Psicología Psicología industrial y organizacional

Tratar con personas dificiles. Soft Skills

Name: Tratar con personas dificiles. Soft Skills
Author: Rick BrinkmanRICK KIRSCHNER

Por Rick Brinkman y RICK KIRSCHNER

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Sinopsis

Tratar con personas difíciles tiene como objetivos: identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales, comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles, utilizar sofisticadas «técnicas de escucha» para conocer sus necesidades oc

Ficha Técnica

Editorial: Profit Editorial

ISBN: 9791387796099

Idioma: Castellano

Número de páginas: 128

Tiempo de lectura: 2h 58m

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 01/12/2025

Año de edición: 2025

Plaza de edición: España

Alto: 13.0 cm

Ancho: 19.0 cm

Peso: 138.0 gr

Especificaciones del producto

Escrito por Rick Brinkman

Rick Brinkman y Rick Kirschner son conferenciantes profesionales y autores del libro superventas Cómo tratar con gente a la que no puedes soportar; consejos para conseguir sacar lo mejor de las personas más difíciles. Desde 1980 comparten su conocimiento con todo el mundo a través de su empresa R&R Productions. Entre sus clientes destacan los astronautas de la NASA, LucasFilm, la Oficina del Subsecretario de Defensa, Loma Linda Medical Center, Texas Instruments, Merck, Sanofi-Aventis y Wells Fargo. Imparten cursos y seminarios sobre comunicación consciente para el Liderazgo, el trabajo en equipo, el servicio de atención al cliente, cómo liderar reuniones eficaces y cómo tratar con personas difíciles.

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