CATALÁN
TELEASSISTENCIA
Por Álvaro Felagé
Estado: DE 2ª MANO (BUENO)
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Sinopsis
NFá1. Aproximació al servei de teleassistencia. NF 2. Dispositius de teleassistencia. NF 3. Organització del servei de teleassistencia. NF 4. L''atenció i ála gestió de trucades entrants. NF 5. La gestió de les trucades sortints del centre d''atenció. NF 6. Polítiques de qualitat i prevenció de riscos en teleassistencia.
Ficha Técnica
Editorial: Altamar Editorial
ISBN: 9788415309376
Idioma: Catalán
Número de páginas: 144
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 18/04/2013
Año de edición: 2013
Plaza de edición: Es
Colección:
CFGM ATENCIÓ A PERSONES EN SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA
CFGM ATENCIÓ A PERSONES EN SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA
Peso: 135.0 gr
Especificaciones del producto
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