Horst Hanisch

"Here is all you need to know about unlocking the secrets of body language.Knowledge gained from this book will help you to recognize positive signs from others, but more importantly, you can identify negative signals so that you can determine how to better react to them. It should help you in business relationships to ""read"" other people and, hopefully, gain an advantage. It will also help you recognize in yourself how your body language may be read by others. You can learn to adapt your style and stance to reflect a different attitude if it would help a situation."

"Weshalb verschrankt der jetzt die Arme vor der Brust? Lachelt er nicht gerade verschmitzt? Oder was bedeutet das Wippen seiner Fue?Laut einer Untersuchung des US-amerikanischen Psychologen Albert Mehrabian (*1939) verlauft der zwischenmenschliche Dialog zu 93 % nonverbal (durch Korperhaltung, Gestik, Mimik) und paraverbal (durch Stimmlage, Lautstarke usw.). Nur 7 % (verbale Kommunikation) bestimmen den sprachlichen Inhalt einer Information. Das heit: Korpersprache, Stimmlage und schlussendlich das gesprochene Wort erganzen einander und ergeben somit ein ehrliches Gesamtbild des Gegenubers und von uns selbst.Nonverbale Signale, die Art und Weise wie eine Person schaut, wie sie sich bewegt, wie sie ihren Korper einsetzen einsetzt, um eine Aussage, ein Argument oder eine Behauptung zu unterstreichen, wird werden vom Gesprachspartner (uberwiegend unbewusst) aufgenommen und verarbeitet interpretiert.Manchmal stellt sich das Gefuhl ein, dass das Gegenuber es nicht ehrlich meint, obwohl es nicht begrundet werden kann. ""Ich habe da so ein ungutes Gefuhl."" Hier konnte es sein, dass der Korper etwas anderes aussagt als das, was mit Wortern vermittelt wird. Schwindelt das Gegenuber? Oder ist die Person einfach nur unsicher?Wie skeptisch jemand einer Deutung der Korpersprache auch gegenuberstehen konnte, es lasst sich nicht verneinen, dass die Sprache des Korpers deutbar ist. Ziel dieses Buchs ist es, einzelne Mosaiksteine der Korpersprache kennenzulernen und deuten zu konnen.Die vorliegenden ca. 300 Bilder und erklarenden Texte zeigen, was die Korpersprache aussagt - und wie sie ublicherweise gedeutet werden kann.Wer sich intensiv mit diesem Thema beschaftigt, wird sehr schnell merken, wie leicht sich ein Mensch durch seine Korperhaltung offenbart. Dieses Wissen muss der Vortragende, der Prasentierende oder der Gesprachsfuhrende nicht ausnutzen, um jemanden negativ zu manipulieren. Nein, das Wissen uber die gesendeten Informationen mithilfe der Korpersprache des Gegenubers, macht es leichter, ein Gesprach oder eine Rede optimal fuhren zu konnen."

Vom gigantischen Eierfall und vom tuckischen Honig-See"Der geringste Mensch kann komplett sein, wenn er sich innerhalb der Grenzen seiner Fahigkeiten und Fertigkeiten bewegt." Der hier zitierte Johann Wolfgang von Goethe (1749 - 1832) hat das schon richtig in Worte gefasst: Jeder kann komplett sein. Allerdings bedeutet das Wort Grenzen auch, dass hier etwas Einschrankendes in die Uberlegung gebracht wird. Oder umgekehrt ausgedruckt: Werden die Grenzen niedergerissen, offnen sich ganz andere Moglichkeiten des Austausches, des geistigen wie des materiellen Gewinns. Der Gedanke der Team-Arbeit drangt sich auf.Der Mensch ist aber nun mal nicht als Team-Arbeiter geboren, sondern als Individuum. Im vorliegenden Ratgeber wird deshalb zuerst auf das Individuum eingegangen mit seinen eigenen und typischen Verhaltensmustern. "Welch ein Typ bin ich eigentlich?" Und "Welch ein Typ ist der andere?" Konnen beide Typen mit ihren jeweiligen Starken zusammenkommen, kann sich die Team-Arbeit optimal entwickeln.So wurde in Ratgeber Buch ein weiterer Schwerpunkt auf verschiedene Team-Modelle gelegt. Die Modelle sollen helfen zu erlernen, wie Team-Work und die Entwicklung im Team funktioniert.Den abschlieenden und weiterhin wichtigen Teil in diesem Ratgeber nimmt der Bereich der Team-Ubungen ein. So der Gigantische Eierfall, der Tuckische Honig-See, das Magische Dreieck und andere mehr. Das theoretische Wissen kann mithilfe dieser ausgesuchten Ubungen erlebt werden.Es verknupft die angelesenen Theorien der Typologien nun mit der theoretischen Idee der Team-Modelle zur praktischen, erfahrbaren und zielorientierten Zusammenarbeit im Team.Beachten Sie hierzu immer auch die mogliche Transfer-Leistung: Wie lasst sich das angelesene Wissen und die erlebte Umsetzung auf die praktische Arbeit im Beruf oder auf die Partnerschaft ubertragen?Uberwinden Sie Ihre eigenen, von Ihnen selbst oder von der Gesellschaft gesteckten Grenzen! Verstarken Sie in Ihrem sozialen Austausch den Team-Gedanken und profitieren Sie von der facettenreichen Vielfalt der menschlichen Starken.Viel Vergnugen und viel Erfolg bei der Arbeit positiv gemeinter Auseinandersetzungen zur eigenen Team-Entwicklung. Und passen Sie auf, dass Sie sich nicht durch die verlockende Sue des Honig-Sees in den Abgrund ziehen lassen.

Raus aus der Monotonie - Schwung ins Leben bringenGehoren Sie zu den Menschen, die jeden Wochentag zur selben Uhrzeit aufstehen? Verlassen Sie Ihr Haus auch immer zur selben Uhrzeit, um zu Ihrem Arbeitsort zu kommen? Immer auf demselben Weg - immer dieselbe Strecke, hin und zuruck?Es kann auf die Dauer doch nicht abwechslungsreich sein, wenn Sie alle Ablaufe sozusagen blind, mit geschlossenen Augen erledigen konnen. Solche Vorgange wirken gegebenenfalls einschlafernd.Vielleicht erscheint Ihnen Ihre Arbeit gegebenenfalls recht eintonig? Tagein - tagaus das Gleiche! So vergeht das Leben - schneller als gedacht. Das Gedachtnis erlebt immer wieder das, was es schon kennt. Wo bleibt die Abwechslung, wo der erfrischende Input, um das Gedachtnis auf Hochstleistungen zu bringen?Denken Sie, es ist langsam aber sicher an der Zeit, mal was anderes zu machen?Vielleicht fehlt nur der kleine Anschubser, der kleine Denkansto, um loszulegen.Erkennen Sie, welche wunderbaren Fahigkeiten in Ihren grauen Hirnzellen schlummern, wie Sie diese zur Hochstleistung anregen konnen, wie Sie kreativ, verruckt und visionar denken und handeln konnen.Lernen Sie querzudenken (im positiven Sinn von unkonventionell), um die Ecke zu denken, einschrankende Scheuklappen wegzuwerfen und den eigenen Denkrahmen zu sprengen - ja, mentales Risiko einzugehen.Weshalb bedeutet es ein gewisses Risiko, plotzlich anders zu agieren und dadurch aus der Masse der anderen Menschen zu treten? Inwieweit ist das Risiko (ein-)kalkulierbar? Welche hilfreichen Techniken gibt es, das kreative Denken zu fordern? Werden Sie kreativer und gestalten Sie Ihr Leben (noch) lebensfroher und abwechslungsreicher. Freuen Sie sich darauf.

"Seid fair!""Seid fair beim Fuballspiel", ruft der Vater seinem Sohn nach.Das Wort fair stammt aus der englischen Sprache. Es bedeutet ein anstandiges Verhalten anderen gegenuber.Menschen klagen immer wieder uber Ausgrenzung, Benachteiligung, ungerechte Behandlung, Verletzung der Gerechtigkeit und vieles mehr. Sie fuhlen sich weder anstandig noch fair behandelt.Die meisten Menschen wunschen und erwarten einen fairen Umgang miteinander. Statt egoistischer Respektlosigkeit und dem Gefuhl der Verrohung der Sitten bei steigender Tendenz dieser negativen Beobachtung, wunschen sie sich einen wertschatzenden, respektvollen Umgang mit offener, transparenter Kommunikation.Weshalb kommt es immer wieder vor, dass einige Personen versuchen, andere absichtlich ubers Ohr zu hauen? Ist Fairness out?Treten zwei Personen miteinander in Kontakt, tauschen sich aus und verhandeln miteinander. Das Tauschen beschreibt bereits, dass jeder dem anderen etwas gibt. Das etwas muss gleichwertig sein, um von Fairness zu sprechen. Das, was einer gibt, ist gleich viel wert wie das, was er erhalt.Beide Beteiligten mussen das Gefuhl haben, fair behandelt worden zu sein. Fuhlt sich einer der beiden ubervorteilt, verlief der Tausch nicht fair. Es wird von einem fairen Preis gesprochen, wenn dieser passend oder angemessen zum Angebotenen erscheint. Das Angebot ist fair, wenn es anstandig ist.Es liegt eine faire Entscheidung vor, sobald sie von allen Beteiligten als gerecht betrachtet wird.Im fair ausgeubten Sport wird ebenso mit Anstand mit dem sportlichen Gegner oder Wettbewerber umgegangen. Wird der gegnerische Spieler als wertvoller Partner im Spiel angesehen - und so mit ihm umgegangen - dann kann von einem Fairplay und von Gerechtigkeit gesprochen werden.Im vorliegenden Ratgeber soll gezeigt werden, in wie vielen Situationen ein unfaires Verhalten auftritt. Die Rhetorik - die Kunst des Redens - verschleiert manchmal dieses fragliche Vorgehen.Weiter wird dargestellt, wie im beruflichen Leben und im gesellschaftlichen Miteinander Fairness untereinander vermittelt, ausgebaut und praktiziert werden kann. Kindness, Transparenz und Wertschatzung zahlen dazu.Erkennen Sie offenes und verstecktes unfaires Verhalten und erfahren Sie, wie ein fairer Umgang moglich ist.

Neugierige Fragen stillenGenau genommen scheint das Leben dem Anschein nach nur aus Fragen zu bestehen: "Welcher Wochentag ist heute?" Standig muss nachgefragt werden, um Informationen zu sammeln oder Entscheidungen zu treffen. Ein paar Jahre spater tauchen schwierigere Fragen auf: "Wie hoch ist die monatliche Tilgungsrate beim Hausbau?" Und wieder einige Zeit spater wird der Mensch zur eigenen Existenz befragt: "Was ist das Ziel meines Lebens?"Weshalb gibt es so unendlich viele Fragen, die sich taglich stellen? Kann das Leben nicht einfach so laufen? Anscheinend nicht.Wie schon scheint das unbedarfte Leben des Kleinkindes zu sein, das alles aus seiner Umwelt unkommentiert auf sich eintrommeln lasst. Spatestens beim Ausreifen des Selbst-Bewusstseins stellt das Kind Fragen. Viele Eltern kennen die Warum-Phase des Kindes, die einen Erwachsenen zur Verzweiflung treiben kann.Die menschliche Neugierde veranlasst Jung und Alt, standig alles zu (hinter-)fragen. Gibt es keine nachvollziehbaren Antworten, entstehen Vermutungen, Geruchte, Fehlentscheidungen, Lugen, Auseinandersetzungen, Streitigkeiten, Kriege und auch Angste.Manchmal dienen Fragen auch der bewussten Irrefuhrung. Wie im Marchen versuchen Menschen ihrem sozialen Umfeld manches aufzubinden: "Hast du schon gehort? Die (Regierung) will uns schon wieder neue Lasten aufdrucken."Oft stellt sich vieles als Gerucht oder Gerede heraus. Deshalb genau nachfragen und fur gesichertes Wissen sorgen. Die erwachende Raffinesse der Kunstlichen Intelligenz erfordert noch genaueres Aufpassen, um nicht auf Fake hereinzufallen.Geschicktes Fragen bringt manchen Betrug ans Licht. Reprasentative Umfragen offenbaren Verhaltensmuster der Gesellschaft. Suggestives Befragen lenkt den Unbedarften. Suggestiv-Fragen haben eine unglaublich manipulierende Kraft, sofern sie richtig eingesetzt werden. Dumme Fragen oder als Fragen getarnte Behauptungen bergen Gefahren, in eine Falle zu tappen.Behalten Sie den Uberblick uber die vielfaltigen Fragen im Marchenwald der angeblich harmlosen Kommunikation.Bleiben Sie, liebe Leserin, lieber Leser, neugierig und wissbegierig, fragen und hinterfragen Sie, ohne andere in peinliche Situation zu bringen.

Sich das Leben schonreden.Kommen zwei Menschen zusammen und beginnen, sich verbal auszutauschen, wird davon ausgegangen, dass das (Aus-)Gesprochene der Wahrheit entspricht.Ginge einer der beiden davon aus, mit Lugen konfrontiert zu werden, wurde er sehr wahrscheinlich den Dialog meiden wollen. Es ist ein ehrenvoller Gedanke, anzunehmen, dass das Gegenuber weder schwindelt, flunkert oder tatsachlich - bewusst oder unbewusst - Unwahrheiten verbreitet.Ist dem tatsachlich so? Liegt es nicht jedem - oder zumindest den meisten - Menschen in seiner Natur, sich in etwas besserem Licht zu prasentieren? Will er nicht den anderen uberzeugen, begeistern oder beeindrucken?Harmlos wirkende Aufschneidereien gehoren zum Alltag vieler Menschen. Das Individuum hat nichts dagegen, bewundert oder gelobt zu werden. Das fordert das Selbstbewusstsein und schmeichelt dem Image.Das tapfere Schneiderlein (Gebruder Grimm) brustet sich, Sieben auf einen Streich uberwaltigt zu haben. Wohl wissend, dass es sich um sieben Fliegen handelte, lasst das Schneiderlein sein Umfeld im Glauben, sieben starken Wustling besiegt zu haben. Es hatte nicht die Unwahrheit gesagt, sondern die andern im falschen Glauben gelassen.Ist es so schlimm oder gar verwerflich, die Wahrheit in seinem Sinn zu beugen?Wem ist es zu verubeln,verkauft sich der Bewerber und die Bewerberin im Vorstellungsgesprach in besten und strahlendsten Tonen? So, wie professionell geschultes Verkaufspersonal die hervorragende Ware oder auf den Kunden zugeschnittene Dienstleistung anpreist.Ubertreibungen, Verschonerung mithilfe einer Foto-App, rhetorische Schonmalerei (Euphemismen) sind allgemein zu erwarten. Sogar sogenannte Notlugen sind gesellschaftlich akzeptiert.Gibt es denn uberhaupt die Wahrheit? Will die Gesellschaft und will der Einzelne die Wahrheit - immer - horen? Oder lasst sich mit kleinen Anpassungen dieser Wahrheit oftmals besser, harmonischer, friedlicher leben?Der vorliegende Text fuhrt in die Marchenwelt der vermeintlich echten, der objektiven, der ehrlichen Wahrheit ein. Aufpassen, da manchmal ein Lugen-Marchen erzahlt wird, um die Wahrheit anders aussehen zu lassen.Blicken Sie hinter die marchenhafte Wahrheit, sodass Sie sich selbst ein moglichst sauberes Bild der Realitat machen konnen.

Kulinarische Vorspeise.Der vorliegende Ratgeber widmet sich dem modernen Umgang im gastronomischen Umfeld. Das Verhalten als Gast beziehungsweise Gastgeber rund um den Tisch, sei es zu Hause oder im Unternehmen bei einer Feier oder beim Arbeitsessen in der Gastronomie. Manchmal ist es nur das Tupfelchen auf dem i, das den Unterschied ausmacht. In anderen Fallen sind Missgeschicke eher als Peinlichkeiten zu bezeichnen. Es ist auch kein Geheimnis mehr, dass beruflich tatige Menschen, die sich den aktuellen Zeiten entsprechend richtig verhalten - zum Beispiel bei einem Arbeitsessen - einen leichteren Zugriff zum Erfolg verzeichnen konnen. Der Gast muss nicht unbedingt ins Ausland reisen, um Besonderheiten kennenzulernen. So durfen Sie zum Beispiel den Ober im kolschen Brauhaus um Himmels willen nicht mit Herr Ober ansprechen! Das ist der Kobes! Im noblen Restaurant kann es schon mal ganz schon gesittet zugehen, so dass manch einer in leichte Verlegenheit gerat. Wer sitzt wo? Welches Besteck wofur? Wohin mit der Serviette? Was stelle ich mit der Fingerbowle an? Wie wird beim Probeschluck vorgegangen? Wie verhalte ich mich bei Reklamationen und bei der Bezahlung?Wer das Essen nicht nur als reine Speisenaufnahme (um nicht zu verhungern) betrachtet, sondern als genussvolles und damit lebensbereicherndes Vorgehen ansieht, bevorzugt meist auch das passende Drumherum.Nun denn, einen angenehmen Aufenthalt und ein harmonisches Zusammensein ohne Stress und einen guten Appetit!

Werben in eigener Sache.Vor wenigen Jahren kampften Bewerber und Bewerberinnen um gute Arbeitsplatze. Heutzutage kampfen Unternehmen um gute Mitarbeitende - es muss ihm ein hervorragendes Arbeitsumfeld bieten. Andererseits klagen Unternehmer und Personalchefs nicht nur uber mangelnde fachliche Voraussetzungen, sondern auch uber fehlende Umgangsformen der Bewerber.Trotz mancher Herausforderung, einen geeigneten Bewerber zu finden, sind die Kandidaten eindeutig im Vorteil, die sich den modernen Umgangsformen entsprechend verhalten. Eine hofliche und authentische Freundlichkeit wirken uberzeugend.Obwohl viele Unternehmen den Erstkontakt digital/online wunschen, werden beim folgenden Vorstellungsgesprach nach wie vor die klassischen Verhaltensmuster erwartet.So bleibt die Herausforderung beim Gesprach besonders positiv zu wirken. Auf jede Nuance scheint es anzukommen. Es soll sich selbstbewusst - aber nicht arrogant, interessiert - aber nicht zu neugierig, fachlich perfekt und menschlich uberzeugend, motiviert, sprachlich und korpersprachlich korrekt und und und ... dargestellt werden. In letzter Zeit spurt die Frau gesellschaftliche Unterstutzung, sich in hohe und sogar berufliche Top-Positionen vorzuarbeiten. In einer nach wie vor von Mannern dominierten Arbeitswelt bedeutet das fur viele Frauen eine zusatzliche Herausforderung. Nutzen Sie die Moglichkeiten!Fur Damen und Herren gilt: Bewerben Sie sich und werben Sie uberzeugt in eigener Sache. Das Beste was Sie anbieten, ist Ihre eigene Arbeitskraft und Ihre Personlichkeit.

Der Gast steht im Mittelpunkt.Dem Gast ist wichtig, dass er sich wohlfuhlt - sehr wohlfuhlt! Wie viele Einladungen landen heute auf dem Tisch? So viele, dass der Gast sich die besten Events aussucht. Er lasst sich nicht mehr mit Kasehappchen und einem Glas Sekt abspeisen. Fur ihn sind neben einem ausgezeichneten und abwechslungsreichen kulinarischen Angebot die moglichst ausgefallene Location, das Rahmenprogramm, die Reden, Talkrunden oder Prasentationen wichtig. Eben mal ein Event aus dem Armel schutteln birgt die groe Gefahr des Misserfolgs. Erscheinen nicht genugend Gaste, dann bringt auch der groartig angekundigte Stargast zur Lesung, Signierstunde oder Interviewdarbietung nichts.In diesem uberarbeiteten Ratgeber werden Tipps zu Dekoration und Mottos fur Veranstaltungen gegeben. Ein Teil wird dem Thema Buffet gewidmet. Vom korrekten Aufbau, der Dekoration, bis zur Speisenauswahl. Beschrieben wird aus der Sicht des Gastgebers und aus Sicht des Gastes, der wissen darf, wie die Speisen auf einem Buffet korrekt aufgebaut sind.Die weitsichtige Planung des Events fur den richtig angesetzten Zeitpunkt, die perfekte Organisation im Vorfeld, die professionelle Umsetzung am Tag selbst und die wichtige Nachbereitung der Veranstaltung.Der schonste Event ist nur halb so viel wert, wenn die emotionale, menschliche Kontaktpflege fehlt. Der Gastgeber begrut die Gaste selbst und vermittelt jedem Gast den Eindruck, der Wichtigste zu sein. Er bekommt das Gefuhl: "Ich bin wertgeschatzt. Die Teilnahme hat sich gelohnt!"

Das Geschaft lauft."Was will ich mehr?", fragt sich, die Arme hinterm Kopf verschrankt und auf dem Stuhl weit zuruckgelehnt, der Beschaftigte. "Ich habe meinen Job, ich mache meine Arbeit und alles andere ist mir egal." Wer sich zurucklehnt und annimmt, er habe es (fur immer) geschafft, unterliegt einem Trugschluss. Das Leben ist ein standiges Lernen und Weiterentwickeln. Privat wie beruflich sind Menschen eingebunden in ein unsichtbares, soziales Netzwerk mit all seinen Beforderungsmoglichkeiten, wie auch mit all seinen Stolperfallen. Ist der Kunde ein Konig? Nicht jeder Kunde verhalt sich wie ein Konig. Allerdings auch nicht jeder Gastgeber.Als moderner Gast und Gastgeber werden hier professionell auftretende Gesprachspartner bezeichnet. Sei es im Kundengesprach, im beruflichen Umgang miteinander, in Verkaufsgesprachen. Behandeln Sie Ihr Gegenuber seinem und Ihrem Niveau entsprechend gut.Die inhaltliche Themenpalette lauft von der Vorstellung uber die richtige Anrede bis hin zum uberzeugenden Umgang mit Ihrem Gesprachspartner in Ihrem Unternehmen oder an einem dritten Ort. Nicht zu vergessen: Das authentische, nicht das egoistisch rucksichtslose Auftreten uberzeugt!Tauchen Sie ein in die Welt der Business-Etikette und in den interessanten Umgang mit Kunden und Gasten. Sie sollen immer sagen konnen: "Das Geschaft lauft sehr gut!"

Der Anstandswauwau.Kleinkinder bezeichnen den Hund als Wauwau. Der Wauwau ist mit der Familie zusammen, spielt mit dem Kind und passt auf es auf. Das Kind wird groer, der Wauwau auch. Aus dem Kind wird eine hubsche Jugendliche, die selbstbewusst durchs Leben schreitet. Selbstverstandlich ist sie selbst der Meinung, alles im Griff zu haben; der Wauwau meint das allerdings nicht. Er wird nun zum Anstandswauwau, jetzt zur Anstandsdame, die darauf achtet, dass sich die junge Frau anstandig verhalt. Braucht es heutzutage noch jemanden, der aufpasst? Wer Anstand hat, verhalt sich anstandig. Er zeigt zeitgemae Manieren und wei sich den Regeln der Gesellschaft entsprechend zu verhalten. Lucius Annaeus Seneca meinte schon vor 2000 Jahren: "Was das Gesetz nicht verbietet, verbietet der Anstand." Manchmal ganz schon schwierig, sich auf dem teilweise ausgesprochen glatten Parkett unfallfrei zu bewegen.Wer in zu viele Fettnapfchen tritt, wird schnell als Banause belachelt. Laut Duden ein "Mensch ohne feineren Lebensstil, der Dinge, denen von Kennern eine entsprechende Wertschatzung entgegengebracht wird, unangemessen behandelt oder verwendet."Obwohl viele Menschen annehmen, dass die Umgangsformen nicht mehr so streng befolgt werden (mussen), punkten Hoflichkeit, Freundlichkeit und Etikette in vielen Situationen. Der vorliegende Ratgeber in neuer Auflage soll spielerisch die Grund-, die Basis-Kenntnisse uber anstandige Umgangsformen darstellen. Dabei begleiten den Leser und die Leserin - marchenhaft - einige Figuren durch die einzelnen Kapitel. Der eine oder andere Lesende mag uber einzelne Themen schmunzeln, ein anderer hingegen wird seine Kenntnisse bestatigt wissen oder das eine oder andere in seinem Wissen aufpolieren.Tauchen Sie ein in die schone Welt der anstandigen Menschlichkeit.

Spieburgertum oder empathisches Miteinander?Im Sinne des Selbstbewusstseins mag es korrekt sein, wenn jeder sich so verhalt, wie er es fur richtig empfindet. Sobald das Individuum sich im sozialen Umfeld bewegt, beruhrt es zwangslaufig die nicht immer sichtbaren Bedurfnisse und Motive der anderen. Um nicht unangenehm aufzufallen, bleibt nichts anderes ubrig, als sich in einem bestimmten Mae anzupassen. Damit ist naturlich nicht die grenzenlose Unterwerfung gemeint. Es geht lediglich um das gesellschaftliche Miteinander. Nahme jeder etwas Rucksicht auf andere in der Gesellschaft, erzielte er dadurch einen Vorteil.Wussten Sie, dass zurzeit etwa jede dritte deutsche Ehe geschieden wird? Fallt es den Deutschen so schwer, nicht nur in der Partnerschaft echte Freunde zu sein? Was wird unter echter Freundschaft verstanden? In diesem Ratgeber gibt es einen Test mit 100 Fragen. Die Antworten zeigen, inwieweit Sie freundschaftsfahig sind. Trauen Sie sich! Sollten Sie sich also doch dazu entscheiden, sich (er-)neu(t) zu verheiraten, haben Sie sich bestimmt schon Gedanken daruber gemacht, wo die Brauteltern an der Hochzeits-Tafel Platz nehmen. Wie viel Trinkgeld erwarten der Portier, das Zimmermadchen, der Ober? Wohin mit der Garderobe im Theater? Wer sitzt wo im Fahrzeug? Wie war das mit dem Butzen, dem Kussen in der Karnevalszeit? Traurig: Die Mutter des Kollegen ist gestorben. Wie soll sich der Arbeitskollege verhalten? Zeigen Sie sich menschlich und empathisch und bewegen Sie sich wertschatzend im gesellschaftlichen Umfeld.

Das Gesicht wahren.Einige Generationen zuruck kamen Deutsche eher selten mit Menschen anderer Kulturen zusammen. Heutzutage bringt die Globalisierung Menschen rund um die Welt.Auslandische Touristen verschaffen dem Kolner Dom die hochste Sehenswurdigkeitsrate in Deutschland. Geschaftsleute aus aller Welt tummeln sich an allen Orten. Mag fruher manch einer gedacht haben "Was interessiert mich die Esskultur der Sud-Amerikaner", sieht es heute schon ganz anders aus, weil beruflich oder privat der Umgang mit Menschen aus den verschiedensten Landern gepflegt wird. Der interkulturelle Austausch ist nicht aufzuhalten. Die Menschen werden mit Verhaltensmustern konfrontiert, die bisher kein Kopfzerbrechen bereiteten. Jemandem die Hand zur Begruung reichen, erscheint hierzulande selbstverstandlich, wohingegen in anderen Kulturen auf den Handedruck verzichtet wird. Die Rolle der Frau und des Mannes werden nicht uberall gleichwertig gesehen, was besonders bei geschaftlichen Beziehungen zu Herausforderungen fur beide Seiten fuhren kann.In Indien ist die Farbe der Trauer Wei. Welche Farbe wahlen Sie fur die Verpackung eines Geschenks fur Ihren chinesischen Nachbarn? In hiesiger Kultur heit das Zusammenfugen des Zeigefingers und des Daumens zu einem Kreis: "Wunderbar, okay". In anderen Landern bedeutet es hingegen die anale Korperoffnung.Es gibt viele interkulturelle Fettnapfchen, in die sich leicht treten lasst. Das kann vermieden werden. Sie konnen erreichen, weder sich selbst noch Ihr Gegenuber in eine unangenehme Situation zu bringen.Wahren Sie Ihr Gesicht und helfen Ihrem Gesprachspartner sein Gesicht nicht zu verlieren.

Was der Bauer nicht kennt, das isst er nicht.Sie sind eingeladen. Eine festlich gedeckte Tafel erwartet Sie. Der erste Speisengang wird serviert. Schon stellen sich die Herausforderungen ein: Wie wird die Rindfleisch-Essenz mit Blatterteighaube richtig behandelt? Wie wird eine Forelle so filiert/filetiert, dass die nervigen Graten beim Essen nicht storen? Und dann die vielen exotischen Fruchte! Von der Optik her unschlagbar; aber ist mit Besteck zu arbeiten oder direkt mit den Fingern? Es gibt doch so viel Ausgefallenes, immer wieder neue Kreationen, ja sogar Exotisches auszuprobieren. Es muss ja nicht gleich echtes Gold sein, das verzehrt wird. Vielleicht auch nicht Hirn oder Hoden. Vielleicht eher einmal eine Heuschrecke, ein Seeigel oder ein Stuckchen vom Krokodilschwanz? Oder Feigenkase, Veilchen und Kakteen?Die Welt bietet eine unglaubliche Vielfalt an Geniebarem. Wo immer die Chance besteht, zu probieren, sollte sie genutzt werden. Ungeahnte Gaumenfreuden konnen sich dabei auftun. Manchmal begeben sich die Koche dann auch in Bereiche, die als grenzwertig angesehen werden konnen. Allerdings stellen nicht nur Exoten die Herausforderung im Restaurant dar, sondern auch anscheinend banale Dinge, wie ein Teller Spaghetti. Schneiden, Aufwickeln oder Schlurfen? Nichts gegen die im Titel erwahnten Bauern. Aber: Jean Anthelme Brillat-Savarin meinte, dass die gewahlte Speise Ruckschlusse auf die Person beziehungsweise die Berufsgruppe zulasst.Also: Genieen Sie das vielfaltige Angebot!

Vom klassischen Buro zum digitalen Arbeitsplatz.Soziale Netzwerke sind heute nicht mehr wegzudenken. Die Kommunizierenden erleben sofort und zeitnah das aktuelle Geschehen. Recherchen sind wahrend eines Meetings sofort und problemlos moglich. Die eben getroffenen Entscheidungen sind in Bruchteilen einer Sekunde weitergeleitet. Egal ob Sie in einem Open Office oder im Homeoffice arbeiten.Die digitale Arbeit bringt Vorteile. Die direkten sozialen Kontakte sind ebenso unglaublich wichtig, um die beruflich gesteckten Ziele zu erreichen. Das Zwischenmenschliche bleibt deshalb nach wie vor ausschlaggebend.Wo bleibt der nette Chat mit dem Kollegen in der Kaffeekuche oder in der Cafeteria? Wollen Sie ganz auf Geruchte verzichten? Da ist doch immer was dran, oder? So verhasst einzelne Kollegen sein konnen, so sozial wichtig sind sie auf der anderen Seite auch wieder. Also: hin zur nachsten Weihnachtsfeier?Ist es nicht mit das Schonste an der Arbeit, mit Kollegen und Kolleginnen konfrontiert zu werden? Jeden Tag konnen andere menschliche Verhaltensmuster kennengelernt werden, die ganz nebenbei den Horizont in Menschenkenntnis und im Umgang mit Menschen erweitern.Es liegt an jedem einzelnen Berufstatigen, sein berufliches Umfeld positiv zu gestalten, um sich ein angenehmes Betriebsklima und Arbeitsfeld zu bereiten. In harmonischer Atmosphare, allein oder im Team, lasst sich leichter und erfolgreicher arbeiten.Nach wie vor gibt es hei gefuhrte Diskussionen uber die berufliche Rolle der Frau. So lautet die Devise weiterhin, Frauen verstarkt in fuhrende Positionen zu bringen. Nun denn, packen Sie es an!

Auf einen Schluck - Prost!Kaffee kam im Jahr 1570 aus dem Orient nach Venedig. Wie viel Neues wurde das Kaffeegetrank zunachst einmal verteufelt.Friedrich der Groe war auerordentlich skeptisch und sprach ein Kaffeeverbot aus. Zur Kontrolle schickte er Kaffeeschnuffler durchs Land, die herausfinden sollten, ob jemand verbotenerweise dieses kostliche Getrank zu sich nahm.Napoleon Bonaparte nahm das Leben leichter. Er sagte: "Nach dem Sieg verdienst du Champagner, nach der Niederlage brauchst du ihn." Also denn, stoen Sie mit dem edlen Getrank an - es passt wohl zu jeder Gelegenheit.Nur: Wie wird eine Flasche Sekt geoffnet? Was lasst sich am Weinkorken erkennen? Wie voll wird Wein in das Glas geschenkt? Wie wird das Glas richtig gehalten? Wie wird zugeprostet?Fruher gab es auf der Terrasse nur das Kannchen Kaffee. Heute wird nicht mehr nur eine Tasse Kaffee bestellt, sondern aus einem teilweise fantastisch umfangreichen Angebot ausgewahlt. Wie ware es mit einer Tasse Schleichkatzenkaffee oder dem hierzulande verbotenen Koka-Tee?So extrem muss die Auswahl nicht immer sein. Lieber ein Absacker an der Hotelbar? Ist hier ein Digestif, Longdrink, Sour, Fizz oder ein Whisk(e)y naked das geeignete Getrank? Oder doch lieber einen kostlichen Martini-Cocktail nach James Bond, wahlweise geschuttelt oder geruhrt?Lehnen Sie sich zuruck und genieen Sie Ihr Getrank. Sehr zum Wohle! Na denn - Prost, aus dem Lateinischen Prosit"Es moge gelingen".

Kleider machen Leute.Im Ausland wird der deutsche Mann manchmal so beschrieben: dicker Bauch, kurze Hose, weie Socken, Sandalen. Haben Sie das schon einmal uber einen Italiener oder einen Franzosen gehort? Sind die Deutschen denn wirklich so wie beschrieben gekleidet? Wohl kaum. Druckt die getragene Kleidung Lust am Leben aus? Kleiden sich deshalb einige Menschen schick - einfach so? "Krawatte ist out!""Knochel zeigen ist in - und das bei Herren!""Extrem zerrissen wirkende Hosenbeine - der letzte Schrei!"Breite Hosenbeine - schmale Hosenbeine - Hochwasser-Hosen; korperbetonende Kleidung - Schlabberlook, edle oder rustikale Stoffe; uni oder gemustert und so weiter.Schon, dass es diese riesige, fantastische Auswahl an Kleidungsstucken gibt. Jeder kann tragen, was er will. Individualitat wird grogeschrieben. Oder doch nicht immer? Egal, ob Sie der Markenbindung oder der Konformitat in der Art der Bekleidung zustimmen oder nicht, beruflich kann sich ein Nachteil oder ein Vorteil daraus ergeben. Wird es serios, gediegen, festlich, sieht es wieder ganz klassisch aus. Was bedeutet das Casual Outfit? Wann wird es getragen? Und nicht zu vergessen: die Galakleidung. Lange Abendgarderobe, Smoking, Querbinder und so weiter.Im bearbeiteten Ratgeber wird auf das ubliche Business-Outfit eingegangen, sowie auf Kleiderstil und Korperform fur Business-Frau und -Mann. Welche Farbe im Outfit was ausdruckt, welcher Stil den Korperbau optimal zum Ausdruck bringt. Wohlduftende Geruche schlieen das Gesamtbild ab. Auf ein perfektes Gesamtbild!