Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación.
Conocer los diferentes estilos de negociación que existen.
Identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas.
Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.
Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.
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