Kodak

Una compañía inventa la tecnología que va a terminar con su propio negocio. No se la copian, no se le adelanta nadie: la inventa ella, la tiene en las manos, y durante años decide qué hacer con ella.

Esa es la parte que casi nunca se cuenta bien. No fue ceguera. Lo que había era un problema distinto y mucho más incómodo: cada aparato nuevo que ponía en el mercado competía contra el negocio que la sostenía, y lo hacía perdiendo dinero en cada unidad.

Este libro reconstruye esa decisión desde dentro. Qué sabía la empresa y cuándo lo supo. Qué argumento ganaba cada vez que se discutía. Por qué defender algo que todavía funciona es, reunión tras reunión, la postura razonable. Y en qué momento exacto lo razonable dejó de serlo sin que nadie en la sala lo anunciara.

Al terminar vas a poder mirar cualquier compañía que anuncia su propia transformación y separar las dos cosas que ahí se confunden siempre: no saber hacer algo, y saber hacerlo y que todavía no convenga. Vas a entender por qué la decisión que desde fuera parece absurda casi siempre fue, por dentro, la prudente.

No es la historia de una empresa que se quedó dormida. Es la de una que estaba despierta, y aun así.