AFFECT UND COGNITIONBASED TRUST

ISBN: 9783958203785 Géneros: KN Sinópsis: Die Bedeutung von Vertrauen nimmt in der sozialen Forschung einen hohen Stellenwert ein Die vorliegende Arbeit beschaftigt sich mit dem Aufbau von multidimensionalem Vertrauen und dessen Auswirkungen innerhalb interpersonaler und systematischer Beziehungen Ziel ist es einen literarischen Uberblick der bisherigen Vertrauensforschung im organisatorischen Kontext zu liefern Im Fokus steht dabei ein theoretischer Rahmen der sich auf die vorausgehenden Bedingungen und den Einfluss von affectbased trust das vom Herzen kommend emotionale Elemente enthalt und cognitionbased trust das vom Kopf kommend kalkulative Elemente enthalt konzentriert Dabei werden Vertrauensbeziehungen sowohl innerhalb als auch zwischen Organisationen betrachtet Ausgegangen wird vom Modell von McAllister welches sich wiederum auf die klassischen Theorien der Vertrauensforschung stutzt Außerdem werden alternative Modelle zu McAllister gezeigt Die grobe Unterteilung von berechnendem zweckmaßigem Vertrauen und emotionalem bzw intimem Vertrauen liefert den Rahmen fur diese Arbeit Es wird außerdem gezeigt ob und wie affect und cognitionbased trust die Leistung von Teams und Organisationen beeinflusst