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RETURN ON CUSTOMER: CREATING MAXIMUM VALUE FROM YOUR SCARCEST RES OURCE
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Sinopsis
In a powerful blend of theory and practice, the authors use their years of consulting expertise with many of the world''s leading companies to identify the specific products, add-ons, and services that will best increase the size and value of their customer base.
Ficha Técnica
Editorial: Doubleday Transworld Usa
ISBN: 9780385510301
Idioma: Inglés
Número de páginas: 304
Encuadernación: Linotex
Fecha de lanzamiento: 08/08/2008
Año de edición: 2008
Plaza de edición: London
Especificaciones del producto
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