comunicación empresarial y atención al cliente-9788448191399

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

 (En papel)

VV.AA.

, 2014
  • Nº de páginas: 240 págs.
  • Encuadernación: Troquelado
  • Editorial: S.A. MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE ESPAÑA
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788448191399
Administración Ciclos Formativos: Comunicación empresarial y atención al cliente GM Edicion 2014

35.95€

34.15€

1. Empresa y comunicación 2. Comunicación presencial3. Comunicación telefónica 4. Comunicaciones escritas5. Servicios de correspondencia y paquetería 6. Archivo y clasificación de documentos7. Detección y satisfacción de necesidades del cliente 8. Atención de quejas y reclamaciones9. Potenciación de la imagen empresarial

Datos del libro

  • Nº de páginas: 240 págs.
  • Editorial: S.A. MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE ESPAÑA
  • Lengua: CASTELLANO
  • Encuadernación: Troquelado
  • ISBN: 9788448191399
  • Año edición: 2014
  • Plaza de edición: ES
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Resumen

Administración Ciclos Formativos: Comunicación empresarial y atención al cliente GM Edicion 2014

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