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Best Practices: Difficult People

Name: Best Practices: Difficult People
Author: John Hoover

Working Effectively with Prickly Bosses, Coworkers, and Clients

Por John Hoover

eBook

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Sinopsis

Every office has someone whos no fun to be around. But getting along with that person—and managing them effectively—can make both your jobs easier. Difficult People, a comprehensive and essential resource for any manager on the run, shows you how.

Learn to:

Recognize why and when people act out Identify different types of difficult people Cope with difficult behavior Get the most out of trouble employees Nurture a harmonious work environment

The Collins Best Practices guides offer new and seasoned managers the essential information they need to achieve more, both personally and professionally. Designed to provide tried-and-true advice from the worlds most influential business minds, they feature practical strategies and tips to help you get ahead.

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Ficha Técnica

Editorial: Harper Paperbacks

ISBN: 9780061738937

Idioma: Inglés

Fecha de lanzamiento: 13/10/2009

Número: Collins Best Practices Series

Especificaciones del producto

Escrito por John Hoover

Doctor en Filosofía, escritor, reconocido formador de ejecutivos y consultor de liderazgo y comunicación. Ha sido también productor y director de proyectos para la división de marketing y entretenimiento de la compañía Disney, así como manager de McGraw-Hill. Ha ayudado a docenas de clientes tanto en el sector privado como en el público, incluyendo la cadena de televisión ABC, Delta Air Lines y muchos más. El Dr. Hoover imparte clases en la Fielding Graduate University y dirige el Executive Coaching Practice en Parteners in Human Resources Internacional. Es autor de más de una docena de libros sobre liderazgo, creatividad y alto rendimiento.

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