DIGITALISIERUNG IM RETAIL BANKING

ISBN: 9783959348478 Géneros: KN Sinópsis: 75 Prozent der deutschen Bevolkerung nutzen heutzutage taglich das Internet Fast 100 Prozent sind es bei den Heranwachsenden 5000 Suchanfragen zu Themen aus der Finanzwelt gehen jede Minute bei Google ein 50 Prozent der abgeschlossenen Bankprodukte in den Bankfilialen stutzen sich auf vorherige Onlinerecherche was den ROPOEffekt Research Online Purchase Offline ausgelost hat Dabei wird schon jedes dritte Produkt direkt uber die digitalen Kanale verkauft Um fur die Untersuchung ein notwendiges Basiswissen aufzubauen werden zunachst die Begriffe „Digitalisierung und „Retail Banking definiert Es folgt eine Auseinandersetzung mit den Rahmenbedingungen die die Digitalisierung hinsichtlich des Retail Banking hervorgerufen hat Anschließend erfolgt eine Bestandsaufnahme der derzeitigen Situation der Digitalisierung mit Sicht auf die verschiedenen Banken und NichtBanken Hauptbestandteil der Studie werden die Auswirkungen der Digitalisierung mit Blick auf die einzelnen Geschaftsbereiche des Retail Banking sein Abschließend soll ein kurzer Ausblick bzw Losungsansatz auf die etwaige zukunftige Entwicklung der Digitalisierung im Retail Banking gegeben werden Obwohl die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Retail Banking grenzuberschreitend stattfinden wird hier vorrangig der deutsche bzw europaische Markt betrachtet ohne dabei eine isolierte Sicht anzustreben