Informático, psicólogo, máster en marketing y con toda su trayectoria profesional ligada al mundo de la empresa, es un referente en neuromarketing y uno de los más citados en lengua castellana. Conferenciante internacional en temas de neurociencia aplicada a la empresa y comportamiento del consumidor, centra su actividad en el desarrollo de estudios de análisis de la conducta de consumo con neuromarketing para empresas, siendo pionero en el desarrollo de metodologías para este tipo de proyectos en pymes. También dirige proyectos para el desarrollo de herramientas de base tecnológica para su aplicación en neuromarketing, siendo diseñador de varias que permiten el análisis de la conducta de compra en entornos reales, fuera de laboratorio, sin que los sujetos participantes tengan que llevar dispositivos incómodos que le puedan condicionar. Es autor de varios libros sobre neuromarketing y de uno de los blogs de referencia sobre la materia en español, http://neuromarketingspain.blogspot.com.es/, donde se explican de forma muy didáctica y amena los aportes de esta disciplina al mundo de la empresa.
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Si no eres el líder de tu sector pero quieres llegar a serlo, ¡éste es tu libro! Y si lo eres y quieres seguir siéndolo, también. Aprenderás cómo responder ante las necesidades del cliente, aunque éstas cambien. Los nuevos avances del neuromarketing proporcionan un mayor conocimiento del cliente y esto ayuda a desterrar practicas que se creian validas, y que se aplican casi a diario, pero que se ha demostrado que no lo son tanto. Tambien se han descubierto nuevas formas de conquistar al cliente en el punto de venta y hacer que disfrute con su compra.Con la lectura de esta obra lograras, de una forma amena y sencilla, poner en practica medidas en tu empresa (o futura empresa) que te ayudaran a entender al cliente, a satisfacer permanentemente sus necesidades y a aplicar el conocimiento que proporciona el neuromarketing a tu negocio, ya sea este pequeño o grande. En esta obra veras ejemplos de diferentes sectores y conoceras los estudios cientificos en los que se apoya todo lo que se propone y que, sin duda, haran que haya cambios en tu forma de entender la empresa y de establecer la estrategia de negocio. Los QR que acompañan a los casos te permitiran ver videos que ilustran los ejemplos y podras interactuar en redes sociales con el autor mientras lo lees. ¿Quieres iniciar el camino del crecimiento aun en tiempos dificiles? ¡Las paginas de este libro te esperan!... Y tu empresa tambien. Siguenos en el hashtag: #clientenosiempre Pagina web del libro: http://www.clientenosiempre.es
¿Cómo diferenciarme si vendo los mismos productos que el resto? ¿Cómo conseguir que el cliente me compre a mí en lugar de a la competencia y que además lo haga habitualmente? ¿Cómo atraer a mi clien
Si no eres el líder de tu sector pero quieres llegar a serlo, ¡éste es tu libro! Y si lo eres y quieres seguir siéndolo, también. Aprenderás cómo responder ante las necesidades del cliente, aunque éstas cambien. Los nuevos avances del neuromarketing proporcionan un mayor conocimiento del cliente y esto ayuda a desterrar practicas que se creian validas, y que se aplican casi a diario, pero que se ha demostrado que no lo son tanto. Tambien se han descubierto nuevas formas de conquistar al cliente en el punto de venta y hacer que disfrute con su compra.Con la lectura de esta obra lograras, de una forma amena y sencilla, poner en practica medidas en tu empresa (o futura empresa) que te ayudaran a entender al cliente, a satisfacer permanentemente sus necesidades y a aplicar el conocimiento que proporciona el neuromarketing a tu negocio, ya sea este pequeño o grande. En esta obra veras ejemplos de diferentes sectores y conoceras los estudios cientificos en los que se apoya todo lo que se propone y que, sin duda, haran que haya cambios en tu forma de entender la empresa y de establecer la estrategia de negocio. Los QR que acompañan a los casos te permitiran ver videos que ilustran los ejemplos y podras interactuar en redes sociales con el autor mientras lo lees. ¿Quieres iniciar el camino del crecimiento aun en tiempos dificiles? ¡Las paginas de este libro te esperan!... Y tu empresa tambien. Siguenos en el hashtag: #clientenosiempre Pagina web del libro: http://www.clientenosiempre.es
¿Cómo diferenciarme si vendo los mismos productos que el resto? ¿Cómo conseguir que el cliente me compre a mí en lugar de a la competencia y que además lo haga habitualmente? ¿Cómo atraer a mi cliente potencial?La respuesta a estas preguntas esta en una buena gestion de la experiencia de compra dentro y fuera de la empresa o, lo que es lo mismo, en la experiencia corporativa. De forma practica y amena, el autor en esta obra analiza como utilizar la experiencia corporativa de un modo eficiente gracias al marketing y al neuromarketing. Da a conocer el fundamento de todos los elementos del neuromarketing y como usarlos. Se trata de lograr que lo que el cliente experimente y sienta en su relacion con la empresa sea unico y que eso le convierta en un comprador fiel. Con la lectura de este libro tanto el pequeño empresario como el emprendedor, seran capaces de crear, implantar y gestionar en su pyme una experiencia de compra como lo hacen las grandes corporaciones, y hacer del neuromarketing su aliado. A traves de los casos que en la obra se exponen, podran comprobar que otras empresas lo han coseguido utilizando herramientas como el color, la musica, los aromas, la marca personal o las redes sociales, entre otras. Ademas, gracias a los codigos QR insertados se podran ver videos que ilustran cada ejemplo.Aplicando este metodo, se puede conseguir que la empresa de un paso adelante y que los clientes vivan una experiencia unica con cada compra. El objetivo es vender fidelizando.
Responsables de marketing, trabajadores de departamentos de mercadotecnia, publicistas, comerciales y, en resumen, todo perfil que haya trabajado alguna vez en marketing y ventas se ha hecho la siguiente pregunta alguna vez: pero ¿en que estara pensando el cliente?. Ser mejor no te garantiza vender mas, ni siquiera te garantiza vender. Para vender mas el potencial comprador tiene que percibir que eres el ideal, tienes que ser bueno y, ademas, parecerlo. Pero cuando hablamos de percepciones, de sensaciones y de pareceres empezamos a adentrarnos en un mundo inexacto y complejo, pues parece que cada uno percibiera las cosas de una manera y lo que funciona para unos no lo hace en otros. Este libro nace para arrojar luz sobre como decide sus compras el potencial cliente, ayudando, por tanto, a desvelar el misterio de la mente del consumidor. En el encontrara un modelo de toma de decisiones de compra basado en el analisis de comportamiento del consumidor a traves del neuromarketing, una disciplina que utiliza herramientas nacidas originalmente en el entorno neurocientifico para entender como pensamos y, sobre todo, por que actuamos como lo hacemos en lo que a comprar se refiere. A traves de la obra se analizan de forma didactica, con numerosos ejemplos y una narracion amena, los estudios que han llevado al autor a construir un modelo sobre todos los factores que intervienen en el proceso de compra y que, por tanto, debe conocer cualquier vendedor, pero tambien cualquier consumidor. Un manual imprescindible, tanto para el interesado en introducirse en el neuromarketing como para cualquier lector que desee profundizar un poco mas en esta ciencia o en el comportamiento humano. Si alguna vez quiso entender a todos sus clientes y no lo consiguio, o si quiere entender por que decide comprar, puede lograrlo tras la agradable lectura de este libro y, si lo desea, incluso puede interactuar con el propio autor.Siganos en el hashtag: #SomosClientes
Responsables de marketing, trabajadores de departamentos de mercadotecnia, publicistas, comerciales y, en resumen, todo perfil que haya trabajado alguna vez en marketing y ventas se ha hecho la siguiente pregunta alguna vez: pero ¿en que estara pensando el cliente?. Ser mejor no te garantiza vender mas, ni siquiera te garantiza vender. Para vender mas el potencial comprador tiene que percibir que eres el ideal, tienes que ser bueno y, ademas, parecerlo. Pero cuando hablamos de percepciones, de sensaciones y de pareceres empezamos a adentrarnos en un mundo inexacto y complejo, pues parece que cada uno percibiera las cosas de una manera y lo que funciona para unos no lo hace en otros. Este libro nace para arrojar luz sobre como decide sus compras el potencial cliente, ayudando, por tanto, a desvelar el misterio de la mente del consumidor. En el encontrara un modelo de toma de decisiones de compra basado en el analisis de comportamiento del consumidor a traves del neuromarketing, una disciplina que utiliza herramientas nacidas originalmente en el entorno neurocientifico para entender como pensamos y, sobre todo, por que actuamos como lo hacemos en lo que a comprar se refiere. A traves de la obra se analizan de forma didactica, con numerosos ejemplos y una narracion amena, los estudios que han llevado al autor a construir un modelo sobre todos los factores que intervienen en el proceso de compra y que, por tanto, debe conocer cualquier vendedor, pero tambien cualquier consumidor. Un manual imprescindible, tanto para el interesado en introducirse en el neuromarketing como para cualquier lector que desee profundizar un poco mas en esta ciencia o en el comportamiento humano. Si alguna vez quiso entender a todos sus clientes y no lo consiguio, o si quiere entender por que decide comprar, puede lograrlo tras la agradable lectura de este libro y, si lo desea, incluso puede interactuar con el propio autor.Siganos en el hashtag: #SomosClientes