FRANCÉS PDF con DRM eBook
La négociation d'influence
Développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
Por
JULIEN PELABÈRE
Sinopsis
Lorsque le client sadresse au vendeur, il a déjà parcouru Internet à la recherche du meilleur produit au meilleur prix. Il a une idée précise de ce quil veut. Sentame alors la phase de négociation où le vendeur devra conduire son client à lachat. Mais comment faire alors que le pouvoir semble aujourdhui entre les mains du client? Il sagit de faire preuve dinfluence en reprenant confiance en soi, en rééquilibrant le rapport de force, en détectant les enjeux du client et en faisant preuve dempathie. Cet ouvrage propose tous les outils pour permettre au vendeur de reprendre le pouvoir dans le processus dachat, apporter sa valeur ajoutée et créer une expérience qui fera la différence.
eBooks que transformarán tu forma de entender el dinero
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Ficha Técnica
Editorial: Dunod
ISBN: 9782100770908
Idioma: Francés
Fecha de lanzamiento: 23/08/2017
Número: Commercial/Relation client
Especificaciones del producto
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