Josep Alet

Marketing Directo e Interactivo es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantia de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo en España, ahora añade los cambios del entorno en medios, tecnologia y comportamiento del consumidor, con una estructuracion muy clara y con ejemplos de maxima actualidad. Profundiza en las bases necesarias para el exito, como guia util de como captar y cultivar clientes con campañas eficaces y funcionamiento impecable de la empresa, a medida de sus necesidades y deseos cada vez mayores. Este gran Maestro nos cuenta en su libro La esencia, lo que hay que aplicar en el dia a dia en cada una de nuestras empresas. Elena Gomez, Presidenta de la Federacion de Comercio Electronico y Marketing Directo Como buen guru, ha sabido ver el presente e interpretar el futuro con un gran sentido comun. Ricardo Goizueta, Director General de Comercio y electronico y venta a distancia de El Corte Ingles Su experiencia insuperada en marketing directo integrado y marketing relacional convierten a Josep Alet en la persona mas calificada para ser nuestro guia. Asi lo atestiguan sus libros anteriores, cuyas recetas se han convertido en referencia obligada para todos los que queremos triunfar en los complejos mercados de hoy en dia. Joost Van Nispen, Presidente de ICEMD

Un gran libro. ¡No tiene precio para el profesional! Javier Bernal, Director General Doctormusic.com Como buen gurú, ha sabido ver el presente e interpretar el futuro con "un gran sentido común". Leyendo este libro he disfrutado, he aprendido y me ha servido para refrendar que el camino que estamos siguiendo en la Red es el correcto. Ricardo Goizueta, Director de Comercio Electronico El Corte Ingles Hay muchos libros que hablan de como las grandes marcas se construyeron en el pasado, pero pocos que hablen de forma seria de como lo van a hacer en el futuro. Internet sera un medio imprescindible para seguir haciendo marcas y en este libro se separa perfectamente el trigo de la paja, dando explicaciones claras y con los pies en el suelo de como hacerlo. Felix Muñoz, Director de Imagen y Comunicacion de Coca-Cola Este libro servira a muchos profesionales para entender lo que vivimos en estos apasionados años y, sobre todo, para preparar las estrategias de futuro en escenarios tan dinamicos y fascinantes como los que se avecinan. Dalmau Ribot, Director Corporativo Comercial e- La Caixa Para todos los que buscamos el norte en medio de la tormenta que nos rodea, el nuevo libro de Josep Alet representa una brujula y un mapa. Es sin duda el primer y unico libro en lengua española que trata con rigor y sentido muy real, del marketing moderno. (del prologo) Joost Van Nispen, Presidente del Instituto de Comercio Electronico y Marketing Directo (ICEMD).

Las personas que están especialmente interesadas en su carrera profesional tienden a relegar su vida privada a una condición de segunda categoría. Ciertamente conseguirían mucho más, para ellos y para su carrera, si prestasen mas atencion a su vida privada.Este libro intenta ofrecer al lector una concepcion estrategica y una vision de conjunto de las acciones y actitudes que han de capacitarle para mejorar la calidad de su vida personal.Responde a las siguientes preguntas: ¿Cuales son las reglas del exito para tener un matrimonio feliz? ¿Que tipo de actitud ofrece las mayores ventajas, tanto para el marido como para la mujer? ¿De que modo se pueden reducir las preocupaciones y adoptar una actitud caracterizada por la alegria y la tranquilidad de espiritu? ¿Como abordar mejor los problemas y las tensiones? ¿Que pasos deben darse para conservar la energia psiquica y la vitalidad? Gunter F Gross prestigioso asesor en materia de gestion empresarial, dedica su vida profesional a la investigacion y desarrollo de sistemas y estrategias conducentes a la obtencion del exito empresarial y personal.

Marketing Directo Integrado está especialmente dirigido a todos los que quieren conocer y saber aplicar las técnicas más recientes de esta rama del marketing. Este libro ofrece una muestra de campañas relevantes de marketing directo que permite conocer que se ha hecho de interes a traves del marketing directo, quien lo ha hecho con exito y porque. La orientacion hacia el cultivo y satisfaccion del cliente prevalece a lo largo de la obra. Josep Alet es en la actualidad Presidente de la Asociacion de Agencias de Marketing Directo e interactivo (AEGMDI) y Presidente de MarketingCom, Agencia Consultora en Marketing Relacional. Anteriormente fue Vicepresidente de Lorente Marketing Relacional y Director General Comercial del Grupo Damart. Ha asesorado a empresas punteras en la definicion e implantacion de estrategias de marketing relacional en todo tipo de sectores. Entre otras marcas, destacan Airtel, Bayer, BBV, Cola Cao, Cortefiel, Deutsche Bank, Direct Seguros, Fagor, Fortuna, Friskies, IBM, Kellog''s, Purina y Renault. Es socio fundador y profesor titular del Instituto de Marketing Directo. Doctor en Ciencias Economicas por la Universidad de Barcelona, master en Economia y Direccion de Empresas (MBA) por el IESE. Es autor del libro Marketig Relacional. Como obtener clientes leales y rentables.

Marketing directo e interactivo, 2ª edición es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantia de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo e interactivo en España, ahora añade la explotacion de las redes sociales, el marketing movil y el marketing viral, con una estructuracion muy clara y con ejemplos de maxima actualidad. Profundiza en las bases necesarias para el exito, como guia util de como captar y cultivar clientes con campañas eficaces y funcionamiento impecable de la empresa. Este gran Maestro nos cuenta en su libro La esencia, lo que hay que aplicar en el dia a dia en cada una de nuestras empresas. Si estas leyendo este libro, ¡Enhorabuena!, has elegido bien, porque el presente y el futuro del marketing van por aqui.Elena GomezPresidenta de la Asociacion Española de la Economia Digital (Adigital)Como buen guru, ha sabido ver el presente e interpretar el futuro con un gran sentido comun.Ricardo GoizuetaDirector general de comercio electronico y venta a distancia de El Corte InglesEl autor: Presidente de Marketingcom, agencia consultora en marketing y ventas con oficinas en Barcelona, Madrid y Lisboa. Reconocida por su metodologia de Clientizacion y Vision Cliente. Reconocido como uno de los maximos expertos en su especialidad, articulista reputado y conferenciante de prestigio internacional. Ha asesorado a empresas punteras en la definicion e implantacion de estrategias de marketing relacional en todo tipo de sectores. Entre otras marcas, destacan Almirall, Bayer, BBVA, Cortefiel Direct Seguros, Endesa, Fagor, Fortuna, IBM, Kelloggs, Nissan, Pyrenees, Renault, Rumbo, Vodafone, y Wolters Kluwer.Indice:Parte A: Introduccion y contexto.- Marketing directo e interactivo, con el cliente, al poder.- Estrategia y marketing directo.- Parte B: Las variables basicas.- Creacion y explotacion de bases de datos.- La oferta.- Creatividad.- Los medios y el marketing directo.- Parte C: Generacion de la comunicacion mas eficaz en cada medio.- Campañas por correo.- Generacion de respuesta en medios impresos.- Medios electronicos clasicos.-Campañas de telemarketing.- Parte D: Construccion y desarrollo de un web site de exito.- Generacion de trafico on line al web site.- Emailing. Explotacion eficaz del correo electronico.- El marketing viral.- Marketing con redes sociales.- Marketing movil.- El comercio electronico.- Parte E: Analisis economico y financiero en marketing directo.- Tests.- Parte F:Fulfillment y servicio al cliente eficaz.- Plan integrado de captacion al cultivo eficaz de clientes.- Recursos de referencia.