Qualidade em saúde

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.

Qualidade em saúde: acreditações, certificações e auditoria apresenta uma abordagem abrangente e didática sobre acreditações, certificações e gestão da qualidade em serviços de saúde, reunindo fundamentos conceituais, evolução histórica e modelos nacionais e internacionais aplicáveis ao setor. A obra discute o Sistema Brasileiro de Acreditação, programas de qualidade na saúde suplementar, normas ISO, escritórios da qualidade e o processo de auditorias internas, articulando teoria, metodologias e práticas de implementação. Voltado a alunos universitários, o livro oferece subsídios para a compreensão crítica dos sistemas de avaliação e melhoria contínua, contribuindo para a formação técnica e científica de futuros profissionais da área da saúde.