Esta obra presenta nuevas ideas, materiales y tecnologías existentes y entre sus principales características se encuentran: Investigación activa. Son ejercicios cortos en los cuales se pide al lector realizar alguna investigacion en Internet y desempeñar los roles de investigador de mercados Investigacion para la toma de decisiones. Cada capitulo presenta un escenario de investigacion para la toma de decisiones y pide al usuario que recomiende decisiones apropiadas para la gerencia de marketing. Proyecto de investigacion. En el texto se presenta el proyecto la clientela de tiendas departamentales. Se agregaron seis casos de Harvard Business School. Cada parte del libro incluye casos en video. Los capitulos dedicados al analisis de datos presentan cuatro paquetes estadisticos: SPSS, SAS, MINITAB y Excel, junto con otros programas populares.
El objetivo de esta obra es proporcionar un texto sobre investigación de mercados que sea integral, práctico, aplicado y gerencial además de que presente una cobertura equilibrada de material, tanto cualitativo como cuantitativo. Este libro ha sido escrito segun la perspectiva de un usuario de la investigacion de mercados. Refleja las tendencias actuales del marketing internacional, la etica y la incorporacion del Internet y las computadores, asi como un enfoque sobre la practica de la investigacion de mercados segun las caracteristicas de Burke, Inc. y otras organizaciones relacionadas.
Este libro presenta las nociones de la investigación de mercados de una manera clara, concisa y fundamental.
La obra está organizada en tres partes, de acuerdo con el marco de seis pasos para realiz