Factura de mi pedido

• Necesito la factura

o   Entra en tu cuenta e inicia la sesión. 
o   Cuando aparezca tu nombre de usuario, entra en Mis pedidos. 
o   Una vez dentro, ya aparece todo el detalle del pedido. Debajo del precio del pedido, te aparece la opción “Descarga factura” o “Imprimir albarán”. Es muy sencillo.

• Necesito una modificación en mi factura

Si necesitas modificar tu factura, ponte en contacto con nosotros e indicándonos los datos que necesitas cambiar.

• No he puesto el NIF, CIF o NIE y necesito una factura

Te podemos hacer la factura pero siempre va a salir con la fecha en la que nosotros realicemos la modificación, no se puede realizar la nueva factura con la fecha en la que hiciste el pedido. Disculpa las molestias.

Ejemplo: 
Hiciste el pedido el 28 de diciembre del 2017 sin poner DNI y te emitimos albarán. 
Ahora el día 30 de diciembre del 2017 quieres una factura y nos facilitas los datos para realizarla. 
La factura la modificamos el día 02 de enero del 2018 con lo cual, esta es la fecha que saldrá en la factura. 
Si necesitas modificar tu factura, ponte en contacto con nosotros indicándonos todos los datos que necesitas cambiar.

• No se me ha aplicado la promoción y necesito la factura con el importe correcto

Te podemos hacer la factura pero siempre va a salir con la fecha en la que nosotros realicemos la modificación, no se puede realizar la nueva factura con la fecha en la que hiciste el pedido. Disculpa las molestias. 
Ejemplo: 
Hiciste el pedido el 28 de diciembre del 2017 sin poner DNI y te emitimos albarán. 
Ahora el día 30 de diciembre del 2017 quieres una factura y nos facilitas los datos para realizarla. 
La factura la modificamos el día 02 de enero del 2018 con lo cual, esta es la fecha que saldrá en la factura. 

Si necesitas modificar tu factura, ponte en contacto con nosotros indicándonos todos los datos que necesitas cambiar.

• Necesito ayuda

Si tienes alguna consulta no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. 

ESTAREMOS ENCANTADOS DE ATENDERTE.