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Vender mais, comunicar melhor
Vendas de género para hotéis e restaurantes
Nuevo
Sinopsis
Caros leitores,
Vender é muito mais do que oferecer produtos ou serviços é comunicação, empatia e o dom de lidar com as pessoas. O livro começa com uma análise das expectativas dos hóspedes e da sua autoavaliação como vendedor. Você reflete sobre o seu impacto, reconhece potenciais de comunicação e descobre o que os hóspedes realmente esperam. No capítulo Palavras que vendem, Aprenda a comunicar de forma convincente com os hóspedes», você aprende técnicas de comunicação comprovadas, técnicas de questionamento e uma escolha de palavras convincente tudo fundamentado, diretamente aplicável e ilustrado com exemplos.
Vender é muito mais do que oferecer produtos ou serviços é comunicação, empatia e o dom de lidar com as pessoas. O livro começa com uma análise das expectativas dos hóspedes e da sua autoavaliação como vendedor. Você reflete sobre o seu impacto, reconhece potenciais de comunicação e descobre o que os hóspedes realmente esperam. No capítulo Palavras que vendem, Aprenda a comunicar de forma convincente com os hóspedes», você aprende técnicas de comunicação comprovadas, técnicas de questionamento e uma escolha de palavras convincente tudo fundamentado, diretamente aplicável e ilustrado com exemplos.
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Ficha Técnica
Editorial: Bod - Books on Demand
ISBN: 9783696348069
Idioma: Portugués
Fecha de lanzamiento: 24/07/2026
Especificaciones del producto
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