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Mostrando 61 a 120 de 2327 resultados

COMUNICACION DE CRISIS
LID, 2009

Resumen del libro

Martes, diez de la mañana. Aparentemente, en la oficina todo está como siempre. Pero suena el teléfono del director de comunicación, alterando el silencio reinante, y una exclamación subida de tono perturba la dinámica normal del trabajo. Caras asustadas, gritos, carreras, llamadas… nadie sabe qué es lo que tiene que hacer. La normalidad ha desaparecido y, en su lugar, se impone el caos. ¿Te suena? Hay una vieja reflexión que afirma que hay dos tipos de empresas, las que han pasado una crisis y las que la van a sufrir. Nadie está a salvo de atravesar una coyuntura difícil que pueda enfrentar a la corporación con clientes, proveedores, empleados u otros públicos, y que los medios de comunicación se hagan eco del devenir de los acontecimientos. Por ello, es fundamental saber cómo funciona el dispositivo que vela por la preservación de la imagen corporativa cuando se enciende la señal de peligro, que no es otro que la gestión de la comunicación de crisis y el análisis de riesgos y vulnerabilidades. ... Leer resumen completo

19.90€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
EL PRINCIPIO DEL 80/20
PAIDOS IBERICA, 2009

Resumen del libro

Es secreto de lograr más con menos. Una nueva edición actualizada del clásico empresarial.El principio del 80/20 (el hecho contraituitivo, pero cierto, de que el 80 por ciento de los resultados se ori- ginan en el 20 por ciento de las causas) es el principio fundamental de las personas y de las organizaciones extraordinaria mente efectivas que han logrado superar la prueba del tiempo. ... Leer resumen completo

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20.00€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
CRM: LAS CINCO PIRAMIDES DEL MARKETING RELACIONAL
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2009

Resumen del libro

Las ventas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa-cliente. Este libro explica qué es y cómo aplicar el CR M, cómo utilizarlo para diseñar una buena estrategia de relación o cómo adaptarlo a las necesidades de cada tipo de empresa. ... Leer resumen completo

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19.95€

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(Tapa dura)

MANUAL DE PLANIFICACION DE MEDIOS (5ª ED.) (INCLUYE CD)
ESIC EDITORIAL, 2008

Resumen del libro

Referente obligado para todas aquellas personas que quieran conocer y practicar la gestión de medios: para la agencia, para el medio y para el anunciante. Explica detalladamente los pasos que hay que dar para el correcto tratamiento de los medios por parte del planificador y comprador, por parte del vendedor de espacio publ icitario y por parte de cualquier persona que desarrolle una profesión relacionada con el marketing, ya que tarde o temprano se verá involucrada en alguna decisión de medios. Es eminentemente práctico; contiene una descripción detallada de los medios en España y constituye una guía útil para su gestión. Incluye una gran cantidad de información real minuciosamente analizada para ayudar al profesional en su toma de decisiones. Además de tratar exhaustivamente la planificación, incluye un capítulo dedicado a la negociación y la compra, en el que explica el procedimiento a seguir para obtener la mejor rentabilidad del presupuesto publicitario. A la multitud de ejemplos expuestos en sus páginas, añade un CD con casos prácticos en los que se aplican a supuestos reales los conceptos clave de la planificación. Muchas universidades y escuelas de negocios lo utilizan como libro de texto y lo recomiendan a sus alumnos. Para ellos tiene la especial ventaja de contener datos reales, los mismos que se están utilizando en la práctica profesional. Esta es la quinta edición en menos de 10 años. La velocidad con que se suceden las ediciones es una prueba de la excelente acogida que ha tenido el libro entre los profesionales y los estudiantes, La información que contiene siempre está actualizada, aunque ello implica que cada edición supone rehacer totalmente el libro, ya que los cambios que sufren los medios se suceden a una velocidad vertiginosa. La presente edición contiene la explicación detallada de los cambios que están teniendo lugar en la televisión, en la prensa, en el medio exterior. Incluso se indica la situación de estos medios en el futuro más inmediato según características que se están gestando en la actua ... Leer resumen completo

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38.00€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
EL PLAN DE VENTAS (5ª ED.)
ESIC EDITORIAL, 2008

Resumen del libro

Combinando rigor y humor, esta guía práctica, ya en su 3ª edición, es una herramienta que ayuda a los directores comerciales y jefes de ventas en su actividad principal, la planificación de las ventas y su ejecución. Ayudándose de múltiples citas de diferentes autores de todos los tiempos, han demostrado que para realizar u n plan de ventas, hay que tener, además de una alta capacidad de planificación, análisis y establecimiento de objetivos, habilidades de comunicación y visión estratégica para implementarlo en las organizaciones y empresas, cada vez más globales e interdependientes que intentan dar respuesta al "consumidor global" en todos los mercados. El libro anima a la toma de decisiones y aunque toda decisión implica un riesgo, con cierto grado de confianza y compromiso, encontraremos en él respuestas a través de las reflexiones y aplicaciones prácticas que se proponen. ... Leer resumen completo

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15.00€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
PEGAR Y PEGAR
LID, 2008

Resumen del libro

Edición en castellano de una de las obras situadas entre primeros puestos de la lista de los libros más vendidos de Business Week, Wall Street Journal y New York Times. Traducido a más de 25 idiomas.Los autores revelan la anatomía de las ideas que pegan y explican el camino para comunicarlas de otra forma y hacer que impact en y se recuerden para siempre.Provocativo, de amplias miras y divertido, Pegar y pegar muestra los principios vitales de las ideas ganadoras y describen seis claves concretas para hacer que nuestros mensajes sean pegadizos.Ilustrado con ejemplos de sectores muy diversos: negocios, educación o movimientos sociales.Dirigido no sólo a los profesionales del marketing, creativos, ejecutivos de cuentas del mundo de la publicidad, directores de comunicación y directivos en general, sino también a un público amplio que quiere comunicar de manera efectiva y hacer que sus mensajes lleguen y se adhieran.Además de expertos en la materia, los autores son conferenciantes de éxito que ya forman parte del elenco de ponentes internacionales de LID Conferenciantes.Esta obra inaugura la biblioteca del Club de Creativos para la edición en español de títulos que se han revelado de interés y utilidad para creativos y profesionales interesados en la comunicación comercial. La agrupación del Club de Creativos reúne a los mejores profesionales nacionales que trabajan en la creación publicitaria. ... Leer resumen completo

(1 valoracion)
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19.90€

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(Tapa blanda)

EL VENDEDOR EXCELENTE: MANUAL DE TECNICAS DE VENTA PARA EL EXITO
PAIDOS IBERICA, 2007

Resumen del libro

El Vendedor Excelente es un libro que se desarrolla como una entrevista de ventas completa: desde el saludo al cliente hasta su cierre. Así Elena Rubio nos explica con todo detalle qué sucede en una situación de venta y qué técnicas son las más adecuadas para conducirla con éxito. Con un enfoque eminentemente práctico, este libro desarrolla paso a paso un curso de formación de ventas que combina las técnicas más clásicas con las aportaciones teóricas más recientes de la psicología social sobre la comunicación, la negociación y la resolución de conflictos. Mediante un lenguaje sencillo y directo, Manual del vendedor excelente es un libro cuya profundidad de contenido, método y herramientas de venta lo convierten en una obra imprescindible para todos aquellos profesionales que deseen formarse en temas comerciales o deseen mejorar sus habilidades. ... Leer resumen completo

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21.00€

21.00€

(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
TELEMARKETING Y LOS SECRETOS DE LA VENTA POR TELEFONO: APRENDA A RENTABILIZAR EL USO DEL TELEFONO
ROBINBOOK, 2005

Resumen del libro

El teléfono se ha convertido en algo más que un medio de comunicación. Hoy en día, constituye una herramienta indispensable para cualquier negocio, pero también un importantísimo medio para proyectar la imagen de la empresa que usted desea ofrecer. En este libro, Brigitte Bouillerce y Fran&@231;oise Rousseau nos muestra cóm o debemos utilizar el teléfono para dar una imagen positiva y atractiva de la empresa, qué debemos hacer para profesionalizar su uso, sea cual sea la estructura de la empresa, y cómo explotar al máximo las potencialidades de esta erramienta. ... Leer resumen completo

15.50€

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(Tapa blanda)

12 PILARES DE LA VENTA: LOS PRINCIPIOS INMUTABLES DEL EXITO COMER CIAL
EMPRESA ACTIVA, 2005

Resumen del libro

"Nunca aceptes un no por respuesta". "El conocimiento es poder". "Cuanto más trabajas, más suerte tienes". Estas frases son auténticos pilares de la venta que todos cuantos se dedican al negocio comercial han escuchado alguna vez...Y si han llegado hasta nuestros oídos a lo largo de generaciones, es sencillamente porque fun cionan. Barry Farber nos ofrece en este libro una nueva mirada a doce principios del mundo de las ventas, consejos cargados de sabiduría y experiencia que son poderosas herramientas en nuestras manos. En cada capítulo, Farber profundiza en cada una de estas máximas, extrae la verdad que hay detrás de ellas y nos ofrece una estrategia paso a paso para convertirnos en vendedores de éxito. Una docena de impagables consejos, como por ejemplo: * La relación con el cliente lo es todo * Falla en la planificación y prepárate a fracasar * No importa qué sabes, sino a quién conoces * No vendas el jamón, vende el aroma * La honestidad es la mejor políticaDesde el proceso de venta hasta el seguimiento del cliente, cada página de este libro ofrece lecciones sobre organización, actitud, tenacidad, servicio al cliente, técnicas de presentación, cómo escuchar... con anécdotas reales y consejos de los profesionales de las ventas de mayor éxito y experiencia. Una vuelta a los principios básicos imprescindibles. ... Leer resumen completo

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12.25€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
PRESENTACIONES EFECTIVAS EN PUBLICO
EDAF, 2006

Resumen del libro

Roberto G. Carbonell nos entrega en este libro más de 37 años de estudio y experiencia divulgando técnicas y recursos para concretar con éxito toda clase de presentaciones en público. Aquí encontrará el lector las ayudas y los soportes necesarios para desenvolverse con aplomo y seguridad. Servirse de la mejor imagen persona l ante los grupos más exigentes, sean estos grandes o pequeños, y valerse de los medios visuales con profesionalidad y persuasión. Con sus propuestas y enseñanzas, un bien hacer espontáneo y convincente mandará al olvido las habituales tensiones y miedos que suelen limitar y disminuir, a los ojos de los demás, la propia valía y el esperado nivel del comunicador o de la comunicadora. ... Leer resumen completo

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10.00€

10.00€

(Tapa dura)

  • 2ª Mano desde:
EL LIBRO ROJO DE LAS MARCAS: COMO CONSTRUIR MARCAS DE EXITO
DEBOLSILLO, 2006

Resumen del libro

Famoso y exitoso publicista, en esta obra el autor ofrece una completa guia para diseñadores, empresarios y politicos. Y para todos aquellos interesados en comprender como un producto -tambien un nombre- puede convertirse en marca reconocible y resonante.

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8.95€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
MARKETING SENSORIAL
ROBERTO MANZANO
PRENTICE-HALL, 2011

Resumen del libro

0 pages. El marketing sensorial participa directamente en la experiencia de compra del consumidor, tanto en su comportamiento en tienda como en la imagen percibida de la enseña. Por medio de los sentidos se refuerzan los beneficios funcionales y emocionales, los valores y la personalidad de la enseña para hacerla más releva nte y diferencial en mercados cada vez más competitivos. ... Leer resumen completo

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  • 2 personas

19.95€

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(Tapa blanda)

SOCIALHOLIC: TODO LO QUE NECESITAS SABER SOBRE MARKETING EN MEDIO S SOCIALES
EDICIONES GESTION 2000, 2012

Resumen del libro

En el periodo comprendido entre 2008 y 2011 el numero de usuarios de redes sociales se duplico. Un 31 por ciento de ellos entra en Facebook varias veces al dia. En España, ocho de cada diez internautas usa Facebook, de los cuales un 35 por ciento usa Tuenti dedicandole una media de dos horas por sesion. Siete de cada diez u suarios de internet movil se conectan a alguna plataforma social a traves de su dispositivo, y el 29 por ciento lo hace de forma diaria. Estas cifras constatan que el consumo de redes sociales no es una moda pasajera sino que es ya un habito.Se perfila asi la fi gura del socialholic, al que los autores de este libro han definido como un news junkie, un adicto a la actualidad que siente la necesidad de estar informado constantemente ya sea por medio de suscripciones o por la busqueda activa en la red. Una persona que aprecia el valor de compartir en comunidad y se expone ante los demas a traves de los medios sociales a cambio de aprendizaje, reconocimiento y experiencia.Este libro, fruto de la experiencia de mas de una decada de Fernando y Juan Luis Polo en el marketing en medios sociales, ahonda en como sera la nueva relacion de las empresas con el cliente actual (un ser supersocial e hiperconectado), en la esencia de dichos medios y en como monetizar las acciones en la web 2.0. A traves de casos reales y decenas de entrevistas con los protagonistas de la transformacion digital, los autores perfi lan quien es y por que debe importarnos el socialholic, una figura clave en el camino hacia el nuevo marketing. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
HAZ QUE TU PRESENTACION SEA ALGO EXTRAORDINARIO: TODO LO QUE NECESITAS SABER Y HACER PARA QUE TUS PRESENTACIONES SEAN MEMORABLES
EDICIONES GESTION 2000, 2015

Resumen del libro

Tu tambien puedes hacer de tu presentacion algo extraordinario.Para la gran mayoria de nosotros, realizar una presentacion es un proceso extremadamente dificil y estresante, ya sea en una reunion de dos, en una sala de conferencias con una docena de extraños o en un salon ante miles de personas. Pero, segun Dan Roam, el acl amado autor de Tu mundo en una servilleta, no tiene por que ser tan engorroso.En este excelente libro, Roam introduce un nuevo conjunto de herramientas para hacer presentaciones extraordinarias en cualquier entorno. Se basa en las ideas que ha estado perfeccionando durante mas de dos decadas, como reputado presentador que lleva su pizarra a todas partes, y que ha impartido desde a las quinientas compañias Fortune hasta las pequeñas nuevas empresas y startups o la Casa Blanca. Incluso si ya eres un buen orador, con este libro aprenderas a comprender al publico, a organizar el contenido, a construir una historia clara, a crear efectos visuales efi caces y a canalizar el miedo hacia la diversion.Y podras dominar tres reglas fundamentales:- Cuando decimos la verdad, conectamos con nuestra audiencia, nos volvemos apasionados y nos sentimos con confianza.- Cuando contamos una historia, convertimos en simples los conceptos complejos, hacemos las ideas inolvidables y logramos que todos los presentes se sientan identificados.- Cuando utilizamos imagenes, los asistentes ven exactamente lo que queremos decir, cautivamos la mente de nuestro publico y desterramos el aburrimiento. ... Leer resumen completo

17.95€

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(Tapa dura)

  • 2ª Mano desde:
EL MANAGEMENT DEL SIGLO XXI
EDHASA, 2000

Resumen del libro

Sin perder nunca el pulso del presente, Peter F. Drucker se ha caracterizado por la agudeza para anticiparse a los acontecimientos y la sagacidad para advertir las tendencias de una economia cada vez mas globalizada. En este nuevo libro destaca la importancia que esta adquiriendo el conocimiento como arma de las empresas, a naliza los retos a los que debera enfrentarse el gestor en las proximas decadas y ofrece algunas claves para hacerlo con exito. ... Leer resumen completo

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16.50€

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(Tapa blanda)

MARKETING DIGITAL
DAVE CHAFFEY
ADDISON-WESLEY, 2015

Resumen del libro

Marketing digital proporciona una guia practica y completa sobre la manera en que las empresas pueden aprovechar al maximo los medios digitales para cumplir con sus objetivos de marketing. La obra vincula la teoria del marketing con la experiencia practica de negocios mediante entrevistas y casos de estudio de empresas de v anguardia, como eBay y Facebook, a fin de ayudar a los estudiantes a comprender el marketing digital en el mundo real.Los lectores encontraran marcos de practicas recomendadas para desarrollar una estrategia, ademas de factores de exito para emplear tecnicas de marketing digital.El conocimiento practico desarrollado mediante la revision de los conceptos y las mejores practicas tiene como objetivo permitir a los egresados de licenciaturas entrar al mundo laboral, y al de los profesionales del marketing, aprovechar las oportunidades del marketing usando Internet.Objetivos de aprendizaje y contenidos generales actualizados para reflejar otras formas de presencia en linea como paginas empresariales en redes sociales, aplicaciones y sitios moviles.Gran variedad de casos de estudio, actividades y ejercicios.Perspectivas sobre el marketing digital: investigacion que destaca el comportamiento del cliente o la adopcion de las tecnologias digitales ... Leer resumen completo

34.95€

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(Tapa dura)

  • 2ª Mano desde:
EL SUPERHEROE DE LAS PRESENTACIONES: CONVIERTETE EN UN ARMA DE PERSUASION MASIVA
EDICIONES GESTION 2000, 2015

Resumen del libro

Este libro te proporcionara las armas necesarias para abordar las presentaciones mas variadas. Con su lectura, aprenderas a utilizar las herramientas de los grandes profesionales para crear presentaciones de exito y ganaras la confianza necesaria para superar tus miedos y conquistar el corazon de tu audiencia. Asimismo, apr enderas a expresar mejor tus ideas, captaras a tus oyentes y los estimularas a la accion. En definitiva, ¡te transformaras en un autentico superheroe de las presentaciones! ¿Tienes alguna futura presentacion a la vista? ¡Pon en practica el plan de accion de este libro y veras como obtienes resultados superheroicos!Conviertete en el superheroe de las presentaciones ... Leer resumen completo

22.50€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
BRAINFLUENCE
ROGER DOOLEY
EMPRESA ACTIVA, 2015

Resumen del libro

Un libro para persuadir e influir sobre los demas Un libro que concentra todas las novedades del neuromarketingDe acuerdo con la neurociencia, el 95% de nuestros pensamientos, emociones y aprendizaje ocurre antes de que seamos conscientes de ello, sin embargo los grandes esfuerzos del marketing se siguen concentrando en lo s mensajes racionales que apelan al 5% Brainfluence explica como funciona el cerebro y explica tanto como su funcionamiento influye en nuestras acciones y tambien como se puede llegar a influir en como pensamos.A traves 100 breves consejos, imprescindibles para cualquier experto en marketing o en comunicacion, podra aprender como colocar sus productos, como fijar precios, lograr fidelidad a una marca y mucho mas. Tambien es lectura imprescindibles para todos los que consumimos cotidianamente y nos dejamos influir por quienes hacen uso de estos 100 consejos. ... Leer resumen completo

18.50€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
MARKETING JURIDICO PARA ABOGADOS
LIBERTAS EDICIONES, 2014

Resumen del libro

Este libro esta destinado principalmente a despachos de abogados unipersonales, en los que uno mismo capta al cliente, desarrolla su trabajo, y desempeña todas las tareas necesarias para organizar su despacho.Podemos ser el mejor abogado del mundo, pero sin clientes no somos nada, por eso es necesaria la combinacion entre m arketing y derecho. Como parte principal, cabe reseñar el analisis que se hace a las nuevas tecnologias y su aplicacion practica en el desarrollo de la abogacia.La idea principal de este libro es explicar como, a traves de pequeños detalles, podemos hacer Marketing y captar mas clientes, sin que ello nos suponga un gran desembolso. ... Leer resumen completo

19.00€

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(Tapa blanda)

COMO ELABORAR UN PLAN ESTRATEGICO DE COMUNICACION
JUAN MIGUEL MONSERRAT GAUCHI
UNIVERSIDAD DE ALICANTE. SERVICIO DE PUBLICACIONES, 2014

Resumen del libro

Este manual pretende ser de utilidad para todos aquellos alumnos, profesores o profesionales que deban elaborar una planificacion estrategica para la gestion de la comunicacion de una empresa o institucion.A partir de las premisas de un plan de marketing, el manual concreta y proporciona una metodologia de planificacion y g estion estrategica de la comunicacion.Es una guia que, mediante un caso practico, explica el procedimiento paso a paso. Se parte del analisis de la situacion para elaborar un diagnostico, a partir del cual se determinan unos objetivos. El conocimiento y eleccion de las estrategias supone un paso crucial para alcanzar el exito. La implementacion y la evaluacion de resultados cierran el proceso.Juan Monserrat Gauchi es profesor de Sistemas y Procesos en Publicidad y Relaciones Publicas en la Universidad de Alicante. Tambien es docente en el master Comunicacion e Industrias Creativas de la UA, y en el master de Gestion Deportiva de la Universidad Politecnica de Valencia. ... Leer resumen completo

12.00€

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(Tapa blanda)

37.44€

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( )

EL LIBRO DEL MARKETING INTERACTIVO Y LA PUBLICIDAD DIGITAL
VV.AA.
ESIC EDITORIAL, 2013

Resumen del libro

El libro del Marketing Interactivo y la Publicidad Digital recoge todos los conocimientos, tecnicas y herramientas necesarias para saber llegar eficazmente a los leads y clientes a traves de canales interactivos. Los autores, profesionales de r econocido prestigio nacional e internacional en el marketing digital, pretenden explicar sus experiencias desde el punto de vista de agencia digital, soportes y portales, central de medios y cliente final. El lector adquirira y reforzara conocimientos de comunicacion interactiva en una lectura amena, practica y de amplio conocimiento y experiencias. Plan de Marketing Digital, Publicidad Interactiva, Campañas Display, Captacion de Clientes Online, SEM, SEO, Social Media Marketing, Email Marketing, Analitica Web, Metricas Online, Mobile Marketing, Fidelizacion Online, Creatividad Digital, Online Reputation Management, Affiliate Marketing, Geolocalizacion, Apps Interactivas, WOM, Content Management, Buzz Social Marketing, Blogging Interactivo, Rich Media, Usabilidad, etc seran expresiones que el lector sabra aplicar en su proyecto y empresa. Este libro ha sido el trabajo intenso de una serie de profesionales de este medio, que querian mostrar a los estudiantes, a los que se dedican a estas disciplinas, a inmigrantes digitales e incluso a iniciados, a tener una nueva dimension del Marketing Interactivo y Digital, aplicando los conceptos y metodologias que aqui se muestran. ... Leer resumen completo

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25.00€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
365 TECNICAS COMERCIALES
PLATAFORMA, 2013

Resumen del libro

Este es un libro práctico y ameno que reúne 365 técnicas basadas en las experiencias de miles de personas que realizan una labor extraordinaria en el ámbito comercial. Su objetivo es proporcionar al lector diversas herramientas que le permitan mejorar sus habilidades, actitud y conocimientos en todo lo relativo a la venta: cómo acercarnos y crear sintonía con nuestro cliente, el cierre de la venta, el uso del lenguaje verbal y no verbal, el proceso de venta, la gestión de las objeciones de compra y tantos otros temas. César Piqueras nos invita a profesionalizarnos, a adoptar cada día una técnica que nos ayude a ser más efectivos y tener un mayor poder de convicción, así como a crear unas relaciones comerciales sólidas y duraderas. ... Leer resumen completo

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18.00€

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(Tapa blanda)

  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
FUNDAMENTOS DE MARKETING 11ª ED.
ADDISON-WESLEY, 2013

Resumen del libro

En el marketing actual es determinante la creación de valor para el cliente y la construcción de relaciones rentables en un entorno de alta tecnología, en constante cambio y global. Por ello, hay que conocer las necesidades y deseos del consumidor para tomar la mejor decisión sobre qué mercados debe atender la organización, y desarrollar en consecuencia una propuesta de valor para atraer y satisfacer a los consumidores meta.Con un enfoque dinámico y actual, este libro logra un equilibrio idóneo entre la profundidad en el tratamiento de los temas y la facilidad para comprenderlos.Fundamentos de marketing se basa en cinco temas importantes del valor que son el eje de desarrollo de los temas contenidos en el libro:1. Crear valor para los clientes para capturar valor de ellos a cambio.2. Construir y gestionar marcas fuertes para crear brand equity.3. Medición y gestión del rendimiento sobre el marketing.4. Aprovechar las nuevas tecnologías de marketing.5. Marketing sustentable alrededor del mundo. ... Leer resumen completo

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(Tapa dura)

TELEMARKETING, REDUCIR COSTES Y VENDER MAS
VICENTE CAMARA FERRER
FUND. CONFEMETAL, 2011

Resumen del libro

Este Manual se dirige a quien, con el menor costo posible, quiere localizar a todos los clientes potenciales de su zona para, haciendo un seguimiento exhaustivo, realizar la venta continuada de sus productos. Consta de varias partes todas ellas encaminadas a conocer el potencial de los mercados. TELEMARKETING (marketing a d istancia o telefónico). Realizar prospecciones de mercado con objeto de conocer, en determinadas zonas las necesidades actuales y futuras de nuestros productos. Dar a conocer nuestros productos dentro de las empresas situadas en una determinada zona. Estas acciones consideradas como estrategias, se pueden realizar a través de la publicidad de distintos tipos y con prospectores o visitadores comerciales, pero con un costo muy superior al del telemarketing. El objeto final de estas acciones es el de, en una determinada zona, conocer con detalle las necesidades, en tiempo y forma, para poder realizar las operaciones de compra y venta al menor costo estratégico. Una vez conocida la necesidad del mercado, es el equipo de ventas quien, con los datos recogidos por el telemarketing, realiza la labor de venta en función de la táctica aconsejada por el tipo de producto. TELEMARKETING ORIENTADO A VENTAS (TMOV) Cuando la labor de prospección a través de telemarketing y de venta a través del equipo de ventas trabaja conjuntamente con los mismos datos y programación se considera como telemarketing orientado a las ventas y utilizan y modifican, tanto los encuestadores como los vendedores la misma información. Tanto a los teleoperadores como a los vendedores se les ofrecen distintos ejemplos para conseguir Óptimos resultados en su labor de venta e información. NEGOCIACION La última parte del libro está dedicada a la técnica de negociación. Tanto la de conseguir información, realizar ventas o negociar convenios ya que en todos los casos el conocimiento de la misma nos permite eliminar obstáculos y facilitar el camino para el éxito de nuestro trabajo. De buena pres ... Leer resumen completo

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( )

BRANDING. TENDENCIAS Y RETOS EN LA COMUNICACION DE MARCA
JAVIER VELILLA
UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA), 2010

Resumen del libro

Una marca es un intangible activo fundamental. Fortalecer el valor que proporciona una marca exige mejorar y multiplicar los puntos de contacto con su audiencia, y que sean satisfactorios y esten dotados de significado. Una marca poderosa genera personalidad, notoriedad y preferencia, objetivos fundamentales en la actual si tuacion de mercado. Este libro presenta que es y como actua una marca, explica cuales son las tendencias mas relevantes que afectan a esta realidad intangible y propone lineas de trabajo estrategico para responder a los inminentes retos que se avecinan. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
MARKETING CON FACEBOOK
ANAYA MULTIMEDIA, 2011

Resumen del libro

Facebook tiene más de 500 millones de usuarios en todo el mundo y ofrece un mercado mucho mayor que los medios tradicionales, pero también se muestra como un nuevo escenario lleno de retos desconocidos. Es un lugar importante en el que hay que estar, ya sea como usuario o desde una perspectiva de búsqueda, pero sólo con eso no es suficiente. ¿Cómo puede ayudarle Facebook a promocionar su marca, sus productos y servicios? En este libro encontrará métodos probados que puede utilizar de forma inmediata para construir su marca y atraer a posibles clientes. También obtendrá una visión general pero exhaustiva y fácil de entender sobre los perfiles, grupos, páginas, aplicaciones, anuncios y etiquetas de Facebook. No importa si es usted un profesional del marketing o de las relaciones públicas, un empresario o el propietario de una empresa pequeña: descubrirá herramientas y características que le ayudarán a llegar a grupos específicos de Facebook. Aprenda a aprovechar al máximo esta red social y a evitar inconvenientes no tan obvios. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
COOLHUNTING DIGITAL: A LA CAZA DE LAS ULTIMAS TENDENCIAS
ANAYA MULTIMEDIA, 2011

Resumen del libro

En la última década, el análisis e investigación de tendencias se ha convertido en herramienta clave para todo tipo de sectores. Las empresas innovadoras se adelantan a la competencia gracias al coolhunting y a la figura del coolhunter o cazador de tenden Envío en 2 días No todos los libros están en existencias en la librer ía. Y algunos (pocos) no están en ventas. Antes de venir confirme su disponibilidad y venalidad. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
AFORO COMPLETO
ROGER TOMLINSON y TIM ROBERTS
IBERAUTOR PROMOCIONES CULTURALES, 2011

Resumen del libro

Ofrece a los gestores culturales las técnicas necesarias para construir relaciones duraderas con sus públicos a través de la información y los datos disponibles. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación están transformando nuestra capacidad de recoger datos y analizarlos. Además,estas tecnologías facilitan la comunicación directa con los usuarios de las instituciones culturales y permiten identificar nuevos segmentos de público. \"Aforo completo\" pretende contribuir a que los profesionales de la gestión cultural obtengan provecho de las posibilidades que, en lo referido a la relación con el público, proporcionan las nuevas tecnologías. La obra es la traducción, actualizada y adaptada a la realidad española, del libro \"Full House. Turning data into audiences\". Sus autores son prestigiosos consultores especializados en el sector cultural, con gran experiencia en los sistemas de venta de entradas, análisis de la información y marketing aplicado a las artes. ... Leer resumen completo

15.00€

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(Tapa blanda)

EL ARTE DE NEGOCIAR Y PERSUADIR (6ª ED.)
AMAT EDITORIAL, 2011

Resumen del libro

La obra muestra que con la ayuda de tecnicas y estrategias sencillas y comprobadas, es facil aprender a tejer una red de contactos muchomayor de lo que jamas se podria imaginar. Aplicando los consejos de este libro podra conseguir ingresos magnificos para toda la vida.Aunque no se sea un profesional de las relaciones, la in formacion de esta obra cambiara para siempre la forma de considerar los procesos de negociacion y persuasion del lector. ... Leer resumen completo

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GANAR DINERO CON FACEBOOK (SOCIAL MEDIA)
ANAYA MULTIMEDIA, 2012

Resumen del libro

El prestigioso autor Brian Carter le ofrece tecnicas detalladas y lecciones practicas basadas en sus años de experiencia ayudando a empresas a multiplicar sus ingresos en la Red. Este libro, que se centra principalmente en los ingresos, esta lleno de ideas actuales, soluciones probadas y todos los detalles necesarios para e jecutarlas de forma concisa evitando errores costosos y reportando importantes beneficios.Aprendera a identificar las mejores oportunidades para conseguir rentabilidad, a crear programas que reflejen sus ofertas, sus marcas y sus clientes unicos, a utilizar los programas de marketing que ya existen, a atraer seguidores muy asequibles y segmentados, a evitar las criticas agresivas sobre la marca, a aumentar la visibilidad y las interacciones con los clientes, y a convertir la" comunidad" en dinero en efectivo. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

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LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING
EDICIONES GESTION 2000, 2012

Resumen del libro

Segun las estadisticas, gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan al intentar consolidarse en el mercado. Esto se debe, por una parte, a que los expertos en marketing no estan considerando los cambios que ha sufrido el mundo comercial en su conjunto; y, por otra, a la reduccion que el marketing ha ido sufriend o en lo que a sus funciones se refiere. Partiendo de esta premisa, el reconocido autor Philip Kotler analiza en su libro Los 10 pecados capitales del marketing los errores en esta area en los que normalmente incurren las compañias. El autor brinda las señales mas comunes para detectar dichos errores y un conjunto de consejos para solucionarlos. ... Leer resumen completo

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MANUAL DE COMUNICACION TURISTICA: DE LA INFORMACION A LA PERSUASI ON, DE LA PROMOCION A LA EMOCION
JORDI DE SAN EUGENIO VELA
DOCUMENTA UNIVERSITARIA, 2011

Resumen del libro

Transcorreguts practicament dos anys des de l'aparicio de Manual de Comunicacio Turistica, presentem aquesta edicio en castella, revisada i ampliada, en el que representa una mena de germa petit d'una obra ja existent en catala, encara que diferent en el seu plantejament i continguts.\nEn aquesta edicio, s'ha incidit especi alment en tot allo referit a la comunicacio digital, a l'univers 2.0 i al fenomen social media aplicat a la comunicacio del turisme. Per aixo, hem comptat amb destacats professionals i academics que, des d'una visio teorica i aplicada, ens situen en el nou escenari del digitalisme turistic. En definitiva, aprofundim en el tractament del que avui representa no nomes un canvi de tendencia en la comunicacio turistica, sino un canvi cultural que modifica, per se, el model tradicional de turisme.\nTrascurridos practicamente dos años desde la aparicion de Manual de Comunicacio Turistica, presentamos esta edicion en castellano, revisada y ampliada, en lo que representa algo parecido a un hermano menor de una obra ya existente en catalan, aunque diferente en su planteamiento y contenidos.\nEn esta edicion, se ha incidido especialmente en todo lo referido a la comunicacion digital, al universo 2.0 y al fenomeno social media aplicado a la comunicacion del turismo. Para ello, hemos contado con dest... ... Leer resumen completo

24.00€

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INNOVACION 2.0: ¿POR QUE CUANDO HABLAMOS DE INNOVACION NOS OLVIDA MOS DE LAS PERSONAS?
BRESCA (PROFIT EDITORIAL), 2015

Resumen del libro

Esta obra muestra como desarrollar una verdadera cultura de innovacion en la organizacion centrada en las personas.Este libro es el punto de partida hacia una nueva forma de entender la innovacion empresarial centrada en las personas. A traves de un dialogo socratico entre un directivo inquieto y un academico de una escuela de negocios, se van descubriendo los elementos clave para el desarrollo de una verdadera cultura de innovacion en las empresas.&@61692;Es un libro didactico, revelador y de lectura amena.&@61692;Este libro invita a adoptar la innovacion basada en las personas con el objetivo principal de mejorar los resultados de cualquier empresa.&@61692;Contiene prologo de Agustin Dir, Director de Innovacion, medio Ambiente y Calidad de Iberdrola ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
MARKETING DEPORTIVO EN 13 HISTORIAS
ALBERTO BLAZQUEZ MANZANO
INDE PUBLICACIONES, 2012

Resumen del libro

Cuando se siente la necesidad de hacer las cosas de otra forma para solventar un problema, una situacion o sencillamente para mejorar, se busca en libros, foros y demas lugares deseando encontrar aquellos mensajes que logren dar luz. Una experiencia contada por un amigo en un contexto distendido puede ser el mejor aliado. E sto es lo que hace Marketing Deportivo en 13 historias por usted, contarle como idear o mejorar sus proyectos en el ambito deportivo, uniendo la experiencia de los autores con la teoria y estudios mas actuales sobre marketing en los servicios deportivos. Como promocionar u organizar un evento deportivo, como utilizar las redes sociales para posicionar su actividad, como evaluar el impacto de las acciones, que mensajes utilizar para seducir a sus clientes o patrocinadores, como emprender o estudiar el mercado; asi como los secretos de una campaña publicitaria, seran algunos de los contenidos que encontrara en Marketing Deportivo en 13 historias. ... Leer resumen completo

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DICCIONARIO LID DE MARKETING DIRECTO E INTERACTIVO
JOOST VAN NISPEN
LID, 2012

Resumen del libro

Este diccionario, el mas completo en el campo del marketing directo, cuenta con casi 2.500 terminos definidos en español y con sus correspondientes traducciones al ingles. Se incluyen ademas un practico diccionario inverso del ingles al español, graficos y tablas de uso frecuente.Un equipo multidisciplinar de quince especia listas en activo ha definido cada concepto de forma sencilla y facil de entender, cubriendo los terminos especializados de marketing digital, directo e interactivo, redes sociales, publico objetivo, relacion con el consumidor, oferta, demanda, distribucion y venta, comunicacion, estrategia y posicionamiento, analisis, gestion, innovacion y planning, captacion y fidelizacion, nuevas tecnologias y bases de datos, asociaciones y otros organismos. Es una obra de consulta imprescindible para todo aquel que quiera completar su formacion y estar al dia en el mundo del marketing directo e interactivo con un enfoque internacional, desde profesionales y directivos, hasta estudiantes universitarios o traductores especializados. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

TODOS SOMOS VENDEDORES
LIBROS DE CABECERA, 2012

Resumen del libro

Todos llevamos un pequeño vendedor dentro ¿o acaso no has ligado nunca? Por un motivo u otro es aconsejable conocer las tecnicas de venta, compra y negociacion, dado que las utilizamos a diario, aunque no nos demos cuenta. Sin embargo, todavia hay mas, el mundo comercial es variopinto y no todos los negocios son lo que pare cen: ¿que son los Compro Oro?, ¿cual es el autentico negocio del arte?, ¿para que sirven las cestas de Navidad?, ¿por que a las operadoras de telefonia no les importa el servicio al cliente?Jose Manuel Vega es un experimentado ejecutivo de ventas que nos desvela los secretos del comercio y el marketing, y nos enseña los trucos de la profesion de vendedor: cual es el precio justo de las cosas, como realizar la primera llamada a un cliente, como se construye una oferta ganadora y se lucha hasta el final, como conseguir los mejores margenes y que el cliente quede satisfecho, las tecnicas mas infalibles para negociar, como fidelizar a los clientes y convertirlos en amigos, trucos para hablar en publico y las bases del comercio electronico. Todo ello transmitido con un lenguaje sencillo y con anecdotas de su experiencia personal. ... Leer resumen completo

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IMAGEN DE MARCA Y PRODUCT PLACEMENT
ESIC EDITORIAL, 2012

Resumen del libro

Desde que las marcas modernas hicieron su aparicion, los mensajes de los anunciantes han pasado a centrarse, mas que en los objetos que producen, en las marcas que los diferencian, poniendo de relieve la importancia de los intangibles en sus comunicaciones. Por otra parte, la situacion de medios y mercados, donde la saturac ion dificulta la eficacia de los mensajes comerciales, obliga a investigar sobre nuevas formulas para llegar a los potenciales consumidores.Dentro de este contexto, el product placement se muestra como una herramienta con muchas ventajas tanto para anunciantes como para productoras audiovisuales. En este libro se analiza en profundidad la marca en todas sus vertientes (imagen, identidad, posicionamiento, valor) y su relacion con el emplazamiento del producto; una tecnica que facilita el encuentro del potencial consumidor con las marcas en un ""espacio"" que el elige voluntariamente. Pero el product placement es una tecnica compleja; a traves de ella el mensaje comercial de un anunciante se integra dentro de un mensaje con otros objetivos. Y la marca tiene que ocupar el espacio que le corresponde, porque tanto por exceso como por defecto, el resultado puede ser negativo. A traves de un amplio recorrido por el emplazamiento de producto se muestran sus posibilidades, los riesgos que supone y como evitarlos, sus ventajas, el papel de la marca, la medida de su efectos En resumen, en sus paginas se puede encontrar una ayuda para que todos, tanto profesionales como investigadores, lleguen a conocer las claves para su eficacia. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
MARKETING DE GUERRILLA PARA EMPRENDEDORES VALIENTES
CARLOS BRAVO
LA ESFERA DE LOS LIBROS, 2013

Resumen del libro

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  • Ebook en la Casa del Libro:
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NEUROCIENCIA, EMPRESA Y MARKETING
ESIC EDITORIAL, 2013

Resumen del libro

Los grandes descubrimientos cientificos y tecnologicos realizados desde el siglo xx nos han abocado a un drastico cambio, no siempre facil de asumir, en la forma de percibir y entender el universo, la naturaleza, nuestras relaciones sociales y a nosotros mismos como individuos. Al mismo tiempo, estos descubrimientos nos han dotado de nuevas herramientas que nos estan permitiendo abrir la caja negra del cerebro y realizar observaciones sobre el mismo. De este modo, no solo se esta logrando derivar nuevas teorias sobre el funcionamiento del cerebro, sino que nos ayuda a comprender mejor la naturaleza humana y el comportamiento de las personas a escala individual y en el ambito de sus relaciones sociales, incluidas las relaciones que se establecen en la esfera economica y en los entornos laborales.El proposito fundamental de este libro es mostrar como los descubrimientos realizados en las ciencias en general y en el area de la neurociencia en particular tienen una extraordinaria relevancia en el seno de las organizaciones empresariales entendidas como nodos fundamentales que configuran la actividad economica asi como entornos donde se produce un importante tipo de relaciones sociales, las relaciones laborales. Concretamente, la aplicacion de estos descubrimientos al area de la gestion empresarial desvela la necesidad de reconstruir las teorias de gestion bajo un nuevo paradigma y el suministro de un amplio conjunto de procedimientos y saberes basados en el ser en vez de en el hacer que se constituyen como herramientas imprescindibles a la hora de dirigir con exito el rumbo de organizaciones y empresas en un entorno economico donde la unica constante es el cambio. De todo ello se extrae una bella leccion, una moraleja que nos convence de como es posible lograr un juego de suma positiva en la gestion empresarial a todos sus niveles aumentando las ventajas competitivas de la empresa al mismo tiempo que se fomenta la creatividad, la colaboracion, la empatia, y el entendimiento mutuo. En definitiva, una gestion adecuada al entorno actual pasa por aceptar, comprender, valorar y aprovechar las extraordinarias capacidades de las personas en toda su extension, fisicas, intelectuales, emocionales e irracionales.IndicePARTE I: El nuevo paradigma empresarial: Del antiguo al nuevo paradigma en organizacion de empresas.- La gestion empresarial en el siglo XXI.- El directivo del siglo xxi: neuromanager.- El cerebro como aliado en las organizaciones.- Biometria.- PARTE II: Las herramientas de neuro-management.- Herramientas del neuromanagement.- Las inteligencias multiples.- Procesos creativos.- Desarrollo sensorial integrado.- Tecnicas de diagnostico en neuromanagement.- PARTE III: Aplicaciones de neuromanagement: Neuro-gestion de los RRHH.- Neurocomunicacion.- ¿Necesitan un cerebro los economistas? Una introduccion a la neuroeconomia.- Neuromarketing.- ¿Que es la neuroetica?.- BIBLIOGRAFIA. ... Leer resumen completo

20.00€

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ESTRATEGIA DIGITAL: COMO USAR LAS NUEVAS TECNOLOGIAS MEJOR QUE LA COMPETENCIA
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2010

Resumen del libro

¿Por qué hay tantas empresas interesadas en competir en Internet y no se atreven a empezar? ¿Por qué las empresassiguen invirtiendo en publicidad tradicional, que en lugar de convencer, molesta a los consumidores? Este libro es una inyección de sentido común, que da respuesta a muchas preguntas sobre la estrategia digital q ue se hacen cada día más directivos, y que no saben cómo contestar. De nada sirve disponer de un sofisticado paquete de software de CRM(Customer Relationship Management), o una página web espectacular, o haber creado un grupo en Facebook, o tener un blog y una cuenta en Twitter, si con ello no conseguimos que los clientes nos prefieran a nosotros, antes que a la competencia. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
WALLY OLINS: EL LIBRO DE LAS MARCAS
VV.AA.
OCEANO AMBAR, 2009

Resumen del libro

Un libro dirigido tanto a profesionales de la materia como a estudiantes de empresariales, marketing, diseño y otros campos afines En 1997 Olins, experto internacional en marcas, creó Saffron Brand Consultants Londres, Madrid, Mumbai y Nueva York. Olins ha desarrollado marcas como Repsol, Renault, BT o Prudential, Volkswage y Tata, entre otras. A lo largo de su trayectoria profesional ha recibido numerosos premios (medalla del bicentenario de la Royal Society of Arts en 2000, D&AD en 2003, etc.). Es autor de Brand: las marcas según Wally Olins (Turner, Madrid, 2004); Trading Identities (Londres, Foreign Policy Centre, 1999); La imagen corporativa internacional (Gustavo Gili, Barcelona, 1995) e Identidad corporativa (Madrid, Celeste, 1991). Están en todas partes y lo han invadido todo. Los medios de comunicación están obsesionados con ellas y son un auténtico fenómeno cultural. Las marcas se han convertido hoy en día en un auténtico elemento de cohesión y una seña de identidad. En esta guía, Wally Olins, el gurú de las marcas, nos explica en qué consiste el branding y cómo funciona. Asimismo demuestra cómo y por qué el branding ha dejado de ser exclusivo del mundo empresarial. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda bolsillo)

  • 2ª Mano desde:
ZEN COACHING
DIAZ DE SANTOS, 2013

Resumen del libro

El Zen Coaching es una metodología nueva y revolucionaria que funde los beneficios del Coaching con la magia del Zen. Numerosas personas se han beneficiado ya del Zen Coaching, y han dado un nuevo impulso a su vida personal o profesional. ¿Y usted? ¿Cuándo se va a decidir? Este es el momento, dese la oportunidad y eleve su vida a un nivel superior. Toda persona tiene un potencial enorme que primero necesita descubrir, y luego desarrollar para alcanzar todas sus metas en la vida y en el trabajo, manteniendo el equilibrio interior. Sean objetivos personales o laborales, en este libro encontrará un mapa de ruta eficaz para lograr todo lo que desea. Conseguirá planificar sus metas, clarificar sus valores, descubrir el propósito de su vida, sus fortalezas y debilidades, y elaborar un plan de acción eficaz para lograr sus objetivos. Además, conseguirá parar el ritmo de su vida y desarrollar la capacidad de disfrutar el aquí y ahora. En definitiva, diseñar la vida que desea vivir y convertirse en la persona que quiere ser. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
PRACTICAS DE COACHING
LID, 2008

Resumen del libro

Viviane Launer y Sylviane Cannio revelan las técnicas y herramientas que facilitan la liberación del potencial y su reflejo en el desempeño laboral y en el equilibrio personal.

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
CAMBIO DE JUEGO: COMO IMPULSAR EL CRECIMIENTO DE LOS INGRESOS Y D E LAS UTILIDADES MEDIANTE LA INNOVACION
GRANICA, 2009

Resumen del libro

Cómo impulsar el crecimiento de los ingresos y de las utilidades mediante la innovación.Cómo acelerar y mantener el crecimiento de los ingresos y de las ganancias... ya sea que usted dirija una empresa o que ocupe por primera vez un cargo administrativo. En los últimos siete años, Procter & Gamble triplicó las ganancias , mejoró considerablemente el crecimiento de los ingresos, el flujo de caja y los márgenes de explotación, y aumentó en un promedio del 12% el beneficio por acción. ¿Cómo? A. G. Lafley y su equipo de líderes incorporaron la innovación a todo lo que hace P&G y en el proceso crearon clientes y mercados nuevos. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

LAS EMOCIONES EN LA NEGOCIACION
GRANICA, 2008

Resumen del libro

Usted descubrirá cinco "expectativas básicas" que son las causantes de muchas, si no la mayoría, de las emociones que intervienen en una negociación. Y, más importante aún, en vez de sentirse impotente frente a ellas, aprenderá a estimular las emociones positivas y superar las negativas.

20.00€

20.00€

(Tapa blanda)

LAS TRAMPAS DEL DESEO: COMO CONTROLA LOS IMPULSOS IRRACIONALES QU E NOS LLEVAN AL ERROR
ARIEL, 2008

Resumen del libro

«Después de leer este libro, entenderá las decisiones que toma de un modo totalmente distinto» (Nicolas Negroponte). ¿Por qué compramos lo que compramos? ¿Somos realmente dueños de nuestras decisiones o se nos puede manipular como consumidores? ¿Tienen trampa las ofertas? ¿Qué influye en que un producto nos pare zca caro o barato? Este libro apasionante, riguroso y ameno responde a estas y otras muchas preguntas sobre nuestras decisiones cotidianas, como consumidores y como ciudadanos. El autor nos proporciona nuevas y sorprendentes conclusiones sobre la naturaleza humana, que ayudarán al lector a tomar mejores decisiones en su vida personal y laboral. Dan Ariely es profesor de psicología del consumo en el MIT, profesor invitado en el Boston Federal Reserve Bank y miembro del Institute for Advance Study de Princeton. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
  • 2ª Mano desde:
NEGOCIAR CON ARTE Y CONSEGUIR QUE LOS DEMAS SE SALGAN CON LA TUYA
ALIENTA, 2008

Resumen del libro

La negociación es al mismo tiempo un arte y una técnica que todos necesitamos dominar tanto en nuestra actividad profesional como en la personal. Pasamos gran parte de nuestras vidas negociando, y sin embargo, siempre tenemos la impresión de que no acabamos de hacerlo bien. "Negociar con arte" nos proporciona las claves imp rescindibles para aprender a negociar y hacerlo de una forma natural. Alfred Font nos recuerda que el miedo al silencio es un enemigo que amenaza nuestra fuerza negociadora, o que acostumbramos a ceder porque estamos convencidos de que la otra parte no lo hará. Estas propuestas sencillas, intuituivas en muchos casos, explicadas con ejemplos brillantes y próximos, hacen de este libro una pequeña joya, que nos puede ser de gran utilidad en multitud de circunstancias. El tema de la negociación tiene una demanda permanente y creciente. El libro es accesible, fresco, con sentido del humor y repleto de ejemplos brillantes. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
COACHING ESTRATEGICO: COMO TRANSFORMAR LOS LIMITES EN RECURSOS
HERDER, 2009

Resumen del libro

¿Como transformar nuestros limites en recursos? ¿Como hacer de nuestros puntos flacos nuestras mayores fortalezas? ¿Como gestionar nuestras debilidades antes de que se conviertan en problemas que nos invaliden?A partir de las nociones de la Terapia Breve Estrategica de Giorgio Nardone el autoengaño estrategico, la solucion intentada redundante, el dialogo estrategico, el recurso a las estratagemas, Roberta Milanese y Paolo Mordazzi proponen en este libro un enfoque inedito del coaching y muestran su validez, tanto en la teoria como en la practica, a traves de la exposicion de casos especificos.El Coaching estrategico no se dirige a la busqueda de las causas, sino a la solucion de los problemas, a lograr un decidido y sorprendente cambio en las dinamicas relacionales y comunicativas. En este cambio de perspectiva, el coach desvela el sentido mas profundo de la propia disciplina: hacer emerger los talentos de las personas, transformando los limites en valiosos recursos creativos y productivos. ... Leer resumen completo

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  • Ebook en la Casa del Libro:
CONFESIONES PERSONALES DE UN PUBLICITARIO
CRITICA, 2008

Resumen del libro

Elegido Mejor publicitario español del siglo XX, es autor de El Libro Rojo de la Publicidad y de El Libro Rojo de las Marcas. Este último lleva vendidos más de 27.000 ejemplares. En 1963 David Ogilvy publicó sus Confessions of an Advertising Man (Confesiones de un publicitario). El libro se convirtió en un bestseller y hoy sigue siendo un referente en las prácticas publicitarias. Inspirado en este volumen del genio de la publicidad que fuera su maestro y luego socio, Luís Bassat hace un recorrido por los momentos que han marcado su vida, como publicista y como persona. Autor de campañas memorables y creador de marcas imborrables, el texto de Bassat destila conocimiento y revela los conceptos, tácticas y técnicas que han forjado su carrera estelar como publicista. Memorias íntimas y atípicas de una de las figuras más relevantes de la publicidad moderna, de un hombre que se confiesa inquieto, inconformista, tenaz y perfeccionista; también judío, padre, empresario y coleccionista. Escritas en un lenguaje sencillo y eficaz—como marca el estilo de Bassat y Ogilvy—harán las delicias del lector, del publicitario, del retirado y del profano. ... Leer resumen completo

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19.50€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
APRENDER MARKETING
PAIDOS IBERICA, 2007

Resumen del libro

¿Se esta iniciando en el mundo del marketing? ¿Considera que el marketing es complicado, algunas veces aburrido, quizas inutil? ¿Le parece interesante por sus conceptos, pero problematico en su aplicacion? ¿Tiene curiosidad por saber que es el marketing, para que sirve o como se aplica?Si se ha hecho alguna de estas pregunt as, la lectura de Aprender marketing le servira no solo para despejar y concretar las dudas sino tambien, principalmente, para tener una idea clara del concepto y de la operatividad del marketing, asi como de sus limites.Escrito por un profesional con una amplia experiencia en el ambito del marketing en varios sectores (industrial, consumo, farmaceutico e internacional) que ha dedicado los ultimos veintisiete años a ese campo, ademas de dedicarse a la labor docente en algunas escuelas de marketing y negocios. ... Leer resumen completo

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10.00€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
HAGO EL AMOR CON MI MUJER, ¿ES GRAVE?: MANUAL DE VENTAS PARA LOS (TODAVIA NO) VENDEDORES
ALMUZARA, 2007

Resumen del libro

La función de ventas es imprescindible para cualquier empresa u organización. Sin embargo, la profesión de vendedor, aunque bien pagada, no goza del prestigio ni la consideración social que merece. Este ameno manual va dirigido a las personas que desarrollan su trabajo como vendedores, y a aquellas otras que han decidido da r sus primeros pasos en el mundo de las ventas. Saber escuchar y el orgullo por la tarea que se realiza aparecen como cimientos básicos para desarrollar una fructífera carrera en ventas, aunque este libro va más allá, invitándole a un divertido y optimista viaje en el que descubrirá el auténtico camino hasta el corazón de la gente que le rodea, ya sean clientes, amigos, familiares, o, incluso, su pareja. El libro, cuyo título es una llamada de atención a aquellos que desconocen o infravaloran el poder de la escucha activa y la generosidad, ayudará a superarse a los que ya saben vender, iniciará a los todavía no vendedores, y, sobre todo, les hará a todos sentirse muy orgullosos de su profesión, superando el complejo que sienten muchos universitarios cuando ocupan puestos de ventas y alguien les pregunta: «¿Y para esto has estudiado una carrera?». ... Leer resumen completo

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MARKETING DE EVENTOS: ESTRATEGIAS CLAVE PARA FERIAS COMERCIALES, PRESENTACIONES, CONFERENCIAS Y OTROS EVENTOS
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2007

Resumen del libro

La gestión de eventos tiene dos dimensiones: la parte de hardware y la parte de software. Por hardware entendemos todo aquello relacionado con los materiales físicos, desde el stand o el escenario hasta los materiales que en él se presentan. El software, a su vez, incluye la planificación y la gestión del evento, que permit en la interacción entre el cliente y el organizador. Hardware y software deben estar perfectamente organizados y alineados para que todo funcione a la perfección y, con ello, se consiga aumentar las ventas, posicionar un producto, captar nuevos clientes o el objetivo que se haya marcado en cada ocasión. Este libro describe los pasos a seguir para conseguirlo. Este libro enseña a los organizadores de exposiciones a definir objetivos, elaborar presupuestos, encontrar los públicos adecuados, diseñar stands, medir los resultados y todas las habilidades necesarias antes, durante y después de la realización de un evento. ... Leer resumen completo

24.95€

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  • 2ª Mano desde:
TEORIA DE LA PUBLICIDAD
CATEDRA, 2007

Resumen del libro

Muchos de los que se mueven en el territorio publicitario han oído alguna vez que la publicidad ha muerto, que ya solo creen en ella los publicitarios, y que anunciantes y público desconfían ya de este viejo discurso. Pero la realidad es que nunca nos han bombardeado con más anuncios, ni nunca los canales de televisión, por poner un ejemplo, han ingresado tanto por este concepto. Raúl Eguizábal realiza en este libro un esfuerzo teórico, de reflexión, en busca de explicaciones para un fenómeno que, en demasiados casos, ha sido tratado con la ligereza de la reseña o con la diligencia del inventario técnico. ... Leer resumen completo

19.40€

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(Tapa blanda)

  • 2ª Mano desde:
LA SEDUCCION DEL LUJO. POR QUE LOS CONSUMIDORES QUIEREN PRODUCTOS DE NUEVO LUJO Y COMO LOS CREAN LAS EMPRESAS
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2007

Resumen del libro

Esta reedicion actualizada del best seller del Boston Conulting Group analiza el fenomeno delnuevo estilo de consumo, el nuevo lujo, que caracteriza a una amplia franja de consumidores queestan dispuestos a pagar altos precios pero no prohibitivos por productos y serviciosemocionalmente significativos para ellos. Basado en una rigurosa investigacion, es un libro analiticoy practico, que explica los factores sociales de esta tendencia y brinda pautas para comercializarproductos de lujo en mercados masivos, a traves de estudios de casos de conocidas marcas. ... Leer resumen completo

34.95€

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  • 2ª Mano desde:
LENGUAJE PUBLICITARIO
Mª VICTORIA ROMERO
ARIEL, 2005

Resumen del libro

La presencia del lenguaje publicitario es innegable en nuestra lengua, como lo es la de la publicidad misma en nuestra sociedad. De la lengua empleada en los mensajes publicitarios proceden modificaciones que llegan a la lengua común, unas serán flagrantes barbarismos, otras sacan a la luz posibilidades que el hombre de la calle no hubiera conocido a no ser por ese anuncio que ha visto o leído de golpe -cuando iba a su trabajo. Muchos estudiantes de secundaria descubrirán antes las metáforas en los textos publicitarios que en los de poetas o novelistas. No hay duda de que el español que aparece en vallas publicitarias o nos asalta en la televisión o en la radio, conforma nuestro hacer ling&@252;ístico, nuestro hablar. Pero además muchos anuncios son pequeñas obras de arte a las que se les puede aplicar un punto de vista pertinente en tanto en cuanto esos mensajes construyen sentidos que, de manera radical, pueden considerarse transformativos, creativos; sentido que se proponen socialmente como en otros mensajes de los medios de comunicación. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
EVENTOS DE EMPRESA: EL PODER DE LA COMUNICACION EN VIVO
DEUSTO S.A. EDICIONES, 2007

Resumen del libro

¿Que es un evento de empresa? Es aquel acto "en vivo" organizado en funcion de los intereses comerciales o empresariales de una compañia o de una marca con el fin de trasladar un mensaje determinado a un publico concreto para provocar una respuesta o generar una actitud. Los eventos son una eficaz herramienta de marketing p ara la comunicacion empresarial. Su principal ventaja radica en la forma en que se transmite el mensaje, en vivo, cara a cara. Su principal peligro tambien. Raimond Torrents. Este libro va dirigido a todos aquellos que creen en la importancia de la comunicacion en las empresas, a aquellos que, entienden que la forma mas eficaz de transmitir un mensaje a una audiencia es en directo, en persona, y quieren descubrir las claves de los eventos como eficaz herramienta de comunicacion al servicio de los objetivos de la empresa, los factores que condicionan su exito y sus multiples posibilidades. ¿Que son los eventos de empresa? ¿Para que sirven? ¿Como se crean y como se producen? En estas paginas el lector encontrara la respuesta a estas preguntas, y la opinion y ejemplos de reconocidos profesionales de los mas diversos sectores que han colaborado con su experiencia, a ilustrar los contenidos de este libro. ... Leer resumen completo

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  • 2ª Mano desde:
ANALISIS DE ENCUESTAS
ESIC EDITORIAL, 2005

Resumen del libro

Es un libro especializado que describe paso a paso las técnicas más comúnmente tenidas en cuenta para la obtención y análisis exhaustivo de datos. El enfoque es eminentemente práctico y aplicable, ilustrado con numerosos ejemplos.Se exponen técnicas estadísticas sencillas y muy utilizadas y métodos multivariantes como análi sis de componentes principales, análsis factorial de correspondencias simples y múltiples y análisis de clasificación ilustrados con ejemplos prácticos. Se dedica un capítulo al análisis textual, técnica excelente para el estudio de preguntas de respuesta libre. ... Leer resumen completo

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(Tapa blanda)

GUIA PRACTICA PLAN DE MARKETING INMOBILIARIO
CIE INVERSIONES EDITORIALES DOSSAT-2000, S.L., 2006

Resumen del libro

La elaboración de un buen Plan de Marketing para la comercialización de una promoción inmobiliaria, al igual que para la puesta en el mercado de cualquier producto o servicio, no sólo es conveniente sino que es necesaria para elevar la máximo posible la probabilidad de éxito, y en consecuencia optimizar el beneficio esperad o. Este es su objetivo principal, pero un Plan de Marketing bien hecho también tiene como fin el de inducir a un buen y completo conocimiento del mercado, en sus dos componentes principales: el cliente potencial y la competencia; a una objetiva identificación de oportunidades y al diseño de una oferta que permita la más eficaz explotación de las mismas.Por otra parte, la metodología y la sistemática de trabajo a que obliga la preparación de un Plan de Marketing son factores que redundan en beneficio de la organización ya que promueven la delegación y el trabajo en equipo.Esta guía, preparada por el autor del exitoso Manual de Marketing Inmobiliario que también publicó Cie Dossat, pretende servir de base para alcanzar todos esos objetivos< ... Leer resumen completo

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