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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CALIDAD TOTAL EBOOK

CARLOS BENAVIDES VELASCO, CRISTINA QUINTANA GARCIA

, 2015
  • Formato: PDF - DRM
  • Editorial: DIAZ DE SANTOS
  • Lengua: CASTELLANO
  • Año edición: 2015
  • ISBN: 9788499699295
En el libro que aquí se presenta, en los dos primeros capítulos, se trata de clarificar conceptos y sistematizar las diversas metodologías y enfoques surgidos en este campo de estudio. Tras la delimitación de las diferentes nociones ymodelos relacionados con la gestión del conocimiento y el capital intelectual, se propone, en el capítulo tercero, con un enfoque práctico, cuáles son laspautas y fases que las organizaciones pueden seguir para una gestión eficaz del conocimiento. El capítulo cuarto se dedica a la gestión de la calidad partiendo de los fundamentos de la calidad, se analiza el nuevo enfoque con el que las normas ISO9000:2000 se ocupan de los sistemas de gestión de la calidad, concluyéndose con una referencia a la Política de la Unión Europea para la promoción de la calidad. El éltimo capítulo se inicia con los fundamentos y principios de la gestión de la calidad total. Realizado su análisis se estudia la estructura del Modelo EFQM de Excelencia para finalizar con un epígrafe dedicado aplantear cómo la gestión de la calidad total puede ser un soporte real plenamente válido para la aplicación de la gestión del conocimiento.INDICE RESUMIDO: Introducción. La nueva economía. El capital intelectual como recurso estratégico. La gestión del conocimiento en la empresa. Calidad y competitividad. Calidad total y gestión del conocimiento. Biliografía. Glosario.

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Datos del producto

  • Nº de páginas: 264 págs.
  • Editorial: DIAZ DE SANTOS
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788499699295
  • Año edición: 2015
  • Formato: PDF - DRM Tagus

Resumen

En el libro que aquí se presenta, en los dos primeros capítulos, se trata de clarificar conceptos y sistematizar las diversas metodologías y enfoques surgidos en este campo de estudio. Tras la delimitación de las diferentes nociones ymodelos relacionados con la gestión del conocimiento y el capital intelectual, se propone, en el capítulo tercero, con un enfoque práctico, cuáles son laspautas y fases que las organizaciones pueden seguir para una gestión eficaz del conocimiento. El capítulo cuarto se dedica a la gestión de la calidad partiendo de los fundamentos de la calidad, se analiza el nuevo enfoque con el que las normas ISO9000:2000 se ocupan de los sistemas de gestión de la calidad, concluyéndose con una referencia a la Política de la Unión Europea para la promoción de la calidad. El éltimo capítulo se inicia con los fundamentos y principios de la gestión de la calidad total. Realizado su análisis se estudia la estructura del Modelo EFQM de Excelencia para finalizar con un epígrafe dedicado aplantear cómo la gestión de la calidad total puede ser un soporte real plenamente válido para la aplicación de la gestión del conocimiento.INDICE RESUMIDO: Introducción. La nueva economía. El capital intelectual como recurso estratégico. La gestión del conocimiento en la empresa. Calidad y competitividad. Calidad total y gestión del conocimiento. Biliografía. Glosario.

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Lector anónimo

La información que ofrecen sobre la fecha de edición del libro es incorrecta. NO ES DE 2015 SINO DE 2003. He cometido el error de comprarlo y al recibirlo me he encontrado con que había adquirido un libro totalmente desactualizado. Me siento estafada.

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Lector anónimo

La información que ofrecen sobre la fecha de edición del libro es incorrecta. NO ES DE 2015 SINO DE 2003. He cometido el error de comprarlo y al recibirlo me he encontrado con que había adquirido un libro totalmente desactualizado. Me siento estafada.

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