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eBook FRANCÉS EPUB con DRM

Key Account Manager

Name: Key Account Manager
Author: FREDERIC VENDEUVRE

Développer la relation stratégique et créer de la valeur avec les clients clés

Por FREDERIC VENDEUVRE

eBook

17,99 €

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Sinopsis

La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Il sagit de construire une relation avec des clients stratégiques (ou en voie de le devenir), visant à développer un lien privilégié durable, dont les bénéfices, pour les deux parties prenantes, vont au-delà des relations commerciales habituelles.
Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie dapproche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobbying judicieux, donner envie de travailler avec soi sans se montrer dépendant, négocier des accords profitables avec les acheteurs: autant de sujets clés pour le key account manager. Proposant de nombreux exemples et études de cas, ce livre se veut un guide concret pour tous les managers et dirigeants qui cherchent des outils et méthodes en vue daccroître leur performance.

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