De la satisfacció al valor

Des de fa anys els professionals sanitaris s& x02019;interessen per millorar la qualitat assistencial des de perspectives diferents, pero amb un denominador comú: & x0201C;tot pel pacient, pero sense el pacient& x0201D;. El 2007 Porter va proposar un nou paradigma per definir la qualitat: el valor. Un servei sanitari es de qualitat si aporta valor des de la perspectiva del pacient. Aquest es el veritable canvi de paradigma. L& x02019;esforç que han de fer ara tots els professionals sanitaris es aprendre i aplicar metodologies que ens ajudin a identificar necessitats no cobertes per millorar el valor de les propostes assistencials.