MEDIACIÓN EN ORGANIZACIONES Y EMPRESAS.

El libro que tiene en sus manos el lector está firmado por una persona experta en la gestión de conflictos. El autor nos propone, en este texto, una serie de caminos y materiales para llevar a cabo con éxito la tarea del operador de conflictos, especialmente referido a uno de los métodos por excelencia en este ámbito como es la mediación. Por tanto, más que un texto único referido a “la mediación en organizaciones y empresas” el lector avispado encontrará, además de los capítulos referidos al tema principal del libro, una serie de temas aplicables a distintos contextos que enriquecen el libro más allá del ámbito propio del mundo empresarial. Creo que puede decirse que se trata de un libro de fondo, en el que el autor nos propone temas en los que ha reflexionado durante los últimos años y que nos los ofrece como un mosaico sugerente, y hasta cierto punto “inacabado”, siguiendo uno de los principios que el propio autor manifiesta en más de una ocasión: la necesidad de aplicar flexibilidad y apertura al futuro de todo proceso de mediación. Finalmente, nos parece muy oportuna la aplicación de la mediación a un ámbito en auge como es el de las organizaciones y empresas, al que el autor dedica casi la mitad del texto. Estamos seguros de que su lectura permitirá seguir haciéndose preguntas y “buceando” en este sugerente mar de la mediación. Alicante Noviembre de 2012 Dr. Fco. Javier Domínguez Alonso