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MANUAL PRACTICO DE GESTION Y SECRETARIADO

 (En papel)

SR. RAUL MORUECO GOMEZ

, 2012
  • Nº de páginas: 358 págs.
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Editorial: RA-MA
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788499641324
Este libro constituye una herramienta ideal para todas aquellas personas, futuros o presentes profesionales del secretariado, personal assistant, administrativos y, en general, profesionales que tengan relación con tareas de gestión y administración dentro de la compañía. Abarca una gran variedad de áreas que todo profesional que se precie debería conocer y que, sin duda, le ayudarán aafrontar las necesidades y retos que la empresa moderna demanda.La obra se muestra de forma clara y sencilla, describiendo los aspectos más importantes de cada capítulo y huyendo del exceso de datos o detalles que nos apartarían del objetivo del libro, que no es otro sino el mostrar, resumir y crear inquietud al lector sobre los distintos temas que se abordan, para que éste pueda completar de forma monográfica aquellos contenidos que más le convengan. Además, se ilustra con ejemplos prácticos y preguntas de refuerzo al finalizar cada uno de los capítulos para fomentar el repaso; por su calidad y línea pedagógica, creemos que este libro está especialmente dirigido a la formación.

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INTRODUCCIÓNCAPÍTULO 1. EL MUNDO DE LA EMPRESA1.1 CONCEPTO DE EMPRESA1.2 ELEMENTOS INTEGRANTES1.3 EL CICLO DE PRODUCCIÓN Y ECONÓMICO DE LAS EMPRESAS1.4 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS1.5 LOS MODELOS ORGANIZATIVOS1.5.1 La organización empresarial1.6 ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS1.6.1 Jerárquica1.6.2 Funcional1.6.3 Mixta1.7 DEPARTAMENTOS Y SUS FUNCIONES1.7.1 Departamento comercial1.7.2 Departamento financiero1.7.3 Departamento administrativo1.7.4 Departamento de recursos humanos1.7.5 Departamento de producción1.8 LA FINANCIACIÓN DE LAS EMPRESAS1.8.1 La financiación propia1.8.2 La financiación ajena1.9 CRÉDITOS BANCARIOS1.9.1 Leasing1.9.2 Renting1.9.3 Los empréstitos1.10 LOS COSTES DE LAS EMPRESASCAPÍTULO 2. ESTRUCTURA FINANCIERA DE LA EMPRESA2.1 EL PATRIMONIO2.2 LAS MASAS PATRIMONIALES2.3 EL BALANCE2.3.1 Finalidad del balance2.3.2 Análisis del balance de situación2.4 DEFINICIÓN DE CONTABILIDAD2.4.1 Clases de contabilidad2.5 LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS2.5.1 Análisis de la cuenta de pérdidas y gananciasCAPÍTULO 3. CONCEPTOS BÁSICOS DE ECONOMÍA3.1 CONCEPTO DE ECONOMÍA3.2 LA MICROECONOMÍA3.3 LA MACROECONOMÍA3.4 EL MERCADO3.4.1 Clases de mercado3.4.2 El mercado de competencia perfecta3.4.3 El mercado de competencia imperfecta3.5 LA DEMANDA3.6 LA OFERTA3.7 EL EQUILIBRIO DEL MERCADO. LA OFERTA Y LA DEMANDA3.7.1 Análisis de las distintas situaciones del mercado3.8 VARIABLES MACROECONÓMICAS E INDICADORES SOCIOECONÓMICOS3.8.1 El Producto Interior Bruto (PIB)3.8.2 Tasa de crecimiento3.8.3 Producto Interior Neto (PIN)3.8.4 Índice de Precios al Consumo (IPC)3.8.5 La inflaciónCAPÍTULO 4. FUNCIONES DEL PROFESIONAL DEL SECRETARIADO - PERSONAL ASSISTANT4.1 INTRODUCCIÓN4.2 ÁREAS DE ACTUACIÓN Y SUS FUNCIONES4.3 CONOCIMIENTOS QUE DEBERÁ APORTAR EL PROFESIONAL DEL SECRETARIADO4.4 ACTITUDES DEL PROFESIONAL DEL SECRETARIADO4.5 DEONTOLOGÍA PROFESIONAL4.5.1 Principios generales4.5.2 Obligaciones con la empresaCAPÍTULO 5. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO5.1 INTRODUCCIÓN5.2 CRITERIOS DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN5.2.1 El tiempo5.2.2 Organización de la agenda de trabajo5.3 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN5.3.1 Microsoft outlook5.3.2 Lotus Notes5.3.3 Microsoft Project5.4 CONSEJOS SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJOCAPÍTULO 6. LA COMUNICACIÓN6.1 CONCEPTO DE COMUNICACIÓN6.2 LOS SIGNOS6.3 LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA6.3.1 Tipos de comunicación6.4 ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO COMUNICATIVO6.5 LOS CANALES COMUNICATIVOS6.6 DECÁLOGO DEL BUEN COMUNICADOR6.7 LA ELOCUCIÓN6.8 OBSTÁCULOS QUE SE PRODUCEN EN LA COMUNICACIÓN6.9 EL MIEDO ESCÉNICOCAPÍTULO 7. LA COMUNICACIÓN ESCRITA7.1 LA COMUNICACIÓN INTERNA CORPORATIVA7.1.1 El acta7.1.2 La circular7.2 INFORMES O REPORTS7.2.1 Tipos de informes7.2.2 Elementos que hay que considerar para elaborar un buen informe7.2.3 Partes en las que se divide un informe7.2.4 Normas para una correcta redacción7.2.5 ¿Word o Powerpoint?7.2.6 El memorando7.3 LA COMUNICACIÓN EXTERNA7.4 LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN7.5 LOS SERVICIOS TELEGRÁFICOSCAPÍTULO 8. LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL8.1 INTRODUCCIÓN8.2 LA CARTA8.2.1 Consejos para escribir una carta comercial8.2.2 Partes en las que se divide una carta8.2.3 Diseño de cartas y sobres8.2.4 Tipos de cartas8.3 ABREVIATURAS MÁS USUALES UTILIZADAS EN CARTAS8.4 CONCLUSIONES FINALES PARA LA CORRECTA ELABORACIÓN DE CARTAS8.5 GESTIÓN DE LA CORRESPONDENCIA8.5.1 Correspondencia de entrada8.5.2 Correspondencia de salida8.6 IMPRESOS NORMALIZADOS8.6.1 Series empleadas en la normalizaciónCAPÍTULO 9. DOCUMENTOS OFICIALES9.1 INTRODUCCIÓN9.2 DEFINICIÓN9.3 LA INSTANCIA9.4 EL OFICIO9.5 EL CERTIFICADOCAPÍTULO 10. DOCUMENTOS MERCANTILES10.1 INTRODUCCIÓN10.2 DOCUMENTOS DE COMPRA-VENTA10.2.1 Pedido10.2.2 Albarán o nota de entrega10.2.3 Facturas10.2.4 Requisito de toda factura10.2.5 ¿Qué es la firma o el certificado digital?10.3 DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO10.3.1 El recibo10.3.2 El cheque10.3.3 La letra de ...

Datos del libro

  • Nº de páginas: 358 págs.
  • Editorial: RA-MA
  • Lengua: CASTELLANO
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • ISBN: 9788499641324
  • Año edición: 2012
  • Plaza de edición: MADRID
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Resumen

Este libro constituye una herramienta ideal para todas aquellas personas, futuros o presentes profesionales del secretariado, personal assistant, administrativos y, en general, profesionales que tengan relación con tareas de gestión y administración dentro de la compañía. Abarca una gran variedad de áreas que todo profesional que se precie debería conocer y que, sin duda, le ayudarán aafrontar las necesidades y retos que la empresa moderna demanda.La obra se muestra de forma clara y sencilla, describiendo los aspectos más importantes de cada capítulo y huyendo del exceso de datos o detalles que nos apartarían del objetivo del libro, que no es otro sino el mostrar, resumir y crear inquietud al lector sobre los distintos temas que se abordan, para que éste pueda completar de forma monográfica aquellos contenidos que más le convengan. Además, se ilustra con ejemplos prácticos y preguntas de refuerzo al finalizar cada uno de los capítulos para fomentar el repaso; por su calidad y línea pedagógica, creemos que este libro está especialmente dirigido a la formación.

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