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OBJETIVO: VENDER MÁS
EDICIONES GESTION 2000, 2014

Resumen del libro

Se trata de un libro con 365 ideas, una por día del año, en la que cada día se expone alguna clave, idea o reflexión en torno a la gestión de tiendas. Se abarcan temas de recursos humanos, merchandising, comercial, atención a clientes, postventa, marketing y ventas, operaciones de tienda, eventos y en general todos los tema s de interés para quien tenga o quiera tener responsabilidades en un punto de venta. El libro recoge todos los aspectos a tener en cuenta en la gestión de tiendas, especialmente de mediano y gran tamaño, aunque las pequeñas tiendas pueden adaptar a su realidad todo lo que se explica.Jacinto Lorca (@jacintollorca) ha realizado estudios de Filología Inglesa en la Universidad de Murcia, Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en ESIC Business & Marketing School. es el creador de www.impulsatucomercio.com, una consultoría y espacio de formación sobre temas relacionados con el retail. ... Leer resumen completo

17.95€

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(Encuadernación sin determinar)

  • Ebook en la Casa del Libro: 9.99 €
  • 2ª Mano desde:
FUNDAMENTOS DEL MARKETING EDUCATIVO
JAIME GARCIA CRESPO
WOLTERS KLUWER EDUCACION, 2014

Resumen del libro

El marketing, como la disciplina que recoge el conjunto de estrategias, aspectos, herramientas necesarias para impulsar cualquier actividad empresarial, es esencial como palanca impulsora de acción en estos momentos convulsos que nos ha tocado vivir. En épocas de cambio toca ser creativo en las ideas e intrépido en su ejecu ción. Desgraciada o afortunadamente poco de lo que hemos vivido nosotros se va a parecer a lo que van a vivir nuestros hijos en su edad adulta y no digamos nada de los hijos de nuestros hijos. Esta certidumbre exige paradigmas diferentes y, por ello, debemos ser conscientes de que en nuestras manos está el deber de cambiar nuestros centros educativos para adaptarlos a esas nuevas realidades y a esas futuras demandas de una sociedad cambiante.En este sentido, este libro, traslada la idea de que el marketing, como visión, es el eje sobre el que debe pivotar toda a acción de cambio en los centros educativos. Y es que, el marketing, contra la conceptualización básica que se tiene comúnmente, es un área que abarca toda la dinámica de trabajo que se desarrolla desde la institución educativa. Las estrategias que todo centro debe adoptar sobre su cliente, su producto (el proyecto educativo), la marca, la prestación del servicio o su comunicación, son aspectos que se deben abordar desde y a través de una visión de marketing para optimizarlas y sacarles el máximo provecho posible.El autor pretende arrojar luz para mejorar la comprensión del marketing educativo incorporando numerosos ejemplos de cómo diferentes instituciones y centros educativos están actuando en la actualidad. Aclarar la interpretación de los conceptos básicos del marketing y mejorar la valoración que se tiene sobre éste área por parte de los profesionales educativos. Y lanzar propuestas que sean de aplicabilidad para el progreso de las instituciones y centros. Con un objetivo final: facilitarles el proceso de cambio que les faculte su adaptación a las realidades futuras. ... Leer resumen completo

31.20€

31.20€

(Encuadernación sin determinar)

PRÁCTICAS DE COACHING (EBOOK)
LID, 2008

Resumen del eBook

Viviane Launer y Sylviane Cannio revelan las técnicas y herramientas que facilitan la liberación del potencial y su reflejo en el desempeño laboral y en el equilibrio personal.

11.99€

11.99€

(eBook - formato digital)

  • Cómpralo en papel por: 19.90 €
LA VACA PURPURA: DIFERENCIATE PARA TRANSFORMAR TU NEGOCIO
EDICIONES GESTION 2000, 2008

Resumen del libro

El nuevo libro del gurú del marketing Seth Godin.Para que nuestro producto no se vuelva invisible en la saturación del mercado actual, debemos hacerlo extraordinario. Y nada más extraordinario que una vaca púrpura. El gurú del marketing Seth Godin nos brinda en este texto su visión y opiniones particulares sobre la función del marketing en las organizaciones y las diez formas para hacer que nuestros productos se diferencien y consigan transformar nuestro negocio. ... Leer resumen completo

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19.95€

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(Tapa blanda)

MARKETING 2.0 EN UNA SEMANA
EDICIONES GESTION 2000, 2010

Resumen del libro

Un libro imprescindible para dar los primeros pasos dentro del marketing online: banners, emailings, SEO, SEM, redes de afiliados, social media, community management, marketing viral, gestión de la reputación online, analítica web... Una obra de gran ayuda para aquellos que necesiten valerse de Internet para sacar mayor ren dimiento de su trabajo y que no sepan por dónde empezar. ... Leer resumen completo

(3 valoraciones)
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  • 10 personas

7.95€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro: 4.99 €
  • 2ª Mano desde:
EL ARTE DE NEGOCIAR Y PERSUADIR (6ª ED.)
AMAT EDITORIAL, 2011

Resumen del libro

La obra muestra que con la ayuda de técnicas y estrategias sencillas y comprobadas, es fácil aprender a tejer una red de contactos muchomayor de lo que jamás se podría imaginar. Aplicando los consejos de este libro podrá conseguir ingresos magníficos para toda la vida.Aunque no se sea un profesional de las relaciones, la in formación de esta obra cambiará para siempre la forma de considerar los procesos de negociación y persuasión del lector. ... Leer resumen completo

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9.95€

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(Tapa blanda)

SOCIALHOLIC: TODO LO QUE NECESITAS SABER SOBRE MARKETING EN MEDIO S SOCIALES
EDICIONES GESTION 2000, 2012

Resumen del libro

En el período comprendido entre 2008 y 2011 el número de usuarios de redes sociales se duplicó. Un 31 por ciento de ellos entra en Facebook varias veces al día. En España, ocho de cada diez internautas usa Facebook, de los cuales un 35 por ciento usa Tuenti dedicándole una media de dos horas por sesión. Siete de cada diez u suarios de internet móvil se conectan a alguna plataforma social a través de su dispositivo, y el 29 por ciento lo hace de forma diaria. Estas cifras constatan que el consumo de redes sociales no es una moda pasajera sino que es ya un hábito.Se perfila así la fi gura del socialholic, al que los autores de este libro han definido como un news junkie, un adicto a la actualidad que siente la necesidad de estar informado constantemente ya sea por medio de suscripciones o por la búsqueda activa en la red. Una persona que aprecia el valor de compartir en comunidad y se expone ante los demas a través de los medios sociales a cambio de aprendizaje, reconocimiento y experiencia.Este libro, fruto de la experiencia de más de una década de Fernando y Juan Luis Polo en el marketing en medios sociales, ahonda en cómo será la nueva relación de las empresas con el cliente actual (un ser supersocial e hiperconectado), en la esencia de dichos medios y en cómo monetizar las acciones en la web 2.0. A través de casos reales y decenas de entrevistas con los protagonistas de la transformación digital, los autores perfi lan quién es y por qué debe importarnos el socialholic, una figura clave en el camino hacia el nuevo marketing. ... Leer resumen completo

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  • 12 personas

17.95€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro: 7.99 €
  • 2ª Mano desde:
VENDER MAS EN INTERNET: LA PERSUABILIDAD O EL ARTE DE CONVERTIR U SUARIOS EN CLIENTES (2ª ED.)
EDICIONES GESTION 2000, 2012

Resumen del libro

La Internet donde el usuario era el centro de nuestras preocupaciones ha llegado a su fin. Llevamos demasiado tiempo derrochando nuestra energía en satisfacer a un desleal usuario, sin que obtengamos demasiados resultados. Es el momento en el que el eje central de nuestras presencias en la red se desvíe desde éste hacia su conversión en cliente.Es el momento de aplicar la persuabilidad para conseguir convencer a nuestros usuarios para hacerlos fluir de una página a otra de nuestro site hasta convertirlos en clientes.Esta nueva edición de Vender más en Internet, ampliada y actualizada, supone una guía para que pueda reformular tu página web convirtiéndola en la base de tu nueva estrategia empresarial y en la fuente principal del crecimiento de tu negocio. Una guía útil, sencilla y, por encima de todo, eficaz. ... Leer resumen completo

(2 valoraciones)

19.95€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro: 13.99 €
TÚ ERES DIOS
ALIENTA, 2014

Resumen del libro

La marca personal es la huella que dejamos a nuestro paso y aquello por lo que somos juzgados por los demás. Disponer de una marca personal fuerte y afianzada resulta imprescindible en un mundo hipercompetitivo como el nuestro, pues de ella dependerá que nos elijan a la hora de un ascenso, una contratación o bien, si somos autónomos, de encargarnos un proyecto profesional. Para ello, debemos ser capaces de construirla y afianzarla a lo largo de nuestra carrera profesional, algo que no resulta fácil si no se dispone de los conocimientos o de las herramientas adecuadas para ello. El experto en comunicación Ecequiel Barricart, responsable de la creación y desarrollo de la marca personal de innumerables profesionales, te explica en este libro qué debes hacer y qué pasos debes seguir para disponer de una marca personal reconocida y reconocible por todos. Ponte en tus manos y desarrolla con su ayuda una marca personal fuerte y visible para todos aquellos que, en algún momento, puedan requerir de tus servicios profesionales. ... Leer resumen completo

14.96€

14.96€

(Encuadernación sin determinar)

  • Ebook en la Casa del Libro: 9.99 €
  • 2ª Mano desde:
WALLY OLINS: EL LIBRO DE LAS MARCAS
VV.AA.
OCEANO AMBAR, 2009

Resumen del libro

Un libro dirigido tanto a profesionales de la materia como a estudiantes de empresariales, marketing, diseño y otros campos afines En 1997 Olins, experto internacional en marcas, creó Saffron Brand Consultants Londres, Madrid, Mumbai y Nueva York. Olins ha desarrollado marcas como Repsol, Renault, BT o Prudential, Volkswage y Tata, entre otras. A lo largo de su trayectoria profesional ha recibido numerosos premios (medalla del bicentenario de la Royal Society of Arts en 2000, D&AD en 2003, etc.). Es autor de Brand: las marcas según Wally Olins (Turner, Madrid, 2004); Trading Identities (Londres, Foreign Policy Centre, 1999); La imagen corporativa internacional (Gustavo Gili, Barcelona, 1995) e Identidad corporativa (Madrid, Celeste, 1991). Están en todas partes y lo han invadido todo. Los medios de comunicación están obsesionados con ellas y son un auténtico fenómeno cultural. Las marcas se han convertido hoy en día en un auténtico elemento de cohesión y una seña de identidad. En esta guía, Wally Olins, el gurú de las marcas, nos explica en qué consiste el branding y cómo funciona. Asimismo demuestra cómo y por qué el branding ha dejado de ser exclusivo del mundo empresarial. ... Leer resumen completo

15.90€

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(Tapa blanda bolsillo)

MARKETING MÓVIL (EBOOK)
AUTOR-EDITOR

Resumen del eBook

El Marketing Móvil es un canal de comunicación cuyo alcance crece exponencialmente gracias a la gran popularidad y variedad de las aplicaciones disponibles y, sobre todo, a la alta penetración en el mercado de los dispositivos de movilidad, que engloban soportes como teléfonos móviles, smartphones, consolas portátiles, tabl ets, reproductores de música con conexión a Internet, navegadores GPS, etc.Uno de los objetivos principales del marketing móvil es ofrecer al consumidor una experiencia cada vez más personalizada. Se sirve para ello de la conectividad (actualmente y en la práctica, casi permanente) y la geolocalización del dispositivo, que facilita el acceso inmediato a la información requerida y el consumo por impulso. Cada vez son más los usuarios que visitan sitios web, contratan servicios o completan sus compras a través de sus dispositivos móviles.Una parte muy importante del mobile marketing se realiza a través de aplicaciones diseñadas específicamente para móviles. El gran auge de las tiendas de aplicaciones como la App Store de Apple o Google Play ha sido determinante para que la mayoría de empresas y organizaciones hayan desarrollado sus aplicaciones móviles para promocionar su marca, sus productos y sus servicios. Otras áreas relevantes del mobile marketing son el marketing mediante códigos QR, la publicidad in-apps y el mobile web marketing, que comprende la optimización para móviles de los sitios web. De todo ello trata este libro. ... Leer resumen completo

2.49€

2.49€

(eBook - formato digital)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES (EBOOK)
GEDISA

Resumen del eBook

Las redes sociales se han convertido en un deseado escenario para la difusión de contenidos promocionales, institucionales y comerciales. Pero, ¿quiénes son los protagonistas de estas redes diseñadas para compartir, entretener, producir, opinar, denunciar e informar? ¿Son las redes sociales un medio adecuado para la promoci ón? Una marca tiene la capacidad de contactar con millones de usuarios, pero también muchos usuarios quieren y pueden contactar con miles de marcas a través de diferentes redes sociales. No diseñar, gestionar, planificar y controlar profesionalmente esta comunicación puede convertirse en una amenaza para el prestigio y la supervivencia de una marca, empresa o institución.Esta obra, de gran interés para estudiantes y profesionales de la comunicación y el marketing que deseen conocer cómo funciona la gestión de la comunicación estratégica en redes sociales, trata de dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Cómo planificar la comunicación estratégica en redes sociales? ¿Cómocirculan los contendidos de una red a otra? ¿Cómo medir la influencia de las acciones de comunicación en redes sociales? ¿Qué softwares se utilizan para conocer la opinión, popularidad o influencia de una marca o producto entre los usuarios de una red? ¿En qué medida las redes sociales contribuyen al cambio de perfil del consumidor? ¿Cómo se regula la actividad publicitaria en redes sociales? ¿Cómo se puede utilizar Twitter como herramienta promocional de la ficción televisiva? ¿Cómo afecta el uso de los Treding Topics a la programación televisiva? ¿Cómo gestionar una situación de crisis en redes sociales? y ¿Cómo utilizan las marcas las redes sociales infantiles? ... Leer resumen completo

9.99€

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(eBook - formato digital)

ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTION DE RECLAMACIONES (EBOOK)
FUND. CONFEMETAL, 2011

Resumen del eBook

En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización.Este concepto de satisfacción del cliente parece haberse convertido en el Santo Grial de nuestro siglo y como tal se muestra difícil e inalc anzable, accesible sólo para los más puros y valerosos.A lo largo del libro, cada uno de los caballeros del Rey Arturo y su Dama, la princesa Ginebra, aborda la cuestión desde un enfoque diferente: las competencias técnicas y emocionales necesarias para la atención (y fidelización) del cliente, en especial las habilidades de relación y comunicación; el conocimiento profundo del cliente, tanto interno como externo; las herramientas tecnológicas propias de la época con especial atención a los CRM y la gestión del correo electrónico; la atención telefónica y la gestión de reclamaciones y resolución de conflictos.Este libro que va dirigido a los profesionales del secretariado, así como a recepcionistas y telefonistas, supervisores y teleoperadores de los centros de atención al cliente y CRM. ... Leer resumen completo

14.25€

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(eBook - formato digital)

  • Cómpralo en papel por: 17.49 €
RETAIL COACHING (EBOOK)
BRESCA, 2011

Resumen del eBook

Este libro explica las mejores técnicas del coaching y de la PNL (Programación Neuro-Lingüística) aplicadas en la formación de personal en el sector del comercio de manera práctica y amena, entregando así las claves para la productividad sostenible.El retail coaching se está imponiendo en las cadenas de tiendas como discipl ina que ayuda a incrementar la productividad de los vendedores, en base a compromiso y formación. Los métodos de trabajo descritos por Benoit Mahé permiten un alineamiento entre los objetivos de empresa y los retos individuales. ¿Qué pasaría si cada responsable de tienda, al responder a la pregunta ¿Qué tal hoy?, fuera capaz de indicar sus indicadores claves? La PNL nos enseña que sólo el 7% de nuestras reacciones son conscientes; ¿qué pasaría si logramos superar el boicoteo que a veces permitimos al 93% restante? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada dependiente de la tienda a una persona realizada, implicada, que escucha de verdad y le ayuda no sólo a realizar su compra, sino a revelar necesidades latentes dentro de la burbuja de la venta, con una experiencia de compra más gratificante?&@61692;Un tema de actual interés debido a la crisis global de consumo. Tanto desde el punto de vista comercial/marketing como de recursos humanos.&@61692;Benoit Mahe es el autor de referencia del sector a nivel europeo: en google, más de 50% de la primera página de búsqueda con las palabras retail coaching se refieren al autor.&@61692;Explica la clave del éxito del siglo XXI en la vida personal y profesional: generar el contexto para las relaciones humanas. ... Leer resumen completo

6.99€

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(eBook - formato digital)

  • Cómpralo en papel por: 15.00 €
TÚ PUEDES (EBOOK)
PLANETA, 2013

Resumen del eBook

El publicista regresa después de Piensa, es gratis con una guía para el desarrollo personal y profesional. Confiar en nuestras posibilidades y conocimiento, darnos la libertad de elegir, encontrar el escenario y el momento adecuados y, sobre todo, tener la actitud necesaria, son los pilares sobre los que el gurú de la comun icación y el marketing Joaquín Lorente asienta Tú puedes. Después del éxito de Piensa, es gratis en el que el creativo proponía 84 ideas prácticas para promover el talento, Lorente enuncia 150 consejos para asegurar el éxito ya sea en la oficina, las universidad o las reuniones familiares. Original, brillante e inteligente, Tú puedes propone al lector que conozca y explote sus posibilidades, sea proactivo y luche para alcanzar el éxito. ... Leer resumen completo

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(eBook - formato digital)

  • Cómpralo en papel por: 7.95 €
ZEN COACHING (EBOOK)
DIAZ DE SANTOS, 2008

Resumen del eBook

El Zen Coaching es una metodología nueva y revolucionaria que funde los beneficios del Coaching con la magia del Zen. Numerosas personas se han beneficiado ya del Zen Coaching, y han dado un nuevo impulso a su vida personal o profesional. ¿Y usted? ¿Cuándo se va a decidir? Este es el momento, dese la oportunidad y eleve su vida a un nivel superior. Toda persona tiene un potencial enorme que primero necesita descubrir, y luego desarrollar para alcanzar todas sus metas en la vida y en el trabajo, manteniendo el equilibrio interior. Sean objetivos personales o laborales, en este libro encontrar un mapa de ruta eficaz para lograr todo lo que desea. Conseguir planificar sus metas, clarificar sus valores, descubrir el própósito de su vida, sus fortalezas y debilidades, y elaborar un plan de acción eficaz para lograr sus objetivos. Además, conseguirparar el ritmo de su vida y desarrollar la capacidad de disfrutar el aquí y ahora. En definitiva, diseñar la vida que desea vivir y convertirse en la persona que quiere ser. INDICE RESUMIDO: Qué es el Zen Coaching? Para quién es? Los beneficios únicos del Zen Coaching. Las diez claves. Soñar con metas gigantes. En busca de los valores perdidos. Las creencias mueven montañas. El poder del lenguaje. Asumir la responsabilidad. Salga de su zona de confort. ... Leer resumen completo

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13.62€

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(eBook - formato digital)

  • Cómpralo en papel por: 20.00 €
POR QUÉ UNAS TIENDAS VENDEN Y OTRAS NO (EBOOK)
LIBROS DE CABECERA

Resumen del eBook

Empresas como Inditex, con Zara a la cabeza, Camper, Pronovias, Mango y muchas más, están a la vanguardia del retail internacional y marcan la pauta. Son muchos los centros comerciales de todo el mundo que demandan la presencia de las cadenas españolas por su innovación, buen hacer y adaptabilidad.En este libro Luis Lara y Jorge Mas, experimentados profesionales del retail que han colaborado en algunas de las mejores empresas, explican el método para gestionar unas tiendas exitosas, aportan informaciones inéditas, ejemplos ilustrativos y experiencias personales que permiten entender cómo han llegado a la cima organizaciones como Mercadona, Marks&Spencer, Starbucks, Apple, IKEA, ALDI, El Corte Inglés, FNAC o Nespresso, entre otras.Este manual va dirigido tanto a propietarios, como a profesionales o emprendedores.Al final de este libro se incluye un anexo con la trayectoria de los veinte maestros del retail más relevantes a nivel internacional y los casos de Abercrombie&Fitch, Zara y Camper. ... Leer resumen completo

11.00€

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(eBook - formato digital)

EL ARTE DE INFLUIR EN LOS DEMAS: DOMINANDO LAS 12 LEYES DE LA PER SUASION
EDICIONES GESTION 2000, 2007

Resumen del libro

¿Es consciente de cuánto dependen su éxito profesional, sus relaciones personales, su potencial como líder y sus ingresos, de su capacidad para persuadir, influir y motivar a otras personas? Independientemente de lo que desee conseguir, El arte de influir en los demás le ayudará a hacerlo realidad. Kurt W. Mortensen ha comb inado años de investigación científica y estudios del mundo real acerca de técnicas de influencia potentes. ... Leer resumen completo

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25.90€

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(Tapa blanda)

MANUAL DE PLANIFICACION DE MEDIOS (5ª ED.) (INCLUYE CD)
ESIC EDITORIAL, 2008

Resumen del libro

Referente obligado para todas aquellas personas que quieran conocer y practicar la gestión de medios: para la agencia, para el medio y para el anunciante. Explica detalladamente los pasos que hay que dar para el correcto tratamiento de los medios por parte del planificador y comprador, por parte del vendedor de espacio publ icitario y por parte de cualquier persona que desarrolle una profesión relacionada con el marketing, ya que tarde o temprano se verá involucrada en alguna decisión de medios. Es eminentemente práctico; contiene una descripción detallada de los medios en España y constituye una guía útil para su gestión. Incluye una gran cantidad de información real minuciosamente analizada para ayudar al profesional en su toma de decisiones. Además de tratar exhaustivamente la planificación, incluye un capítulo dedicado a la negociación y la compra, en el que explica el procedimiento a seguir para obtener la mejor rentabilidad del presupuesto publicitario. A la multitud de ejemplos expuestos en sus páginas, añade un CD con casos prácticos en los que se aplican a supuestos reales los conceptos clave de la planificación. Muchas universidades y escuelas de negocios lo utilizan como libro de texto y lo recomiendan a sus alumnos. Para ellos tiene la especial ventaja de contener datos reales, los mismos que se están utilizando en la práctica profesional. Esta es la quinta edición en menos de 10 años. La velocidad con que se suceden las ediciones es una prueba de la excelente acogida que ha tenido el libro entre los profesionales y los estudiantes, La información que contiene siempre está actualizada, aunque ello implica que cada edición supone rehacer totalmente el libro, ya que los cambios que sufren los medios se suceden a una velocidad vertiginosa. La presente edición contiene la explicación detallada de los cambios que están teniendo lugar en la televisión, en la prensa, en el medio exterior. Incluso se indica la situación de estos medios en el futuro más inmediato según características que se están gestando en la actua ... Leer resumen completo

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38.00€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
LAS TRAMPAS DEL DESEO: COMO CONTROLA LOS IMPULSOS IRRACIONALES QU E NOS LLEVAN AL ERROR
ARIEL, 2008

Resumen del libro

«Después de leer este libro, entenderá las decisiones que toma de un modo totalmente distinto» (Nicolas Negroponte). ¿Por qué compramos lo que compramos? ¿Somos realmente dueños de nuestras decisiones o se nos puede manipular como consumidores? ¿Tienen trampa las ofertas? ¿Qué influye en que un producto nos pare zca caro o barato? Este libro apasionante, riguroso y ameno responde a estas y otras muchas preguntas sobre nuestras decisiones cotidianas, como consumidores y como ciudadanos. El autor nos proporciona nuevas y sorprendentes conclusiones sobre la naturaleza humana, que ayudarán al lector a tomar mejores decisiones en su vida personal y laboral. Dan Ariely es profesor de psicología del consumo en el MIT, profesor invitado en el Boston Federal Reserve Bank y miembro del Institute for Advance Study de Princeton. ... Leer resumen completo

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19.90€

19.90€

(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
DIRECCION DE CUENTAS: GESTION Y PLANIFICACION DE CUENTAS EN PUBLI CIDAD
ISABEL SOLANAS GARCIA y JOAN SABATE LOPEZ
UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA), 2008

Resumen del libro

La dirección de cuentas es una de las áreas de especialización de la práctica profesional publicitaria que se concreta en los departamentos de cuentas de las agencias de publicidad, en las que tiene un papel axial. La dirección de cuentas ha tenido su implantación y desarrollo en el modelo de agencia más extendido, orientad o a ofrecer una amplitud de servicios de comunicación publicitaria para apoyar a los anunciantes en la comercialización de bienes, servicios, marcas e ideas. Este libro propone, en sus tres primeros capítulos, un recorrido minucioso y completo sobre esta especialización publicitaria, que constituye uno de los objetos de atención fundamentales de los estudios universitarios de publicidad. Parece claro que deba ser así por la implicación de los profesionales de cuentas en todo el proceso productivo de la publicidad. El cuarto capítulo está dedicado a la planificación de cuentas, actividad profesional actualmente en auge y que gestionan, bien los directores de cuentas, bien los planificadores de cuentas, según el modelo de cada agencia de publicidad. Los autores han conseguido sintetizar su experiencia profesional y académica en un trabajo completo y riguroso. ... Leer resumen completo

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(Encuadernación sin determinar)

  • 2ª Mano desde:
MARKETING Y COSMETICA
ESIC EDITORIAL, 2007

Resumen del libro

El libro tiene una orientación práctica, presenta conceptos y aplicaciones claves para profesionales y estudiantes interesados en la disciplina del marketing y el sector de la cosmética. El principal objetivo de esta obra es analizar cuales son los factores que mueven a los consumidores a comprar un determinado producto cos mético. Colores, formas, envases, slogans, valores culturales, modas, marcas tienen un significado muy especial dentro del mercado de la cosmética. El mercado de la cosmética es un mundo muy especial, poseedor de un gran encanto, lleno de grandes contrastes del que se puede analizar diferentes aspectos del marketing. Es por ello que nos resulta altamente atractivo estudiar las vinculaciones que ello implica. A través de este libro, podremos entender mejor, la cada vez más estrecha relación, entre Marketing y Cosmética. El libro está dividido en cuatro capítulos, de los cuales el primero sirve para establecer las características actuales del mercado de la cosmética. El segundo capítulo está dirigido a mostrar cuales son los patrones de consumo, cuales son los factores internos y externos que deben conocerse para investigar la conducta del consumidor. El capítulo tercero presenta las tendencias principales de consumo, clasificándolas en tendencias de consumo femeninas, masculinas, infantiles y de la tercera edad. El cuarto y último capítulo integra las estrategias de marketing referentes a las políticas sobre producto, precio, distribución y comunicación que deben dirigir las empresas del sector cosmético para satisfacer con éxito a sus mercados. Todos los capítulos están ilustrados con ejemplos muy actuales y representativos de los conceptos teóricos desarrollados. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

EL ARTE DE LA NEGOCIACION: EL METODO HARVARD EN 10 PREGUNTAS
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2007

Resumen del libro

La negociación no implica que uno gane y otro pierda, sino que consiste en un encuentro, de un intercambio que se inscribe siempre en el largo plazo. Por eso la negociación requiere una verdadera preparación, tanto en el ámbito personal como profesional. Esta obra ayudará a clarificar los propios objetivos, plantear las pre guntas adecuadas antes y durante una negociación, identificar las necesidades del interlocutor, interpretar lo no dicho, descubrir zonas de acuerdo, desactivar la agresividad y prevenir bloqueos, desde un perspectiva de &@171;win &@8211; win&@187;. ... Leer resumen completo

18.40€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
LA LLAMADA EN FRIO PARA CAPTAR NUEVOS CLIENTES: GUIA PARA HACER L AS PRIMERAS LLAMADAS
VV.AA.
FUND. CONFEMETAL, 2005

Resumen del libro

 ADDENDA BFS STRATEGIC CONSULTING¿Es la llamada en frío una actividad similar a la venta telefónica?, ¿se puede hacer esta actividad sin preparación, como cualquier llamada particular?, ¿es necesario disponer de herramientas, materiales, equipos, etc., para hacer estas llamadas? A lo largo del presente libro se respond en estas preguntas y otras muchas dudas que puedan surgir a aquellos que tengan que realizar, como labor profesional, llamadas en frío de captación de clientes para sus organizaciones. Para ello se plantea un proceso de trabajo que permitirá que los “actores” de las llamadas sean conscientes de la importancia de prepararse antes de la llamada, disponer de los recursos materiales más idóneos, de los instrumentos que faciliten esta labor, de las habilidades y capacidades que se pueden desarrollar y adquirir, etc. Es decir, en este libro se plantean una serie de elementos de aplicación y técnicas concretas para que puedan ser utilizados en la labor diaria a realizar para la captación de clientes a través de las llamadas en frío. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
GANE USTED LAS PROXIMAS ELECCIONES: MARKETING POLITICO
VV.AA.
EDICIONES GESTION 2000, 2007

Resumen del libro

Este libro muestra lo que las técnicas modernas del marketing, de las Relaciones Públicas, Publicidad y Lobby son capaces de hacer por un político, por su partido o por el líder de una organización y que, aplicadas acertadamente, pueden ayudar a triunfar a los distintos líderes dándoles la suficiente información para aument ar su capacidad de comunicación, generando credibilidad y confianza para liderar un país, un proyecto político, una organización o una empresa haciéndolo bien y con éxito. La opinión pública está cambiando rápidamente, la ciudadanía se politiza más. Los límites políticos están desdibujados, los líderes contrarios ofrecen parecidos programas, la multiculturalidad nos afecta. Las demandas de los votantes difieren y cambian rápida y ampliamente. ¿Cómo afecta este fenómeno sobre los líderes? ¿Cómo podemos hacer que nos voten? ¿Cómo podemos generar credibilidad y confianza? ¿Cómo pretendemos que nos voten si no saben lo que estamos haciendo por ellos y no lo damos a conocer desde el liderazgo o desde la oposición? ¿Cómo transmitir mensajes de solvencia y efectividad? ¿Cómo conseguir que estos mensajes sean comprendidos, sabiéndolos comunicar a tiempo y en el momento oportuno, desde la oposición o desde el liderazgo y no sólo a lo largo de la campaña, sino desde que se accede a la Presidencia o se está en la oposición? Esta obra presenta nuevas y revolucionarias ideas fruto de las investigaciones y trabajos propios de los autores, basadas en lo que se enseña en las mejores escuelas de ciencias políticas, negocios y comunicación del mundo, así como en las normas de los mejores expertos en acción que actualmente asesoran a los grandes líderes políticos del mundo. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
MANUAL DEL PRODUCT MANAGER (2ª ED.)
EDICIONES GESTION 2000, 2009

Resumen del libro

El Manual del Product Manager presenta todo, o casi todo lo que deben saber los jefes de producto. Con una perspectiva eminentemente práctica, esta obra expone modelos, ejemplos, trucos y métodos de trabajo que son de gran utilidad para product managers. Hubert Kratiroff es un profesional del marketing. Ha sido jefe de prod ucto, director de marketing y ahora presidente de un grupo de empresas. También es director de estudios de EFAP Management. ... Leer resumen completo

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MARKETING DE MODA
GUSTAVO GILI, 2011

Resumen del libro

El marketing de moda origina gran parte de las decisiones estratégicas y creativas que afectan al diseño y al desarrollo del producto, y constituye asimismo el puente que salva el vacío entre lo intangible de la moda y la realidad concreta de los negocios. Este doble papel esencial es el que convierte al marketing en una de las especialidades clave tanto en los programas académicos de la enseñanza de la moda como en la industria del sector.Marketing de moda es una guía práctica de los principios teóricos y las aplicaciones fundamentales del marketing y el branding en el sector de la moda. El libro explica los conceptos teóricos clave e ilustra su aplicación práctica en el contexto empresarial. Mediante ejemplos y casos prácticos provenientes de un amplio espectro de empresas del mundo de la moda, el textil y el comercio, Harriet Posner conduce al estudiante a lo largo de todo el proceso de marketing, desde la investigación de mercado y la detección de las necesidades del consumidor hasta la creación de campañas de marketing atractivas y eficaces.Dirigido a estudiantes y profesionales júnior, este libro es una guía básica necesaria y una rica fuente de ejemplos para el desarrollo de ulteriores proyectos y campañas. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro: 20.36 €
LA MALLA: EL FUTURO DE LOS NEGOCIOS ES COMPARTIR
EDICIONES GESTION 2000, 2011

Resumen del libro

La empresa tradicional sigue una fórmula muy simple: crear un producto o servicio, venderlo y recoger beneficios. Pero en los últimos años, y gracias a la irrupción de las nuevas tecnologías, se han creado nuevos modelos en los que el consumidor tiene mayor capacidad de decisión y elección, más herramientas y más informació n. A esa red, la autora la cataloga de Malla.Las empresas que forman parte de esta Malla utilizan las redes sociales, los contactos en red e informaciones disponibles en Internet. Dan a los consumidores los bienes y servicios que solicitan en el mismo momento que los piden. El libro nos ilustra con casos como el de Zipcar, TredUp o Kickstarter.Ya no se trata de compartir sólo música. Compartimos alojamientos para nuestras vacaciones, ideas, trabajos Internet es una fuente llena de proveedores.Como hiciera años atrás Chris Anderson con su Long Tail, La Malla ilustra una gran oportunidad que está redefiniendo el mercado y los negocios. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro: 12.99 €
EL LIBRO DEL IEMPRENDEDOR: DESARROLLA CON EXITO TU NEGOCIO EN INT ERNET
JAVIER GOSENDE GRELA
ANAYA MULTIMEDIA, 2011

Resumen del libro

El crecimiento del desempleo está animando a muchas personas a plantearse la idea de convertirse en su propio jefe, a dar el paso y devenir en emprendedor. Por otro lado, la inversión publicitaria en Internet sigue creciendo a pasos agigantados. Estamos en un momento atractivo del mercado donde existen muchas oportunidades para para montar con éxito un negocio en Internet. El objetivo de este libro es crear un mapa de ruta con todos los pasos necesarios para emprender con éxito un negocio en Internet. Este mapa de ruta abarca, desde la concepción de la idea hasta la construcción del sitio Web y la posterior ejecución del plan de marketing online. El tiempo es el bien más escaso del emprendedor, y por ello, hemos querido agrupar aquí la mayoría de herramientas, metodologías y pasos necesarios para montar un negocio rentable en Internet. Este libro está escrito en lenguaje de negocios y no en términos técnicos informáticos. Por eso, no hace falta ser un experto en Internet para entenderlo porque es un libro pensado y dirigido a quienes toman las decisiones estratégicas y tácticas de un proyecto empresarial. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
COMO CONVERTIR SU FARMACIA EN UN SUPERPROYECTO
VV.AA.
BRESCA, 2011

Resumen del libro

Hoy, el farmacéutico se sabe también empresario y entiende que debe aprender a vender, a gestionar a su equipo, a ganar nuevos clientes y a fidelizar a los ya existentes. Esta obra es una guía que pretende ayudar al farmacéutico en su día a día, ofreciéndoles herramientas prácticas para llevar mejor su farmacia, para llevar mejor su pequeña empresa. ... Leer resumen completo

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