Libros de Cursos de formación, página 183 de 415

Objetivos - Aplicar técnicas de administración del tiempo para conseguir objetivos personales, profesionales y de productividad. - Identificar el concepto de tiempo y las principales causas de pérdida de tiempo. - Definir herramientas de organizacion del tiempo y del trabajo. - Explicar diferentes modelos de productividad personal. Contenidos Concepto y principales causas de perdidas de tiempo Identificacion del concepto del tiempo Concepto del tiempo y mitologia Diferentes concepciones del tiempo Distincion de las principales causas de perdidas de tiempo Los ladrones de tiempo Las nuevas tecnologias, las redes sociales y los estimulos externos La multitarea externos La multitarea Tecnicas de organizacion del tiempo y del trabajo Identificacion de tipos de manejo de tiempo El modo reloj El modo brujula La ley de Parkinson Aplicacion de tecnicas de gestion del tiempo Los cuatro cuadrantes de Covey: urgente e importante / importante no urgente / urgente no importante / no urgente no importante Tecnica Pomodoro Planificacion realista en el calculo de tiempo de las actividades Planificacion de margenes para imprevistos Planificacion de pausas para dar lugar al surgimiento de soluciones creativas Aplicacion de tecnicas de organizacion general del trabajo Identificacion de prioridades y objetivos Organizacion de hojas de ruta Aprovechamiento de los biorritmos personales Organizacion de la informacion Reduccion de estimulos externos para lograr un trabajo de organizacion serial evitando una atencion parcial continua Tareas elefante y tareas raton Organizacion previa de las reuniones Organizacion del espacio de trabajo Organizacion de delegacion de tareas Principales modelos de productividad personal Clasificacion de los diferentes modelos de productividad personal El modelo de productividad de Barbara Berckhan El modelo de productividad de David Allen El modelo de productividad de Leo Babauta Ejemplos de casos practicos

Objetivos - Analizar los principios básicos de la psicología general. - Identificar los comportamientos y las reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe. - Aplicar los primeros auxilios psicologicos en una situacion de catastrofe simulada. - Analizar las posibles reacciones psicologicas de los equipos de intervencion en la catastrofe. - Explicar las tecnicas de apoyo psicologico a los intervinientes. - Manejar los principios basicos de la comunicacion. - Diferenciar distintas situaciones que dificulten la comunicacion. Contenidos Principios de la psicologia general aplicada a situaciones de emergencias sanitarias Introduccion Concepto de personalidad Etapas evolutivas del ser humano. Caracteristicas fundamentales Las necesidades humanas Experiencias mas comunes asociadas al proceso de enfermar Principales mecanismos de adaptacion psicologicos ante la vivencia de la enfermedad Resumen Comunicacion y habilidades sociales en el ambito de las emergencias Introduccion Elementos que intervienen en la comunicacion Canales comunicativos Tipos de comunicacion Dificultades de la comunicacion Habilidades basicas que mejoran la comunicacion interpersonal. El arte de escuchar Habilidades sociales Resumen Primeros auxilios psicologicos en catastrofes Introduccion Comportamiento de la poblacion ante una catastrofe Reaccion neuropatologica duradera Apoyo Psicologico en catastrofe Resumen Apoyo psicologico a los intervinientes en una situacion de catastrofe Introduccion Reacciones psicologicas de los intervinientes Apoyo psicologico. Objetivos del apoyo psicologico El Estres Trastorno por estres postraumatico Resiliencia Sindrome del quemado Traumatizacion vicaria Tecnicas de ayuda Psicologica para los intervinientes Resumen

Objetivos - Aplicar las herramientas necesarias para favorecer el teletrabajo, gestionando el tiempo y planificando las tareas de manera eficaz. - Comprender los fundamentos y los conceptos clave del teletrabajo, asi como sus implicaciones y beneficios tanto para los empleados como para las organizaciones, con el fin de fomentar su adopcion y desarrollo de forma efectiva. - Establecer las condiciones organizacionales necesarias para implementar y gestionar exitosamente el teletrabajo, utilizando para ello las herramientas tecnologicas que se precisen. - Aplicar estrategias que permitan gestionar de manera efectiva el teletrabajo, con el fin de optimizar la productividad y el rendimiento. Contenidos Caracterizacion del teletrabajo Introduccion Concepto de teletrabajo Evolucion del teletrabajo El teletrabajo en la actualidad Modalidades de trabajo en remoto El futuro del teletrabajo Uso de TIC en el teletrabajo. Internet Software instalado o acceso online Herramientas de comunicacion y gestion o acceso a su version online Herramienta para el control remoto de equipos Ventajas e inconvenientes del teletrabajo Ventajas e inconvenientes para la empresa Ventajas e inconvenientes para los trabajadores Resumen Determinacion de las condiciones y la organizacion del teletrabajo Introduccion Plataformas de teletrabajo. Tipos de plataformas Planificacion y organizacion del teletrabajo y aprendizaje Comunicacion entre equipos (documentos y encuentros) Herramientas de Google Workspace Herramientas de Microsoft 365 Organizacion de eventos y tareas El dia a dia en entornos digitales Anticipacion y solucion a los principales problemas del teletrabajo Resumen Gestion eficaz del teletrabajo Introduccion Aspectos clave en el teletrabajo Comprension de la trascendencia de las funciones Definicion de metas y objetivos Gestion del tiempo Tecnicas de gestion del tiempo Salud emocional Conocimiento de los efectos de una gestion eficaz sobre el desarrollo del trabajo Resumen

Objetivos - Analizar los planes de implantación de la organización, para identificar los elementos del sistema implicados, y los niveles de seguridad a implementar. - Analizar e implementar los mecanismos de acceso fisicos y logicos a los servidores, segun especificaciones de seguridad. - Evaluar la funcion y necesidad de cada servicio en ejecucion en el servidor, segun las especificaciones de seguridad. - Instalar, configurar y administrar un cortafuegos de servidor, con las caracteristicas necesarias segun especificaciones de seguridad. Contenidos Criterios generales comunmente aceptados sobre seguridad de los equipos informaticos Modelo de seguridad orientada a la gestion del riesgo, relacionado con el uso de los sistemas de informacion. Relacion de las amenazas mas frecuentes, los riesgos que implican, y las salvaguardas mas frecuentes. Salvaguardas y tecnologias de seguridad mas habituales. La gestion de la seguridad informatica como complemento a salvaguardas y medidas tecnologicas. Analisis de impacto de negocio Identificacion de procesos de negocio soportados por sistemas de informacion. Valoracion de los requerimientos de confidencialidad, integridad, y disponibilidad de los procesos de negocio. Determinacion de los sistemas de informacion, que soportan los procesos de negocio y sus requerimientos de seguridad. Gestion de riesgos Aplicacion del proceso de gestion de riesgos, y exposicion de las alternativas mas frecuentes. Metodologias comunmente aceptadas de identificacion y analisis de riesgos. Aplicacion de controles, y medidas de salvaguarda para obtener una reduccion del riesgo. Plan de implantacion de seguridad Determinacion del nivel de seguridad existente de los sistemas, frente a la necesaria en base a los requerimientos de seguridad de los procesos de negocio. Seleccion de medidas de salvaguarda, para cubrir los requerimientos de seguridad de los sistemas de informacion. Guia para la elaboracion del plan de implantacion de las salvaguardas seleccionadas. Proteccion de datos de caracter personal Principios generales de proteccion de datos de caracter personal. Infracciones y sanciones contempladas en la legislacion vigente en materia de proteccion de datos de caracter personal. Identificacion y registro de los ficheros con datos de caracter personal utilizados por la organizacion. Elaboracion del documento de seguridad, requerido por la legislacion vigente en materia de proteccion de datos de caracter personal. Seguridad fisica e industrial de los sistemas. Seguridad logica de sistemas Determinacion de los perimetros de seguridad fisica. Sistemas de control de acceso fisico mas frecuentes a las instalaciones de la organizacion, y a las areas en las que esten ubicados los sistemas informaticos. Criterios de seguridad para el emplazamiento fisico de los sistemas informaticos. Exposicion de elementos mas frecuentes, para garantizar la calidad y continuidad del suministro electrico a los sistemas informaticos. Requerimientos de climatizacion y proteccion contra incendios aplicables a los sistemas informaticos. Elaboracion de la normativa de seguridad fisica e industrial para la organizacion. Sistemas de ficheros mas frecuentemente utilizados Establecimiento del control de accesos de los sistemas informaticos a la red de comunicaciones de la organizacion. Configuracion de politicas y directivas del directorio de usuarios. Establecimiento de las listas de control de acceso (ACL) a ficheros. Gestion de altas, bajas, y modificaciones de usuarios y los privilegios que tienen asignados. Requerimientos de seguridad relacionados con el control de acceso de los usuarios al sistema operativo. Sistemas de autenticacion de usuarios debiles, fuertes, y biometricos. Relacion de los registros de auditoria del sistema operativo, necesarios para moni...

Objetivos - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los calculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las formulas comerciales adecuadas. Contenidos Organizacion del entorno laboral Introduccion. Estructura del entorno comercial. Formulas y formatos comerciales. Otros formatos comerciales: el caso de las franquicias. Estructura y proceso comercial de la empresa. Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Normativa general sobre comercio. Derechos del consumidor. Resumen. Organizacion del trabajo del vendedor profesional Introduccion. El vendedor profesional. Organizacion del trabajo del vendedor profesional. Manejo de herramientas de gestion de tareas y planificacion de visitas. Resumen. Documentacion propia de la venta de productos y servicios Introduccion. Documentos comerciales. Documentos propios de la compraventa. Normativa y usos habituales en la elaboracion de la documentacion comercial. Elaboracion de la documentacion. Aplicaciones informaticas para la elaboracion y organizacion de la documentacion. Resumen. Calculo y aplicaciones propias de la venta Introduccion. Operativa basica de calculo aplicado a la venta. Calculo del PVP (Precio de Venta al Publico). Estimacion de costes de la actividad comercial. Fiscalidad. Calculo de descuentos y recargos. Calculo de rentabilidad y margen comercial. Calculo de comisiones comerciales. Calculo de cuotas y pagos aplazados. Intereses. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturacion y cuentas de clientes. Herramientas e instrumentos para el calculo aplicados a la venta. Resumen. Glosario Bibliografia

Objetivos - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los calculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las formulas comerciales adecuadas. Contenidos Organizacion del entorno laboral Introduccion. Estructura del entorno comercial. Formulas y formatos comerciales. Otros formatos comerciales: el caso de las franquicias. Estructura y proceso comercial de la empresa. Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Normativa general sobre comercio. Derechos del consumidor. Resumen. Organizacion del trabajo del vendedor profesional Introduccion. El vendedor profesional. Organizacion del trabajo del vendedor profesional. Manejo de herramientas de gestion de tareas y planificacion de visitas. Resumen. Documentacion propia de la venta de productos y servicios Introduccion. Documentos comerciales. Documentos propios de la compraventa. Normativa y usos habituales en la elaboracion de la documentacion comercial. Elaboracion de la documentacion. Aplicaciones informaticas para la elaboracion y organizacion de la documentacion. Resumen. Calculo y aplicaciones propias de la venta Introduccion. Operativa basica de calculo aplicado a la venta. Calculo del PVP (Precio de Venta al Publico). Estimacion de costes de la actividad comercial. Fiscalidad. Calculo de descuentos y recargos. Calculo de rentabilidad y margen comercial. Calculo de comisiones comerciales. Calculo de cuotas y pagos aplazados. Intereses. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturacion y cuentas de clientes. Herramientas e instrumentos para el calculo aplicados a la venta. Resumen. Glosario Bibliografia

Objetivos - Adquirir nociones básicas sobre el desarrollo evolutivo del niño y sobre aspectos concretos relacionados con el juego. - Conocer el juego, diferentes aspectos, modalidades y clasificación. - Conocer los procesos de participacion, tanto desde el punto de vista del monitor como desde el de los usuarios. - Definir las caracteristicas que debe cumplir un animador: personales, comunicativas, imagen y talante. - Conocer las funciones del monitor en los diferentes momentos de la actividad. - Conocer el proceso de evaluacion. - Conocer la normativa de proteccion de datos y criterios deontologicos. - Adquirir nociones basicas sobre seguridad y prevencion en actividades fisico-deportivas de animacion. Contenidos Los juegos en la programacion de actividades de animacion fisico-deportiva y recreativa Introduccion El juego como soporte basico en animacion fisico-deportiva y recreativa Juegos y actividades fisico-deportivas y recreativas Desarrollo personal y social a traves de juegos y actividades de animacion fisico-deportiva Clasificacion de los juegos Resumen El proceso de comunicacion en las actividades fisico-deportivas de animacion Introduccion Necesidades personales y sociales en el ambito de la animacion y recreacion: motivacion. Actitudes. Desarrollo personal y calidad de vida Elementos de la comunicacion: emisor, mensaje, receptor, canal utilizado. Dificultades comunicativas mas habituales en actividades de animacion y recreacion: en el animador, en el usuario, en el entorno (ruidos, interferencias) Estrategias y tecnicas para fomentar y facilitar la comunicacion en animacion Procesos de comunicacion en situaciones de reclamacion del usuario Estrategias del animador para motivar y animar en la interaccion grupal Resumen La participacion activa en los juegos y actividades fisico-deportivas y recreativas de animacion Introduccion Desarrollo evolutivo Sociologia del ocio y la actividad fisico-deportiva y recreativa Estrategias y pautas para favorecer la participacion e implicacion de los usuarios en actividades de animacion Caracteristicas psicoafectivas de personas pertenecientes a colectivos especiales Imagen y talante del animador Habilidades psicologicas susceptibles de desarrollo en el ambito de la animacion: motivacion, concentracion, nivel de activacion, estado emocional, autoconfianza, empatia Resumen Direccion y dinamizacion de sesiones de juegos y actividades de animacion fisico-deportiva y recreativa Introduccion Componentes del servicio de atencion al cliente: cortesia, credibilidad, comunicacion, accesibilidad, comprension, profesionalismo, capacidad de respuesta, fiabilidad Estrategias metodologicas especificas y adaptadas de direccion y dinamizacion de sesiones de juegos y actividades de animacion fisico-deportiva y recreativa Estrategias del animador para motivar y animar en la interaccion grupal Dinamizacion de eventos y actividades de animacion fisico-deportiva y recreativa Dinamica de grupos en animacion fisico-deportiva y recreativa Resumen Evaluacion y control en actividades fisico-deportivas de animacion Introduccion Tecnicas e instrumentos para la evaluacion de proyectos de animacion Aplicacion de instrumentos especificos de evaluacion Elaboracion de informes de evaluacion: finalidad, estructura y presentacion Cuestionarios de entrevista para la valoracion inicial en actividades de animacion: ambito de aplicacion, modelos y fichas de registros La observacion como tecnica basica de evaluacion Analisis de datos obtenidos Tecnicas de archivo y almacenaje de informes: finalidad del archivo, control, seguimiento y conservacion de informes y documentos Normativa vigente de proteccion de datos Criterios deontologicos profesionales de confidencialidad Resumen Seguri...