FUNDAMENTOS DE MARKETING 11ª ED.

En el marketing actual es determinante la creación de valor para el cliente y la construcción de relaciones rentables en un entorno de alta tecnología, en constante cambio y global. Por ello, hay que conocer las necesidades y deseos del consumidor para tomar la mejor decisión sobre qué mercados debe atender la organización, y desarrollar en consecuencia una propuesta de valor para atraer y satisfacer a los consumidores meta. Con un enfoque dinámico y actual, este libro logra un equilibrio idóneo entre la profundidad en el tratamiento de los temas y la facilidad para comprenderlos. Fundamentos de marketing se basa en cinco temas importantes del valor que son el eje de desarrollo de los temas contenidos en el libro: 1. Crear valor para los clientes para capturar valor de ellos a cambio. 2. Construir y gestionar marcas fuertes para crear brand equity. 3. Medición y gestión del rendimiento sobre el marketing. 4. Aprovechar las nuevas tecnologías de marketing. 5. Marketing sustentable alrededor del mundo.