EXCEL LENCIA EMPRESARIAL CLAUS I BONES P

El nivell d''excel.lència ès un dels factors clau que expliquen l''èxit o el fracàs de moltes organitzacions. L''objectiu d''aquesta publicació és exposar conceptes, plantejaments i tendències que permetin conèixer les pràctiques que contribueixen a millorar l''excel.lència en les organitzacions. Entre el temes tractats, s''inclouen les eines de Qualitat Total com a motor per a la gestió del canvi en les organitzacions, els models d''excel.lència com a eines de gestió, el Lean Management per aconseguir l''excel.lència amb poc recursos, la comptabilitat Lean, els costos de qualitat i de no qualitat i els secrets de les empreses World Class per aconseguir l''excel.lència. També s''inclouen els casos pràctics de Metalquimia, indústries càrniques i Repsol.