiencia profesional. Desde hace unos años en el sector de la moda se produjo la aparición de una serie de personas cuya función era descubrir las nuevas tendencias que marcarían el futuro de las próximas temporadas. Sin embargo, hasta hace poco no existían métodos científicos que nos permitieran al menos atisbar con un margen de error aceptable las tendencias y gustos de los consumidores no sólo en la moda sino en el resto de productos. Coolhunting es el primer libro que pone en conocimiento de ejecutivos, emprendedores y empresarios las herramientas necesarias para poder prever con mucha probabilidad cuáles son los productos y servicios que el público demandará en el futuro mediato. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
CRM: LAS CINCO PIRAMIDES DEL MARKETING RELACIONAL
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2009

Resumen del libro

Las ventas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa-cliente. Este libro explica qué es y cómo aplicar el CR M, cómo utilizarlo para diseñar una buena estrategia de relación o cómo adaptarlo a las necesidades de cada tipo de empresa. ... Leer resumen completo

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(Tapa dura)

CLAVES DEL NUEVO MARKETING
VV.AA.
EDICIONES GESTION 2000, 2009

Resumen del libro

Publicado originalmente en formato digital y en impresión bajo demanda, Claves del nuevo marketing se ha convertido en un éxito del marketing online. El libro repasa los cambios que el marketing está experimentando y proporciona las soluciones imprescindibles para aplicar un nuevo enfoque a la comercialización de nuestros p roductos. Su estructura permite la lectura de capítulos concretos para quienes quieran conocer un único aspecto: banners, emailings, SEO, SEM, Redes de afiliados, Social Media, Community manager, Marketing viral, gestión de la reputación online, analítica web... Su lectura completa dibuja de manera práctica cómo es, o debería ser, el día a día de este nuevo perfil.Bajo la coordinación de Eva Sanagustín, dieciocho profesionales del marketing se han reunido para aportar su experiencia y conocimientos para ayudarte a dar el salto del 1.0 al 2.0 y entender el nuevo marketing. ... Leer resumen completo

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EL PLAN DE VENTAS (5ª ED.)
ESIC EDITORIAL, 2008

Resumen del libro

Combinando rigor y humor, esta guía práctica, ya en su 3ª edición, es una herramienta que ayuda a los directores comerciales y jefes de ventas en su actividad principal, la planificación de las ventas y su ejecución. Ayudándose de múltiples citas de diferentes autores de todos los tiempos, han demostrado que para realizar u n plan de ventas, hay que tener, además de una alta capacidad de planificación, análisis y establecimiento de objetivos, habilidades de comunicación y visión estratégica para implementarlo en las organizaciones y empresas, cada vez más globales e interdependientes que intentan dar respuesta al "consumidor global" en todos los mercados. El libro anima a la toma de decisiones y aunque toda decisión implica un riesgo, con cierto grado de confianza y compromiso, encontraremos en él respuestas a través de las reflexiones y aplicaciones prácticas que se proponen. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
CONFESIONES PERSONALES DE UN PUBLICITARIO
CRITICA, 2008

Resumen del libro

Elegido Mejor publicitario español del siglo XX, es autor de El Libro Rojo de la Publicidad y de El Libro Rojo de las Marcas. Este último lleva vendidos más de 27.000 ejemplares. En 1963 David Ogilvy publicó sus Confessions of an Advertising Man (Confesiones de un publicitario). El libro se convirtió en un bestseller y hoy sigue siendo un referente en las prácticas publicitarias. Inspirado en este volumen del genio de la publicidad que fuera su maestro y luego socio, Luís Bassat hace un recorrido por los momentos que han marcado su vida, como publicista y como persona. Autor de campañas memorables y creador de marcas imborrables, el texto de Bassat destila conocimiento y revela los conceptos, tácticas y técnicas que han forjado su carrera estelar como publicista. Memorias íntimas y atípicas de una de las figuras más relevantes de la publicidad moderna, de un hombre que se confiesa inquieto, inconformista, tenaz y perfeccionista; también judío, padre, empresario y coleccionista. Escritas en un lenguaje sencillo y eficaz—como marca el estilo de Bassat y Ogilvy—harán las delicias del lector, del publicitario, del retirado y del profano. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
LIDERAZGO EMPRESA Y DEPORTE
LID, 2008

Resumen del libro

Juan Carlos Cubeiro y Leonor Gallardo comparan la alta gestión y el deporte de alta competición y explican los factores comunes que conducen al éxito. Esta obra pone de manifiesto que tanto en la empresa como en el deporte `el liderazgo se relaciona con la capacidad de influir en las personas para que trabajen con entusiasm o en la consecución de los objetivos comunes´, basándose en una máxima: `No hay equipo sin líder, ni líder sin equipo´. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
LAS 100 MEJORES IDEAS DE VENTAS DE TODOS LOS TIEMPOS (2ª ED.)
FUND. CONFEMETAL, 2007

Resumen del libro

Si usted trabaja en el sector empresarial, trabaja en el sector de ventas. Vender es una capacidad que todo el mundo necesita para tener éxito, bien sea tratando con clientes de primera línea y dirigiendo la contabilidad o desarrollando nuevos productos y servicios para el buen funcionamiento de la gestión. ¡El progreso de su carrera dependerá de ello. Las 100 Mejores Ideas de Ventas de todos los Tiempos le ofrece las estrategias y tácticas que usted necesita para convertirse en un maestro del arte de vender. Está diseñado tanto para aquellos que tienen que vender ideas o acciones a altos ejecutivos y subordinados, como para vendedores profesionales. Presenta 100 ideas y consejos infalibles para aumentar sus ventas, mejorar su capacidad de persuasión y alcanzar con éxito sus objetivos. Las ideas provienen de maestros en la venta de diferentes áreas y sectores, y ofrecen buenos ejemplos de las mejores tácticas de venta existentes hasta la fecha ... Leer resumen completo

19.00€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
COCA-COLA: LA INVESTIGACION PROHIIBIDA
BASE, 2007

Resumen del libro

William Reymond nos revela en este libro los misterios de la empresa mas famosa del planeta. De los verdaderos origenes de la bebida a la presencia de cocaina en su composicion inicial, de las razones reales del fiasco de la New Coke a los retos politicos de la recompra frustrada de Orangina, de las dificultades para impone rse en Francia a las numerosas genialidades que han llenado su historia, de la guerra de las colas a las estrategias de conquista mundial, Coca-cola, la investigacion prohibida desvela los secretos de un verdadero imperio. Tambien por primera vez, al final de una investigacion tan apasionante como espantosa que explora las sombras de la Segunda Guerra Mundial, William Reymond descubre el mayor secreto de la compañia. Una revelacion que, por su evidencia, pone a prueba la leyenda. ... Leer resumen completo

20.00€

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HAGO EL AMOR CON MI MUJER, ¿ES GRAVE?: MANUAL DE VENTAS PARA LOS (TODAVIA NO) VENDEDORES
ALMUZARA, 2007

Resumen del libro

La función de ventas es imprescindible para cualquier empresa u organización. Sin embargo, la profesión de vendedor, aunque bien pagada, no goza del prestigio ni la consideración social que merece. Este ameno manual va dirigido a las personas que desarrollan su trabajo como vendedores, y a aquellas otras que han decidido da r sus primeros pasos en el mundo de las ventas. Saber escuchar y el orgullo por la tarea que se realiza aparecen como cimientos básicos para desarrollar una fructífera carrera en ventas, aunque este libro va más allá, invitándole a un divertido y optimista viaje en el que descubrirá el auténtico camino hasta el corazón de la gente que le rodea, ya sean clientes, amigos, familiares, o, incluso, su pareja. El libro, cuyo título es una llamada de atención a aquellos que desconocen o infravaloran el poder de la escucha activa y la generosidad, ayudará a superarse a los que ya saben vender, iniciará a los todavía no vendedores, y, sobre todo, les hará a todos sentirse muy orgullosos de su profesión, superando el complejo que sienten muchos universitarios cuando ocupan puestos de ventas y alguien les pregunta: «¿Y para esto has estudiado una carrera?». ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
LOS SECRETOS DEL PROTOCOLO, LAS RELACIONES PUBLICAS Y LA PUBLICIDAD
LEX NOVA, 2007

Resumen del libro

¿Qué tienen en común estas tres disciplinas? La comunicación; de ahí la importancia de este libro porque nos explica cómo debemos comunicar y transmitir la información de la mejor manera posible. Los autores -expertos con una dilatada experiencia profesional en estos ámbitos- nos enseñan a saber estar y hacer, con rigor per o de forma muy didáctica, amena y sincera. De este modo descubriremos la historia del protocolo; cómo se organiza la Casa del Rey; cuál es el orden jerárquico de los títulos nobiliarios (duque, marqués, conde...); cómo se clasifican las figuras con las que se adornan los escudos heráldicos (propias, naturales, artificiales...); de qué manera se ordenan las banderas en los mástiles; cuáles son las condecoraciones más importantes; cuándo debemos vestir de etiqueta (chaqué, esmoquin o frac); cómo organizar un acto público; cuál es el orden para colocar los cubiertos, copas y vasos y cómo servir la mesa, prestando una especial atención al protocolo iberoamericano; a quién debemos tratar como ; cómo se hace una encuesta de investigación, un "brief" o una campaña de publicidad, etc. entre otras cuestiones de notable interés. ... Leer resumen completo

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TEORIA DE LA PUBLICIDAD
CATEDRA, 2007

Resumen del libro

Muchos de los que se mueven en el territorio publicitario han oído alguna vez que la publicidad ha muerto, que ya solo creen en ella los publicitarios, y que anunciantes y público desconfían ya de este viejo discurso. Pero la realidad es que nunca nos han bombardeado con más anuncios, ni nunca los canales de televisión, por poner un ejemplo, han ingresado tanto por este concepto. Raúl Eguizábal realiza en este libro un esfuerzo teórico, de reflexión, en busca de explicaciones para un fenómeno que, en demasiados casos, ha sido tratado con la ligereza de la reseña o con la diligencia del inventario técnico. ... Leer resumen completo

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¿TODOS LOS COMERCIALES SON MENTIROSOS?: LOS ACTUALES VENDEDORES D E SUEÑOS
ROBINBOOK, 2006

Resumen del libro

En el mundo actual, en el que la feroz competencia hace posible que cualquier otra empresa pueda vender lo mismo mas barato, lo que prima es lo que se le haga creer al consumidor, mas incluso que lo que el productor ealmente pueda ser. Una buena historia, bien contada y vendida, hace que el comprador este dispuesto a pagar un plus por exclusividad.Lo prioritario es, pues, el primer impacto, la primera impresion: el consumidor compra lo que quiere, lo que desea, no lo que necesita. Es la empresa que satisface deseos la que crece en el mundo de hoy, y no la que satisface necesidades. Lo anterior puede aplicarse a cualquier contexto, a cualquier terreno,incluido, por ejemplo, el mundo de la politica. Gana las elecciones quien sabe contar una historia mas coherente y con mas dosis de credibilidad, una mentira que merezca la pena, un cuento cuyo valor aumenta a medida que es compartido por mas gente. ... Leer resumen completo

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