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ABRACE A SUS CLIENTES: EL METODO PROBADO PARA PERSONALIZAR LAS VE NTAS Y LOGRAR RESULTADOS SORPRENDENTES

Marketing y publicidad

Economía

Un enfoque engañosamente sencillo pero convincente y eficaz hacia el servicio al cliente Lleno de anécdotas que ejemplifican un sobresaliente servicio al cliente, muestra cómo cualquier negocio puede adaptar esta filosofía para atraer magníficos empleados, bajar los costos de marketing y mantener altos márgenes e ingresos sostenidos. En esta época cuando el servicio al cliente se ha convertido en la diferencia entre el éxito y el fracaso, el libro muestra cómo esta filosofía tan personalizada puede reportarle los resultados que usted desea.

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Detalles del producto
Ficha técnica

El Autor

JACK MITCHELL

Jack Mitchell es consejero delegado de Mitchells/Richards/Marshs, tres de las cadenas de moda de más éxito del mundo. Asimismo, es autor del bestseller internacional Abrace a sus clientes y conferenciate muy solicitado internacionalmente. Ver ficha del autor
1 opiniones de usuarios

lector anónimo

13/01/2017 Tapa blanda

Util si se aplica lo que se aprende

Es perfecto para:

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