DER BANKKUNDE 50PLUS

ISBN: 9783836679503 Géneros: KN Sinópsis: Die Kundenbindung gilt im Zeitalter von Wirtschaftskrisen und rucklaufigen Gewinnen als erfolgsversprechendes Instrument um im starken Wettbewerb zu bestehen Einen Neukunden zu gewinnen ist schließlich in der Regel sieben mal teurer als einen bestehenden Kunden zu binden Diese Regel gilt auch und gerade fur Direktbanken Hinsichtlich der Kundenbindungsstrategien findet die stetig wachsende Zielgruppe 50plus jedoch zu wenig Beachtung Uber die Wunsche und Bedurfnisse der uber 50Jahrigen ist man sich haufig noch sehr im Unklaren So geben sich viele Direktbanken mit gangigen Klischees zufrieden um den Bankkunden 50plus zu verstehen Dabei ist diese Zielgruppe Spitzenreiter im OnlineBanking und weiß oft genau wie sie ihr Geld anlegen will Der Bankkunde 50plus bietet sehr viel ungenutztes Potenzial welches unbedingt entdeckt werden muss um sich fur den Wettbewerb in Krisenzeiten zu rusten