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(I.B.D.) HOTA0308 ORGANIZACION Y PRESTACION DEL SERVICIO DE RECEP CION EN ALOJAMIENTOS. RECEPCION EN ALOJAMIENTOS

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Sinopsis

Analizar, tanto la organización y funciones más frecuentes en los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento, como los procedimientos de gestión de la información en la recepción. Reconocer y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios del departamento de recepción, así como de los procesos de gestión de cobros y facturación. Familiarizarse con el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables.

Ficha Técnica

Editorial: Ic Editorial

ISBN: 9788483646250

Idioma: Castellano

Número de páginas: 400

Fecha de lanzamiento: 11/03/2013

Año de edición: 2012

Alto: 23.0 cm
Ancho: 17.0 cm
Peso: 679.0 gr

Especificaciones del producto

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