GUÍA DE MEDIACIÓN PARA EL PROFESORADO. GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LA ESCUELA.

Se trata de una guia práctica dirigida al profesorado de Primaria y Secundaria que busca una aproximación rigurosa pero accesible y factible a las posibilidades de la Mediación como herramienta de la gestión de conflictos en el entorno escolar. Sigue un enfoque formativo, compuesto por 10 capítulos en los que se realiza una fundamentación actual, guiones y pasos, técnicas, ejemplos, recursos, resumen de cada capítulo y un pequeño cuestionario de autoevaluación con solucionario. La Orientación Educativa en centros escolares y el consecuente asesoramiento al profesorado suponen el ámbito profesional de las autora. Además, Silvia Benito imparte docencia en el Master de Inteligencia Emocional de la UNED y es autora del Programa VERA de Educación Emocional para Primaria. Esther Castañeda es profesora de Psicología en la Universidad Nebrija y en el Centro Universitario ESCUNI. Ambas han elaborado esta obra con el propósito de servir de apoyo útil a tantos maestros y profesores implicados en la gestión de la convivencia de sus aulas. Los capítulos de la obra son: TEMA 1. El conflicto 3 TEMA 2. El conflicto escolar 31 TEMA 3. El diagnóstico del conflicto 36 TEMA 4. Resolución de Conflictos 81 TEMA 5. La mediación 105 TEMA 6. La mediación para la gestión de conflictos 131 TEMA 7. El proceso de mediación 159 TEMA 8. Marco legislativo de la mediación 183 TEMA 9. Las habilidades sociales y las técnicas de comunicación del mediador 219 TEMA 10. El perfil del mediador 255 ANEXO I. Cuestionarios de autoevaluación 279 ANEXO II. Solucionario 292