RAFAEL GONZALEZ TABARES

Contar con un plan de empresa es un elemento fundamental a la hora de optimizar la empresa y conseguir mejores resultados a corto y medio plazo. Por ello, este libro aporta a emprendedores y empresarios claves sencillas y concisas para contar con un documento serio de planificacion, que les permita prever, planificar, evaluar y seguir unas directrices a la hora de dirigir sus negocios. Este documento de planificacion debe ser un trabajo riguroso, que señale los principales parametros de la gestion. En terminos generales se le llama: idea del negocio, proyecto o, mas profesionalmente, plan de empresa o plan de negocio. Para avanzar en la redaccion de este plan de empresa o de negocio, el libro se ha dividido en tres partes o etapas: Una etapa inicial (dividida en cuatro capitulos) en la que se reflexiona sobre los principales conceptos del documento, explicandolos y dandoles una definicion clara y precisa, asi como contenido. En la siguiente etapa se muestra un ejemplo del ?Indice? de un plan de negocio estandar y lo se comenta brevemente en cada uno de sus apartados. Esta parte tiene como finalidad que el lector vea un indice de este tipo completo (aunque los indices-muestra de cualquier plan nunca estan completos o incompletos del todo, ya que cada empresario lo acomoda a sus propias necesidades, añadiendo, quitando o matizando los capitulos del mismo), que le va a dar una idea general del trabajo que se va a realizar en la etapa siguiente. En la ultima etapa se abandona la reflexion, los ejemplos y la parte conceptual, y se pasa directamente a la redaccion (en esquema) del plan de negocio, de modo que sirva al lector (al emprendedor o al empresario) para los propositos de implantacion, mejora o avance de su proyecto empresarial.

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Venta Técnica, del Título Profesional de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing, segun el Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, asi como los añadidos con posterioridad por las distintas comunidades autonomas en sus respectivos curriculos. La obra, estructurada en siete unidades, introduce al lector en la venta compleja (la que se aleja bastante del mero despacho de productos o de la venta en autoservicio), un tipo de venta especializada necesaria tanto en la comercializacion de bienes industriales o en la de productos tecnologicos y de alta gama, como en la de servicios intangibles e inmuebles. Todos estos son tipos de venta que se apoyan en las tecnicas de gestion comercial via telefonica conocidas como telemarketing. Cada unidad consta de un breve texto introductorio y de un contenido explicativo posterior en el que el alumno podra encontrar fotos, figuras, graficos, documentos y mapas conceptuales. Ademas, el texto incluye gran cantidad de actividades propuestas y finales (tipo test, de comprobacion, para completar, casos practicos, visitas virtuales; tanto en grupo como individuales), que le ayudaran a completar su estudio de manera progresiva, y que le facilitaran el aprendizaje y la comprension de los temas explicados. Por todo ello, esta obra es una eficaz y util herramienta para alumnos, profesores y centros, asi como para otros profesionales interesados en este apasionante tema. David Perez Fernandez, es licenciado en Derecho, Master en Direccion General por el IESE, Master en Formacion Online por la UNED y Master en Direccion Comercial y Marketing por la Escuela de Organizacion Industrial de Madrid (EOI), de la que ha sido profesor durante mas de 35 años. Ha sido Director General y de Marketing y Ventas en importantes empresas internacionales, y es asesor de empresas en areas de direccion estrategica, funcion de marketing y ventas, y habilidades de gestion. Rafael Gonzalez Tabares es licenciado en Derecho, licenciado en Administracion de Empresas, y Master en Mercados Financieros por la UNED. Es asesor financiero europeo y desarrolla su actividad profesional vinculado a la banca corporativa, y con empresas dedicadas al consumo detallista y de fabricacion de productos y servicios, utilizando estrategias comerciales multicanal aplicadas a la venta.