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ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA EBOOK

MARÍA GEMMA MARTÍN NARANJO

Administración y dirección empresarial

Empresa

Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.Aprender cómo se aplica la escucha empática.Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales. Habilidades básicas para la escucha activaEl diálogo y el lenguaje en la escuchaLa empatía es innataLa escuchaLa escucha en el entorno laboral

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